Errores comunes al diseñar Buyer Personas

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Errores comunes al diseñar Buyer Personas. Fuente: https://www.40defiebre.com/buyer-personas-errores/
Carolina Pérez
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Carolina Pérez
Created by Carolina Pérez about 8 years ago
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Question Answer
ERRORES QUE DEBES EVITAR A LA HORA DE DISEÑAR TUS BUYER PERSONAS
CREAR UNA FAMILIA NUMEROSA Pasar de “mi público objetivo son mujeres de 20 a 50 años” a “mi público objetivo son María Fashion Victim y Luisa Ama de Casa” con sus características bien definidas, motivaciones y necesidades, no es fácil. El truco está en priorizar. Enfócate en pocos pero bien definidos.
CONFIAR DEMASIADO EN TUS PERCEPCIONES Nadie mejor que tú conoce a su público objetivo (o al menos eso crees). Pensamos que conocemos al dedillo el mercado en el que nos movemos. Nada más lejos de la realidad. Es fundamental poner en duda todo lo que leemos y en tela de juicio nuestras creencias.
BUSCAR EL DATO INCORRECTO Perdemos el tiempo en información que no aporta nada relevante a nuestra estrategia. Este error suele despistarnos y hacernos perder foco en lo realmente importante. A menos que nuestros productos o servicios dependan estrictamente de variables como el género, los hobbies o el estado civil, lo cual ponemos en duda, estarás poniendo el ojo en la pregunta incorrecta.
INVOLUCRAR A LAS PERSONAS EQUIVOCADAS Las buyer personas deben ser creadas bajo una dinámica divergente y heterogénea, con personas de distintos departamentos, incluso con proveedores que también trabajen para la empresa. No podemos asignar esta tarea a un solo miembro, porque vamos a tener una visión única y sesgada
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