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Description
Flashcards by Almoxarifado Manutenção, updated more than 1 year ago
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Created by Almoxarifado Manutenção
over 6 years ago
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| Question | Answer |
| As principais variáveis estruturais de um grupo são: | liderança formal, papéis, desempenho de papel, normas, status do grupo, tamanho, composição e seu grau de coesão. |
| Liderança Formal | Cada grupo tem um líder formalmente indicado pela organização, que pode ser o gerente, o chefe, o supervisor, etc. Esse líder desempenha papel importante no grupo, podendo ter uma influência positiva e guiar seus subordinados para os objetivos desejados, ou ter um impacto negativo no grupo. |
| Papéis | Conjunto de atividades e comportamentos solicitados de um membro da organização. Uma instituição seria, assim, um conjunto de papéis, com diversas pessoas desempenhando papéis e com expectativas sobre os papéis desempenhados pelos seus colegas e subordinados. |
| Desempenho de Papel | O desempenho de cada papel sofre diversas influências: *Identidade de papel - relacionada com as atitudes e os comportamentos da pessoa e que são consistentes com o papel assumido; * Percepção de papel - Refere-se à visão sobre como a pessoa deve agir em determinada situação com base na interpretação de como ela acredita que deve se comportar; * Expectativa de papel - é a maneira como os outros acreditam que a pessoa deve reagir em determinada situação; * Conflito de papéis - quando uma pessoa se confronta com diferentes expectativas associadas aos papéis que ela desempenha, o resultado é o conflito de papéis. De certa forma, todos nós enfrentamos o conflito de papéis. |
| Normas | Padrões aceitáveis de comportamento, compartilhados pelos membros de uma organização. Estipulam regras que devem ser seguidas, e o que pode ou não pode ser feito. Aumentam a previsibilidade do comportamento do grupo, aumentam as chances de sucesso dele, reduzem problemas interpessoais, dentre outras vantagens. |
| Tamanho do Grupo | Influencia o seu comportamento. Grupos menores são melhores na realização de tarefas. Já grupos maiores resolvem melhor os problemas. Um fator importante é a " folga social" tendência que os indivíduos tem de se esforçarem menos quando o grupo é grande. Trabalha com menos empenho do que trabalharia de modo individual. |
| Composição do Grupo | Podem ser Homogêneos ou Heterogêneos. Grupos Heterogêneos contam com pessoas diferentes, históricos, formações, gêneros diferentes. Contando assim com uma diversidade de conhecimentos e habilidades que os habilitam a lidar melhor com os diversos problemas que o grupo pode enfrentar. Já os Grupos Homogêneos contariam com pessoas mais assemelhadas, com menor diversidade. Estudos comprovam que os grupos heterogêneos costumam ser superiores e atingir melhores resultados. |
| Grau de Coesão | Refere-se ao grau em que as pessoas são atraídas entre si e motivadas a permanecer no grupo. Quanto mais coeso o grupo maior a sua produtividade. A coesão pode ser fortalecida quando o grupo é reduzido, quando os membros passam bastante tempo juntos ou quando existe uma ameaça externa que une seus membros. |
| Aumentam a coesão | -acordo sobre os objetivos grupais - Frequência das interações -Atratividade pessoal - Competição intergrupal - Avaliação favorável |
| Diminuem a coesão | -Desacordo quanto aos objetivos - Tamanho grande do grupo - Experiências desagradáveis - Competição intragrupal - Dominação por um ou mais membros |
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