Administración de operaciones(libro)

Question	Answer
administración de operaciones	Diseño, dirección y control sistemá- tico de procesos que transforman insumos o entradas en servicios y productos o salidas para los clientes, internos o externos.
proceso	Cualquier actividad o grupo de actividades que toma una o más entradas, las transforma y proporciona una o más salidas para sus clientes.
operación	Grupo de recursos que realizan todo o parte de uno o más procesos.
cadena de suministro	Serie interrelacionada de procesos dentro y a través de empresas que producen un servicio o producto para la satisfacción de los clientes
administración de la cadena de suministro	Sincronización de los procesos de una empresa con los de sus proveedores y clientes para igualar el flujo de materiales, servicios e información con la demanda del cliente.

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	Created by Astrid Fabiana Yarmas Mosquera over 5 years ago