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Description
Flashcards by Alonso de la Torre, updated more than 1 year ago
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Created by Alonso de la Torre
over 9 years ago
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| Question | Answer |
| AXTEL Productos y Servicios | Axtel X-tremo Axtel TV Axtel Acceso Universal Axtel Smart Home Axtel Lifesaver Planes Axtel |
| Qué incluye AXTEL X-tremo | Incluye tu línea principal y una extensión telefónica Si requieres una extensión adicional esta tendrá costo extra. 5 Soluciones Digitales AXTEL Conmigo WiFi en Casa AXTEL Experto Soporte Especializado Membresía Familiar |
| 5 Soluciones Digitales AXTEL Gratuitas? | Las mejores soluciones digitales para tu teléfono son: Identificador de Llamadas Paquete de Desvíos Correo de Voz Llamada en Espera y Conferencia Tripartita. |
| AXTEL Conmigo? | Puedes usar la línea telefónica de tu hogar o negocio en tu celular o computadora a través de una conexión de Internet sin costo adicional. |
| WiFi en Casa! | Conecta al mismo tiempo: tu computadora Celulares consola de videojuegos tabletas y reproductores de tu hogar con la red WiFi de X-tremo. |
| AXTEL Experto | Resuelve en línea tus dudas y problemas técnicos y de configuración de tus dispositivos con conexión a Internet. |
| Soporte Especializado | Recibe asesoría a domicilio para optimizar el alcance de tu conexión a la red inalámbrica WiFi de AXTEL X-tremo en todos tus dispositivos. |
| Membresía Familiar | Protege a tu familia en caso de emergencia con nuestro programa de asistencia que contempla beneficios en salud, hogar, vial, vida y mucho más. |
| Asistencia Pyme | Protege a tus empleados con nuestro servicio de descuentos y asistencia médica, financiera o jurídica y brinda soporte a tu Negocio ante eventualidades, incluyendo asesoría especializada de lo que más necesitas |
| Planes: Axtel Inicial | RENTA MENSUAL PRECIO: $315 PRONTO PAGO: $265 LLAMADAS: LOCALES Y NACIONALES ILIMITADAS LLAMADAS A: NORTEAMERICA ILIMITADAS (EUA Y CANADA) LLAMADAS A CELULAR 100 MINUTOS |
| Planes AXTEL TODO INCLUIDO | RENTA MENSUAL PRECIO: $469 LLAMADAS LOCALES Y NACIONALES ILIMITADAS LLAMADAS A NORTEAMERICA ILIMITADAS (EUA Y CANADA) LLAMADAS INTERNACIONALES ILIMITADAS LLAMADAS A CELULAR ILIMITADAS |
| Paquetes Axtel X-tremo | |
| Paquetes Axtel TV | |
| Paquetes Axtel TELEFONIA | |
| Paquetes Mi Negocio | ESENCIAL(1) $1,999/MES PRO $2,099/MES PRO+ $3,999/MES Con Pronto Pago. |
| Paquetes Axtel Mi Negocio | |
| Formas y Lugares de Pago: Recibo Axtel | |
| Recompensa Axtel | Recompensa Axtel es la manera en que podrás recibir hasta $1,000 si invitas a tus amigos a que contraten Axtel TV o Axtel X-tremo. |
| Recompensa Axtel! Que tiene que hacer? | Lo único que tienes que hacer es: 1. Invita a tus amigos, vecinos o familiares a contratar Axtel TV o Axtel X-tremo, el único requisito es que tus amigos mencionen tu número telefónico Axtel como referencia. 2. Por cada amigo o familiar que contraten Axtel TV o Axtel X-tremo recibes $1,000 como bono en tu próxima factura. Si contratan Axtel Acceso Universal el bono será de $400 3. La cantidad de bonos que puedes recibir es ilimitada, y si excede el monto de tu factura, tendrás saldo a favor los meses siguientes. |
| Requisitos de contratación | - Identificación Oficial (IFE, Pasaporte) - Comprobante de Domicilio - Contrato firmado |
| Requisitos de instalación | El sitio deberá contar con: Postes de energía eléctrica fuera de tu domicilio. Ductos sin obstrucción o permitir que se canalice el cable por fuera. Acceso al interior del domicilio o negocio para llevar a cabo la instalación del equipo y de las extensiones telefónicas. Al menos 2 contactos eléctricos o tener un multicontacto cercano al lugar donde se te instalará el servicio. Instalación externa Los instaladores se presentarán en el domicilio para validar la ubicación del equipo. Posteriormente tardarán de 2 a 3 horas en realizar la guía del cableado hasta el sitio. En caso de alguna contingencia climatológica (lluvia, ventarrón, etcétera), por seguridad deberá reprogramarse la visita de los técnicos. Instalación interna Para la instalación interna se requerirán de 1 a 2 horas en total. El equipo será colocado dónde el titular de la cuenta lo indique. Finalmente, los técnicos realizarán pruebas de voz y datos para validar en presencia del cliente el correcto funcionamiento del servicio. |
| Direcciones de los Centros de Atención a Clientes Axtel Centro - Sur | |
| Direcciones de los Centros de Atención a Clientes Axtel Occidente | |
| Direcciones de los Centros de Atención a Clientes Axtel Norte | |
| BANCOS Pagar en Efectivo o con Cheques | |
| BANCOS Pagar con tu tarjeta de débito en los cajeros automáticos | |
| Pago en COMERCIOS Establecimientos en los que puedes pagar tu Recibo Axtel Nacional | |
| Pago en COMERCIOS Establecimientos en los que puedes pagar tu Recibo Axtel Regional (Segun tu localidad) | |
| SERVICIO Y AYUDA AXTEL ONLINE | https://axtelmx.custhelp.com/app/home |
| Axtel Experto (Problemáticas) | Configuración y uso de tu sistema operativo y aplicaciones comunes como: Mensajería Navegación por internet Programas para el trabajo de oficina como Office (Word, Power Point, Excel). Aplicaciones multimedia. Aplicaciones de internet. Protección de la información. Configuración y resolución de problemas de los accesorios de tu equipo de cómputo como: Impresoras Mouse Monitor Micrófonos Proyectores Configuración de tus dispositivos multimedia: Consolas de videojuegos, Smart TV's, Teatro en casa Cámaras de video, fotos y discos multimedia. Configuración de equipos WIFI como tu Ruteador, Punto de Acceso, repetidores en los siguientes problemáticas: Cambio de Contraseña Cambio de Nombre de tu red Desvío y apertura de puertos. Configuración en general de la red. Configuración y asesoría para el uso seguro de las redes sociales más habituales Facebook Twitter Linkedin Pintertest |
| Axtel Experto |
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