Created by Jose Gonzalez
about 8 years ago
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Question | Answer |
auditoria administrativa | es y será siempre la herramienta más útil en la administración de una organización, ya que a través de ella se puede penetrar en lo más hondo de la empresa, para entender dónde está ubicada, cómo llegó hasta allí, de dónde partió y a dónde quiere llegar. |
Fernandez | “es la técnica que tiene el objeto de revisar, supervisar y evaluar la administración de una empresa” |
Macías Pineda | estructura organizativa de una empresa, institución o departamento gubernamental; o de cualquier otra entidad y de sus métodos de control, medios de operación y empleo que dé a sus recursos humanos y material |
Franklin | “Una revisión analítica total o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de desempeño y perfilar oportunidades de mejora para innovar, valorar y lograr una ventaja competitiva sustentable” |
en resumen | La auditoria administrativa es el acto de hacer una revisión profunda del proceso administrativo de la empresa, con el fin de corregir o reforzar sus operaciones para que ésta logre una ventaja compet |
objetivos que se persiguen al llevarla a cabo en las organizaciones | varían dependiendo de los resultados específicos que busca la organización, es decir, si la organización quiere atender un problema o deficiencia en particular, o si pretende hacer más eficiente a toda la empresa. |
Los criterios que deben ser considerados como base para la definición de los objetivos de la auditoría | deberán estar siempre enfocados a apoyar a los miembros de la organización en el desempeño de sus actividades y a garantizar el buen funcionamiento administrativo y operativo de la misma |
cuales ? | Éstos pueden ser: control, productividad, organización, servicio, calidad o hasta para facilitar la toma de decisiones. |
Control. | Plantear los objetivos sustentados en este criterio, sirve para garantizar el cumplimiento de las metas de la organización. |
Productividad. | Desde este criterio, se aprecia el que un proceso o área arroje mejores resultados, es decir, haga más con menos. |
Organización. | De acuerdo con este criterio, los objetivos contemplan que cada quien realice sus funciones correspondientes y que no haya actividades sin un responsable. |
Servicio. | Con base en este criterio se plantean objetivos vinculados con la atención y satisfacción del cliente, tanto interno como externo. |
Calidad. | Este criterio implica tener claras las expectativas de la organización. |
toma de decisiones. | Tomar decisiones que amortigüen o minimicen los riesgos es imprescindible para su buen funcionamiento. |
que parte de las empresas abarca ? | La auditoria administrativa puede abarcar desde un área o departamento hasta la totalidad de la empresa, en el que se tendrá que descubrir y analizar todo su funcionamiento administrativo. |
alcance | podemos decir que el alcance define la amplitud y profundidad con que se aplicará la auditoria administrativa, esto significa delimitar el número de áreas o departamentos y los tipos de procesos; así como si se desea sólo la detección de necesidades o problemas, o hasta su corrección. |
¿Cuáles son los principales tipos de organización a los que se aplica una auditoria administrativa? | es aplicable a cualquier tipo de organización ya que, sin importar el estilo de administración, los procesos o lineamientos que se sigan son sujetos a una revisión(empresas privadas,publicas y empresas sociales.) |
¿Por qué es importante aplicar una auditoria administrativa? | La auditoria administrativa es una herramienta que nos permite descubrir las deficiencias y áreas de oportunidad en una organización, ya que muchas veces el trabajo diario no nos permite ver que existen aspectos sujetos a mejora. Es importante realizar una auditoria administrativa, al menos una vez al año, |
para saber | La auditoria no es importante en sí misma, sino en función de las características de los resultados y el momento en que se obtienen, pues de ellos depende la toma de decisiones que marcan el futuro de la organización. |
importancia | los motivos en los que estriba la importancia de la auditoria es su alcance, que como vimos antes, puede implicar la revisión de toda o una parte de la organización en sus objetivos, planes y programas; los procedimientos y controles; el personal y las instalaciones. |
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