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Description
Flashcards by REBECA LOPEZ GUERRA, updated 12 days ago
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Created by REBECA LOPEZ GUERRA
12 days ago
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| Question | Answer |
| CONTEXTO | Edwards Deming, Jay Forrester y Peter Senge coinciden en que el pensamiento sistémico es la capacidad más importante para que un grupo de personas logre lo que realmente desea. Jay W. Forrester es conocido como el padre de la Dinámica de Sistema y en su investigación, simula los sistemas organizacionales y sociales a través de modelos llenos de variables complejas. El Dr. Senge y su grupo de investigadores y profesores promueven el pensamiento sistémico como la capacidad principal para llegar a soluciones fundamentales a los problemas de organizaciones empresariales y sociales, al igual que para diseñar estrategias que permitan la creación de los futuros que realmente desea un grupo de personas, a cambio de los arreglos rápidos y otras trampas que impiden e inhiben la inteligencia organizacional. |
| DEFINICIÓN DE PENSAMIENTO SISTÉMICO | Capacidad de comprender las relaciones entre diversos componentes de un sistema organizacional que obtiene resultados deseados e indeseados que además tienen un fin común. El pensador sistémico ve patrones y estructuras de la organización a través del tiempo, desde arriba sin perder de vista los detalles de los procesos, los recursos y las personas que la componen. El pensamiento lineal es lo opuesto al pensamiento sistémico. Pensamos linealmente cuando buscamos culpables o cuando, e general, buscamos la causa inmediata de algún evento. |
| La disciplina del pensamiento sistémico requiere diferencias entre los eventos resultantes de la organización, los patrones de comportamiento de los actores del sistema, las estructuras elegidas y no elegidas del sistema y los modelos mentales que cohabitan en la organización. | EVENTOS RESULTANTES: Es la fotografía instantánea de la percepción general de organización tanto de los resultados deseados como los no deseados. ORGANIZACIÓN: Es el sistema educativo de México, en este caso orientado al Humanismo y bajo la metodología de la Nueva Escuela Mexicana. PATRONES DE COMPORTAMIENTO: Son los comportamientos observables que podrían demostrar o no un patrón a través del tiempo. ESTRUCTURA SISTÉMICA: Son los procesos, las reuniones, los equipos de trabajo, la infraestructura física como la iluminación, oxigenación, acústica, ergonomía, mobiliario, etc., los horarios, el presupuesto financiero, la tecnología, las formas de comunicación y las estructuras limitantes, así como las instrucciones genéticas del ser humano. MODELOS MENTALES: Son las creencias y principios de las personas en la organización. |
| ARREGLOS RÁPIDOS QUE SE DEVUELVEN | El principal problema de los arreglos rápidos o cambios directos en los eventos o resultados es que se generan consecuencias no intencionadas a través del tiempo, las cuales empeoran el problema original. A largo plazo el arreglo rápido trae consecuencias imprevistas que empeoran el problema. Se utiliza un arreglo rápido de mayor potencia o simplemente se utiliza con mayor frecuencia. Este nuevo ciclo de largo plazo lo llamamos de “Refuerzo” y por eso se denota con la letra “R”, por lo que los síntomas problemáticos aumentan con el tiempo, fruto de los arreglos rápidos. Dicho de otra manera, entre más problemas, más arreglos rápidos, y entre más arreglos rápidos. |
| El Dr. Glasser invita a la humanidad a vivir una vida tranquila, alegre y productiva a través de las siguientes conductas: | Confiar en los demás para generar tranquilidad y esperanza, conciliar nuestras diferencias para que todas las partes queden satisfechas. Respetar a los demás para evitar la crítica y la desconexión. Escuchar a los demás para crear empatía y aprender nuevas ideas. Apoyar a los demás para que surjan. Animar a los demás para que no pierdan esperanza. Aceptar a los demás tal como son sin desear cambiarlos. |
| HABITOS DEL PENSADOR SISTÉMICO | Busca comprender la película completa, más que ciertas escenas. Cambia la perspectiva para aumentar su comprensión. Busca las interdependencias. Identifica relaciones complejas de causalidad. Comprende y considera las maneras como los modelos mentales afectan la realidad actual y el futuro. Aflora y pone a prueba los supuestos. Considera las consecuencias a corto y largo plazo de las acciones. Encuentra dónde afloran las consecuencias no intencionadas. Se enfoca en la estructura, no en las culpas. Mantiene la tensión proveniente de la controversia y la paradoja sin tratar de resolverla rápidamente. Utiliza su comprensión de los patrones, las estructuras y modelos mentales del sistema para ayudar a identificar las acciones de mayor apalancamiento. Monitorea los resultados y consistentemente realinea las acciones de acuerdo con la necesidad. |
| EJEMPLO DE PENSAMIENTO SISTÉMICO | |
| BIBLIOGRAFÍA | Aljure, J (2007). Pensamiento-sistemico-la-clave-para-la-creacion-de-futuros-realmente-deseados [Archivo PDF]. https://reencuadre.com.mx/wp-content/uploads/2018/01/Pensamiento-sistemico-la-clave-para-la-creacion-de-futuros-realmente-deseados.pdf |
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