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Description
Flashcards by Trinidad Margarita Rubio Ayón, updated more than 1 year ago
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Created by Trinidad Margarita Rubio Ayón
over 4 years ago
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| Question | Answer |
| VIDEOCONFERENCIA / VIDEOLLAMADA | La Videoconferencia es un sistema interactivo que permite a varios usuarios mantener una conversación virtual por medio de la transmisión en tiempo real de vídeo, sonido y texto a través de Internet. Para llevar a cabo sesiones de capacitación, reuniones de trabajo, demostraciones de productos, entrenamiento, soporte, atención a clientes, marketing de productos, etc. permite: *Ver al interlocutor en el monitor de la computadora. *Conversar con el interlocutor a través del micrófono y altavoces de la computadora. *Compartir y modificar de forma conjunta e instantánea aplicaciones (hojas de cálculo, documentos de texto, bases de datos, etc) entre los interlocutores. *Transferencia de ficheros (imágenes fijas, gráficos, planos, ejecutables...) entre los interlocutores. *El uso compartido de una pizarra electrónica para trabajo en grupo. *La reunión de varias personas en tiempo real sin estar estas en el mismo lugar * Se logra ahorrar en costos |
| CHAT | Un chat es una conversación realizada por medios informáticos. La palabra chat es un anglicismo, usado para describir este tipo de conversación. Chatear es entonces el hecho de participar en este tipo de conversación. Un chat tiene las siguientes características: • Es sincrónico: esto quiere decir que la información es recibida por el destinatario inmediatamente ha sido enviada. Esto implica que los participantes deben estar conectados a la red en el mismo momento. • Es basado en texto: los participantes escriben mensajes con sus teclados y estos son enviados a través de la red para luego ser visualizados por los demás participantes en sus pantallas. |
| CORREO ELECTRÓNICO | El correo electrónico es un servicio digital que permite a los usuarios de computadoras el envío y la recepción de mensajes con contenido de texto, así como algunas funcionalidades añadidas como adjuntar ficheros a los mensajes Sus características son: • La rapidez • Su Seguridad • Agregar datos adjuntos • Su versatilidad • El bajo costo • Lo ecológico •Ser global |
| BLOGS | Un blog es un tipo de sitio web muy popular donde, a modo de revista, su autor (muchas veces un particular) publica periódicamente contenidos (llamados “posts”, “entradas” o “artículos”) a los que los lectores puedan añadir comentarios. Las entradas o post son lo principal de los blogs, pues allí se concentra todo el contenido a ofrecer. Los blogs en general, se dividen por entradas, lo que facilita la búsqueda de contenido al usuario. Se puede crear una sección estática “Conoce más sobre nosotros”. En esta se expone la información sobre la marca o la empresa, como una biografía que sea más cercana al usuario. El blog fomenta la relación bidireccional con la comunidad. Dado que éstos pueden comentar ya sea en una sección específica tipo foro o en las mismas entradas. Lo que genera cercanía entre ambas partes. Dado a que el blog no cuenta con las características tan formales como un sitio web, puede ser más informal. Esto genera mayor empatía por parte de la comunidad. Dependiendo de la marca, esto puede ser sumamente importante. Debido a que se puede personificar las características |
| REDES SOCIALES | Una red social se ha definido como un conjunto de personas que tienen vínculos entre sí, ya sea por temas de amistad, parentesco, trabajo, aficiones, etc. Las redes sociales tal como hoy las conocemos, han permitido que las personas se encontrasen en un entorno virtual formando comunidades con intereses comunes. Las redes sociales están creadas para el intercambio de información (contenidos, datos, vídeos) con una o varias personas. Como resultado, se genera una interacción entre los distintos usuarios y lleva a la creación de una comunidad digital con una o varias cosas en común. |
| FOROS | Un foro en Internet es un lugar en el que los usuarios publican mensajes debatiendo o hablando de un tema en concreto, quedando guardados cada uno de los mensajes debajo del anterior. Normalmente, en un foro se habla de la misma temática, aunque lo más común es que se divida en diferentes categorías para ordenar el contenido y facilitar la búsqueda a los usuarios de un tema específico. Se utilizan, entre otras cosas, como punto de encuentro y de debate entre personas con un gusto en común (coches, cine, cómics, etc) o como herramienta para ofrecer soporte por parte de las empresas o marcas (contestar dudas de los clientes, solucionar problemas, etc). Por lo que existen varios tipos de foros dependiendo la utilidad que se le dé. En los foros donde se debate sobre alguna temática en concreto suele haber varios tipos de usuarios. |
| WIKIS | :El término WikiWiki es de origen hawaiano que significa: rápido. Comúnmente para abreviar esta palabra se utiliza Wiki y en términos tecnológicos es un software para la creación de contenido de forma colaborativa. Se le llama Wiki a las páginas Web con enlaces, imágenes y cualquier tipo de contenido que puede ser visitada y editada por cualquier persona. De esta forma se convierte en una herramienta Web que nos permite crear colectivamente documentos sin que se realice una aceptación del contenido antes de ser publicado en Internet. Un ejemplo claro: Wikipedia, un proyecto para desarrollar una enciclopedia libre en Internet. Un Wiki sirve para crear páginas web de forma rápida y eficaz, además ofrece gran libertad a los usuarios, incluso para aquellos usuarios que no tienen muchos conocimientos de informática ni programación, permite de forma muy sencilla incluir textos, hipertextos, documentos digitales, enlaces y demás. La finalidad de un Wiki es permitir que varios usuarios puedan crear páginas web sobre un mismo tema, de esta forma cada usuario aporta un poco de su conocimiento |
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