Question | Answer |
División de trabajo: Cuanto mas se especialicen las personas con mayor eficiencia, desempeñaran su oficio. | Autoridad: Los gerentes tienen que dar ordenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia a menos que tengan también autoridad personal. |
Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. | Unidad de dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use solo un plan. |
Unidad de mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una persona. | Subordinación de interés al bien común: En cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener prelación o preferencia sobre los intereses de la organización como un todo. |
Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados, como para directivos. | Centralización: Los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a subalterno de autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. |
Jerarquía: La linea de autoridad en una organización representada, hoy generalmente por cuadros y líneas de un organigrama que pasa en el lugar. | Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. |
Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos. Es decir que no debe de existir favoritismo para unos cuantos. | Iniciativa: Debe darse a los subalternos, la libertad para concebir y llevar acabo sus planes, aun cuando a veces se cometen errores. |
Espíritu de equipo: Dara a la organización un sentido de unidad. el empleo de la comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito. | Estabilidad en el trabajo: Peligros y costos de cambios frecuentes de personal. |
Persona humana: Pluralidad de dimensiones integrada y subordinado entre si. | Organización Científica del Trabajo: Este criterio se refiere a las actividades que deben utilizar los administradores para remplazar los métodos de trabajo ineficientes y evitar la simulación del trabajo. |
Selección y entrenamiento del trabajador: La idea es ubicar al personal adecuado a su trabajo correspondiente según sus capacidades, propiciando una mejora del bienestar del trabajador. | Cooperación entre directivos y operarios: La idea es que los intereses del obrero sean los mismos del empleador, para lograr esto se propone una remuneración por eficiencia o por unidad de producto. |
Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo: Los gerentes se responsabilizan de la planeación, del trabajo mental, y los operarios del trabajo manual, generando una división del trabajo más acentuada y mayor eficiencia. | Proceso administrativo: El conjunto de pasos o etapas sucesivas e interrelacionados entre si, a través de las cuales s efectúa la administración. |
Planeacion: Es el proceso de preparar un conjunto de decisiones para la acción futura, dirigida al logro de objetivos por medio preferibles. | Organización: La organización es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y financieros). |
Dirección: Dirección es la acción y efecto de dirigir (llevar algo hacia un término o lugar, guiar, encaminar las operaciones a un fin, regir, dar reglas, aconsejar u orientar). | Control: El control en una empresa consiste en que todo se efectúe de acuerdo al plan que ha sido adoptado, a las ordenes dadas y a los principios establecidos. |
Fase mecánica: La fase mecánica está compuesta por la planificación y la organización. | Fase operativa: Pone de manifiesto toda la preparación realizada antes del evento y representa como ninguna otra fase, el esfuerzo y empeño que se ha puesto para lograr el éxito. |
Visión de la empresa:es la razón de ser, pero, en cambio, la visión se refiere a dónde se dirige esta compañía y cuáles son sus metas a medio y largo plazo. | Misión empresarial: Se define como la razón principal por la cual esta existe, es decir, cuál es su propósito u objetivo y cuál es su función dentro de la sociedad. |
Objetivos de empresa: Son aquellos fines que la organización busca lograr a través de su existencia y operaciones | Estrategias: Son planificaciones que se llevan a cabo con la finalidad de cumplir un objetivo o de alcanzar una meta. |
Políticas: Son el conjunto de normas internas que se diseñan para regular y delimitar las reglas de conducta dentro de una organización. | Procedimientos: Se utilizan para aquellas actividades en las que se encadenan varias operaciones e intervienen distintas personas o departamentos de la empresa. |
Presupuestos: Es un plan de las operaciones y recursos de una empresa, que se formula para lograr en un cierto periodo los objetivos propuestos y se expresa en términos monetarios. | Programas:se refiere al conjunto de programas informáticos utilizados para optimizar funciones dentro de la organización, como llevar la contabilidad de un departamento o monitorear los presupuestos asignados a cierto negocio. |
Factibilidad: Supone conocer cuando dicha solución es posible de implementar tanto a nivel de inversión, operativo o técnico. | Cuantificación: Expresa numéricamente una magnitud de algo |
Flexibilidad: Hace referencia a la adecuación eficiente de los recursos humanos disponibles para cumplir con la demanda de mercado y los objetivos de la empresa. | Unidad: Se refiere a la división de una empresa en una entidad independiente y autónoma, pero que a su vez se mantiene relacionada directamente con la misión de la compañía principal. |
Cambio de estrategia: Se refiere a modificaciones, de mayor o menor calado, que la empresa va a tener que llevar a cabo en su estrategia. | Organización formal: Es un tipo de estructura basada en ciertas prácticas y reglas que definen su funcionamiento y desempeño, en base a objetivos definidos. |
Organización informal: es un componente del sistema social que incluye las costumbres, tradiciones, normas sociales y valores; además como parte del sistema social genera dinámicas y procesos de identificación entre los individuos que componen dicho sistema. | División de trabajo: Se define como un concepto económico que busca dividir el proceso de producción en diferentes etapas, lo que permite a los trabajadores especializarse en tareas específicas para alcanzar una mejor distribución y optimizan de los procesos. |
Unidad de mando: Es un principio de gestión acuñado por Henri Fayol, el cual indica que un empleado debe recibir órdenes de un único superior. | Unidad de dirección: Cada persona de la organización debe trabajar a favor de unos objetivos comunes, con la finalidad de asegurar unidad y coordinación empresarial. |
Autoridad: Es el poder correspondiente a una tarea o función que permite a quién desempeña, tomar decisiones por sí mismo, o bien descargar sus deberes y responsabilidades en otras personas. | Impersonalidad de mando: Se refiere a que la autoridad y su ejerció (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados. |
Supervisor directa: El supervisor está trabajando directamente con el estudiante, o puede estar presente en tan solo unos segundos en cuanto es solicitado. | Vía jerárquica: Es un tipo de distribución organizativa que consiste en limitar los distintos niveles de subordinación y mando de una empresa basándose en la responsabilidad y el poder de decisión de las personas. |
Resolución de conflicto: es un reto que pone a prueba a las organizaciones en función asertiva y cooperación para llegar a acuerdos. | Aprovechamiento del conflicto: Que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas. |
Toma de decisiones: Puede definirse como un proceso sistemático de elección entre un conjunto de alternativas con base en criterios específicos y en la información disponible. | Integración: Es cualquier mecanismo utilizado para adquirir el control de una o varias empresas o para adquirir el control de una empresa en otra ya existente o para crear una nueva empresa con el objeto de desarrollar actividades conjuntamente. |
Motivación: El proceso mediante el cual las personas, al ejecutar una actividad específica, desarrollan unas capacidades que conducen a la materialización de ciertos objetivos para satisfacer necesidades. | Comunicación formal: Nos referimos a cualquier tipo de comunicación que se puede producir entre un empleado de la empresa a otro, independientemente de su nivel en la jerarquía, a través de los canales establecidos de manera formal por la organización. |
Comunicación descendente: Es aquella que se transmite desde la dirección o gerencia a los subordinados, es decir, siguen la cadena de mando o el formato de jerarquía natural de una empresa. | Comunicación ascendente: Ocurre cuando la información fluye hacia arriba a través de la jerarquía de la empresa, desde los subordinados a los superiores. |
Comunicación horizontal: Es aquella que se produce entre profesionales que tienen un mismo rango jerárquico dentro de la empresa. | Comunicación informal: Se refiere al intercambio de información de manera no oficial. |
Filtrado de empresa: cualquier tipo de datos o información confidencial o privada que maneje una empresa, sea esta de carácter personal o empresarial, de manera que pueden producirse filtración de datos bancarios, de datos personales, de información sobre patentes, de listas de clientes, etc. | Percepción selectiva: Se refiere al hecho de que el sujeto percibe aquellos mensajes a que está expuesto según sus actitudes, intereses, escala de valores y necesidades. |
Sobrecarga de información: Crecimiento de la producción de información y a las consecuencias potencialmente negativas que produce en las personas cuando intentan lidiar con flujos aparentemente constantes de mensajes e imágenes. | Liderazgo: Es la habilidad de un jefe para influir en su equipo y gestionarlo. Su objetivo ha de ser maximizar los beneficios y alcanzar los objetivos marcados. |
Liderazgo autoritario: Es aquel que por medio de la imposición de su propio criterio toma las decisiones de la empresa de manera individual. | Liderazgo transaccional: Es un estilo de liderazgo que se centra en el orden, la estructura y la planificación orientada a la consecución de los objetivos. |
Liderazgo participativo: Aquel que más tiene en cuenta las aportaciones de los miembros del equipo y el que basa su toma de decisiones en dichas aportaciones. | Liderazgo faire: Se caracteriza por la poca intervención de la persona líder en la toma de decisiones, lo cual le brinda un alto grado de autonomía a las y los colaboradores. |
Liderazgo transformacional: Un tipo de liderazgo capaz de cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones de sus seguidores, así como de impulsar la transformación dentro de una organización. | Objetivo del control: Determina el desvío entre lo planeado y lo realizado y como consecuencia corregir las acciones para el logro de los objetivos fijados. |
Procesos de control: Consiste en analizar y monitorear procesos para localizar fallas y oportunidades de mejora. | Sociedad weber: Consiste en una forma de organización jerárquica del trabajo donde los funcionarios o trabajadores están especializados en su campo y funciones. |
Escuela estructuralista: Tiene como objetivo el estudio de los problemas que viven las empresas, Como consecuencia de una baja productividad en las empresas a finales de los años cincuenta. | Teoría de las relaciones humanas:considera que las motivaciones de los trabajadores sólo son de índole económica y psicosocial, omitiendo las necesidades de aprendizaje y actualización de conocimientos y las relacionadas con la realización del trabajo mismo. |
Teoría de sistemas: Permite que las empresas vean cada uno de sus departamentos como un solo ente relacionado para resolver de una mejor forma sus problemas. | Capital Intelectual: Es la combinación de activos inmateriales o intangibles, incluso el conocimiento del personal, la capacidad para aprender y adaptarse, las relaciones con los clientes y los proveedores, las marcas, los nombre de los productos internos |
Capital Estructural: Pueden observarse cuando se habla de los procesos dentro de una empresa, la cultura de organización, los sistemas y tecnologías utilizadas, así como la propia estructura organizacional y el trabajo en equipo | Capital relacional: Que se establecen entre empresas, instituciones y personas, y que surgen de un gran sentido de pertenencia y de una capacidad de cooperación muy desarrollada que es habitual entre personas e instituciones |
Iceberg organizacional: Es una relación de causa-efecto en la empresa. Se sustenta bajo una dinámica en la que la parte oculta es la causa de los elementos que forman la parte visible de la empresa. | Gestión empresarial: Es el proceso de planear, organizar, integrar, direccionar y controlar los recursos (intelectuales, humanos, materiales, financieros, entre otros) de una organización, con el propósito de obtener el máximo beneficio o alcanzar sus objetivos |
Ecosistemas organizacionales: Son sistemas complejos, estructuras de organización humana, redes y sistemas que interactúan. | Relaciones interorganizacionales: Los vínculos que se dan entre una o varias organizaciones de un entorno particular, que dan lugar a transacciones relativamente duraderas y constantes. |
Control preliminar: Se basa en prevenir posibles problemas posteriores en el proceso productivo. | 82 Coordinación: En equipos de trabajo es un proceso que implica el uso de estrategias y patrones de comportamiento dirigidos a in- integrar acciones, conocimientos y objetivos de miembros independientes, con el objetivo de alcanzar unas metas comunes. |
Capital relacional:el conjunto de conocimientos que añaden valor a la organización y que se incorporan a la misma como consecuencia de la relación de la organización con los diferentes agentes del mercado, así como con la sociedad en general. | Capital estructural: Pueden observarse cuando se habla de los procesos dentro de una empresa, la cultura organizacional, los sistemas y tecnologías utilizadas, así como la propia estructura organizacional y el trabajo en equipo |
Capital humano: Hace referencia a la capacidad productiva de una empresa en base a la calidad de formación de sus colaboradores y a su experiencia de trabajo. | Capital social: Son todos los aportes monetarios, bienes y derechos que los socios de una empresa aportan al momento de su constitución. |
Organización justo a tiempo: Es una metodología originalmente creada para la organización de la producción cuyo objetivo es el de contar únicamente con la cantidad necesaria de producto, en el momento y lugar justo, eliminar cualquier desperdicio o elemento que no aporte | Organización sobre dirigida: Es aquella que adquiere, procesa y aprovecha datos continuamente para crear eficiencias, desarrollar o iterar nuevos productos, y navegar el panorama competitivo. |
Organización resiliente: Es el tipo de organización que es flexible, anticipa cambios oportunamente, son proactivas, atraen a las personas, clima de trabajo estimulante, proveen recursos y autoridad necesarios. | Visión compartida: Declaración de un objetivo que deseamos alcanzar, y para cuyo éxito deben estar alineadas otras personas, o incluso toda la organización |
Pensamiento sistémico: Capacidad de comprender las relaciones entre los diversos componentes de un sistema organizacional que obtiene resultados deseados e indeseados. | 92 Dominio persona: expresión usada para la disciplina del crecimiento y aprendizaje individual, abordar la vida en forma creativa y no meramente reactiva. |
Modelos mentales: Modos de pensar que nos ayudan a ver y hacer mejor las cosas, esquemas laborales con múltiples aristas que nos brindan un amplio panorama de cualquier situación y sus posibles soluciones. | La fijación de los hechos: La fijación de límites, es decir, de horarios, lugar de trabajo, jerarquía, roles y normas, crea una estructura que permite medir objetivamente los resultados. |
Tecnoestructura: Se encuentran las unidades especializadas cuya función consiste en dar asesoramiento y proyección a aquellas unidades que realizan las misiones fundamentales de la organización, desde una visión técnica, profesional y específica de las actividades. | Normalización de los procesos de trabajo: Es el proceso de ajustar o adaptar ciertas características en un producto, servicio o procedimiento a fin de que éstos se asemejen a un tipo, modelo o norma en común. |
Supervisión directa: Comprende la facultad de realizar acciones de seguimiento y verificación a los administrados para asegurar el cumplimiento de las obligaciones ambientales y socio-ambientales fiscalizables que tienen su origen en las normas, en los instrumentos de gestión ambiental y, en las disposiciones | Down sizing: Es la etapa de la vida de las empresas que se refiere a l reducir intencionalmente el tamaño de la fuerza de trabajo de la organización. |
Adaptación mutua: Es el mecanismo de control con que las organizaciones consiguen la coordinación del trabajo mediante la comunicación informal, donde el control del trabajo está a cargo de quienes los realizan y normalmente se utiliza en las organizaciones más sencillas. | 100 Línea intermedia: Es la parte fundamental de la organización donde se integran los miembros de la organización que supervisan al núcleo operativo y que están bajo la supervisión del ápice estratégico. |
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