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| Question | Answer |
| Um gerente de projeto está positivo que o trabalho do projeto pode ser realizado usando uma abordagem diferente para maximizar a eficiência do projeto. Qual técnica o gerente de projeto pode usar para gerar uma abordagem diferente para um projeto? • Geração de alternativas • Oficinas • Técnica Delphi • Diagrama de Ishikawa | Opção correta Geração de alternativas Justificativa A técnica usada para gerar diferentes abordagens para executar e realizar o trabalho do projeto é chamado de geração de alternativas. [PMBOK® 5ed, seção 5.3.2.3] |
| Em uma organização matricial, a comunicação é geralmente: • Complexa • Automatizada • Vertical • Informal | Opção correta Complexa Justificativa As organizações matriciais têm comunicação complexa. O gerente de projetos deve considerar o tipo de organização quando estiver planejando as comunicações. [PMBOK® 5ed, seção 2.1.3] |
| Um gerente de projeto está positivo que o trabalho do projeto pode ser realizado usando uma abordagem diferente para maximizar a eficiência do projeto. Qual técnica o gerente de projeto pode usar para gerar uma abordagem diferente para um projeto? • Geração de alternativas • Oficinas • Técnica Delphi • Diagrama de Ishikawa | Opção correta Geração de alternativas Justificativa A técnica usada para gerar diferentes abordagens para executar e realizar o trabalho do projeto é chamado de geração de alternativas. [PMBOK® 5ed, seção 5.3.2.3] |
| Um conselho de controle de mudanças acaba de aprovar um pedido de mudança para uma atividade que está sendo realizada por um membro da equipe do projeto. O gerente de projeto agora precisa comunicar isso para o membro da equipe. O que o gerente de projeto deve fazer para que garantir a mudança será implementada de acordo? • Enviar um documento para o membro da equipe do projeto com detalhes da mudança aprovada. • Falar com o membro da equipe sobre a mudança aprovada. • Pedir ao membro da equipe para conversar para quem solicitou a mudança para compreendê-la. • Atualizar o plano de gerenciamento das comunicações para incluir situações como esta. | Opção correta Enviar um documento para o membro da equipe do projeto com detalhes da mudança aprovada. Justificativa O gerente de projeto deve utilizar comunicação formal para informar o membro da equipe de projeto responsável pela atividade dos detalhes da mudança aprovada. [PMBOK® 5ed, seção 10.2] |
| Uma empresa está organizada como uma organização de matriz com os membros da equipe do projeto reportando tanto para o gerente de projeto e o gerente funcional. Geralmente, de quem é a responsabilidade de gerenciar a relação de subordinação dupla? • Gerente funcional • Gerente de projeto • Departamento de RH • Patrocinador do projeto | Opção correta Gerente de projeto Justificativa Geralmente, o gerente de projeto tem a responsabilidade de gerenciar os membros da equipe que fazem parte de um projeto na organização. [PMBOK® 5ed, seção 2.1.3] |
| Qual dos seguintes NÃO é uma característica de um projeto? • Pode conter subprojetos. • Pode criar uma capacidade de executar um serviço. • É um conjunto de programas. • Pode ser progressivamente elaborado. | Opção correta É um conjunto de programas. Justificativa Os programas são geralmente uma coleção de projetos. [PMBOK® 5ed, seção 1.2] |
| Você é um gerente de projeto executando um exercício onde você e uma equipe de especialistas está preenchendo uma matriz de probabilidade e impacto. Qual processo você está executando? • Planejar o gerenciamento da qualidade • Planejar o gerenciamento dos riscos • Planejar as respostas aos riscos • Planejar o gerenciamento das partes interessadas | Opção correta Planejar o gerenciamento dos riscos Justificativa O processo de planejar o gerenciamento dos riscos inclui a matriz de probabilidade e impacto que prioriza riscos de acordo com as suas implicações potenciais de ter um efeito sobre os objetivos do projeto. [PMBOK® 5ed, seção 11.1.3.1] |
| O gerente de projetos possui várias responsabilidades, como o sucesso do projeto e outras mas não inclui: • Monitorar e controlar o trabalho do projeto e gerar ações corretivas. • Prover relatórios do desempenho do projeto. • Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. • Servir como um caminho de escalação para questões além de sua responsabilidade. | Opção correta Servir como um caminho de escalação para questões além de sua responsabilidade. Justificativa Servir como um caminho de escalação é o papel do patrocinador do projeto. [PMBOK® 5ed, seção 2.2.1] |
| Um gerente de projeto pode utilizar a documentação de lições aprendidas para identificação de erros comuns e boas práticas de projetos anteriores para usar em seu próprio projeto. Ele também gera lições aprendidas para armazenar nos ativos de processos organizacionais. Quando as lições aprendidas são geradas? • No início do projeto • Ao longo do projeto. • Na revisão de meados do projeto • No encerramento do projeto | Opção correta Ao longo do projeto. Justificativa As lições aprendidas são geradas durante vários processos do projeto. Armazena informações valiosas, tais como os erros e as boas práticas a serem utilizados no mesmo projeto e futuros projetos. [PMBOK® 5ed, seção 2.1.4.2] |
| Você está participando do termo de abertura para um novo projeto e precisa fornecer uma estimativa de custo. Neste momento você não tem informações detalhadas sobre as atividades do projeto, mas você foi capaz de estimar o projeto em $ 100.000. No termo de abertura você forneceu uma estimativa de $ 75.000 - $ 175.000. Que tipo de estimativa você usou? • Ordem de grandeza • Paramétrica • Análoga • Original | Opção correta Ordem de grandeza Justificativa Na fase inicial do projeto, estimativas de custos podem ter uma ordem de grandeza (ROM da sigla em inglês) estimada na faixa de -25% a +75%. Conforme informações mais detalhadas sejam conhecidas, o gerente de projeto pode refinar as estimativas para um nível mais elevado de precisão. [PMBOK® 5ed, seção 7.2] |
| Você é um gerente de projetos realizando o gerenciamento de risco em um projeto. Você já identificou os riscos potenciais para o projeto e agora necessita priorizar os riscos. Qual é o melhor método para realizar isso? • Matriz de probabilidade e impacto • Diagrama de espinha de peixe • Six sigma • Gráfico de execução | Opção correta Matriz de probabilidade e impacto Justificativa A matriz de probabilidade e impacto dos riscos classifica os riscos com base nas regras de classificação de riscos específicas da organização adequadas ao projeto. [PMBOK® 5ed, seção 11.3.2.2] |
| Mark está começando como gerente de projetos e está no processo de Identificar Riscos em um projeto que tem várias partes interessadas envolvidas. Ele está realizando diversas análises para recolher informações sobre os riscos. Qual a análise que ele NÃO deve fazer neste momento? • Análise de listas de verificação • Análise das premissas • Análise de variação de tendências • Análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT) | Opção correta Análise de variação de tendências Justificativa Análise de variação de tendências é uma técnica do processo de Monitorar e Controlar os Riscos. Todas as outras alternativas são técnicas válidas para identificação de riscos. [PMBOK® 5ed, seção 11.2.2.2] |
| Parte superior do formulário Qual não é um requisito para gerentes de projetos? • Bom senso • Liderança forte • Habilidades em vendas • Flexibilidade | Opção correta Habilidades em vendas Justificativa Gerentes de projeto não tem como requisito habilidade em vendas. [PMBOK® 5ed, seção 2.2.1] |
| 0Em um projeto de construção, a atividade de "executar a fiação elétrica" pode ser atrasada 5 dias sem atrasar a data de início mais cedo de qualquer atividade a ser realizada logo após esta. O que isso é chamado? • Folga de atraso • Folga de antecipação • Folga livre • Folga total | Opção correta Folga livre Justificativa Por definição a folga livre é a quantidade de tempo que uma atividade pode ser atrasada sem atrasar a data de início mais cedo de qualquer atividade imediatamente sucessora dentro do caminho crítico. [PMBOK® 5ed, seção 6.6.2.2] |
| O analista sênior de um projeto gerou estimativas de duração das atividades da seguinte forma: Atividade A: 10 dias + uma espera de 2 dias; atividade B: 1 semana + uma antecipação de 3 dias. Você revisou isto e gerou algumas objeções a estas estimativas. Quais seriam elas? • O analista deveria ter incluído a informação da variação percentual enquanto mencionou a estimativa da duração da atividade. Isto indicaria um intervalo de possíveis resultados. • Estimativas de duração das atividades não deveriam incluir nenhuma informação de espera ou antecipação. • É aconselhável não misturar unidades como dias e semanas enquanto gerar as estimativas de duração de atividades. • A estimativa de duração das atividades deveria também mencionar a atividade predecessora ou sucessora a qual a espera ou a antecipação está anexada. | Opção correta Estimativas de duração das atividades não deveriam incluir nenhuma informação de espera ou antecipação. Justificativa Estimativas de duração de atividades são avaliações quantitativas dos prováveis períodos de trabalho para completar uma atividade. Elas não incluem nenhuma informação de espera ou antecipação. [PMBOK® 5ed, seção 6.5.3] |
| Um cliente contratou sua empresa para construir uma nova sede, mas o cliente disse que você deve utilizar um material específico que é mais favorável ao meio-ambiente. Este é um exemplo de: • Uma restrição de projeto. • Um requisito de produto. • Um critério de aceitação. • Um padrão ambiental. | Opção correta Uma restrição de projeto. Justificativa Restrições do projeto limitam as opções do gerente de projeto em um projeto. [PMBOK® 5ed, seção 5.2.3.1] |
| Você está sequenciando atividades em um projeto de desenvolvimento de software. Você notou que a escrita dos casos de teste (atividade A) pode ser realizada em paralelo com a execução dos testes (atividade B), mas esta só pode ser concluída dois dias após a conclusão da escrita dos casos de teste (atividade A). Que tipo de relação é essa? • Início-para-término com antecipação de 2 dias. • Início-para-início com antecipação de 2 dias. • Término-para-início com espera de 2 dias. • Término-para-término com espera de 2 dias. | Opção correta Término-para-término com espera de 2 dias. Justificativa Atividade B só pode terminar quando a atividade A terminar, por isso é um relacionamento término-para-término, e ela deve esperar dois dias para terminar, portanto a espera é de 2 dias. [PMBOK® 5ed, seção 6.3.2.1] |
| O processo de Desenvolver o cronograma é o último processo de planejamento do gerenciamento do tempo e gera a linha de base do cronograma. Qual é a sequência correta dos outros processos de gerenciamento do tempo no grupo de processo de planejamento? • Planejar o gerenciamento do cronograma, Definir as atividades, Estimar os recursos das atividades, Estimar as durações das atividades, Controlar o cronograma. • Planejar o gerenciamento do cronograma, Definir as atividades, Sequenciar as atividades, Estimar as durações das atividades, Estimar os recursos das atividades. • Planejar o gerenciamento do cronograma, Definir as atividades, Estimar os recursos das atividades, Estimar as durações das atividades, Sequenciar as atividades. • Planejar o gerenciamento do cronograma, Definir as atividades, Sequenciar as atividades, Estimar os recursos das atividades, Estimar as durações das atividades. | Opção correta Planejar o gerenciamento do cronograma, Definir as atividades, Sequenciar as atividades, Estimar os recursos das atividades, Estimar as durações das atividades. Justificativa A sequência correta é: Planejar o gerenciamento do cronograma, Definir as atividades, Sequenciar as atividades, Estimar os recursos das atividades e Estimar as durações das atividades. Controlar o cronograma não é um processo no grupo de processo de planejamento. [PMBOK® 5ed, seção 6] |
| Mark está começando como gerente de projetos e está no processo de Identificar Riscos em um projeto que tem várias partes interessadas envolvidas. Ele está realizando diversas análises para recolher informações sobre os riscos. Qual a análise que ele NÃO deve fazer neste momento? • Análise de listas de verificação • Análise das premissas • Análise de variação de tendências • Análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT) | Opção correta Análise de variação de tendências Justificativa Análise de variação de tendências é uma técnica do processo de Monitorar e Controlar os Riscos. Todas as outras alternativas são técnicas válidas para identificação de riscos. [PMBOK® 5ed, seção 11.2.2.2] |
| Em Gerenciamento dos riscos, técnicas de diagramas podem ser usadas no processo de identificação de riscos. Qual NÃO é um diagrama usado no processo de Identificação de Riscos? • Diagramas de causa e efeito • Diagramas de sistema ou fluxogramas • Diagramas de influência • Diagramas de afinidade | Opção correta Diagramas de afinidade Justificativa Diagramas de afinidade são usados no processo de Planejar a qualidade. Todas as outras opções são válidas para o processo de Identificar os riscos. [PMBOK® 5ed, seção 11.2.2.5] |
| Depois que o patrocinador do projeto desenvolveu o termo de abertura do projeto, você foi solicitado a adquirir um fornecedor para um escopo definido. Qual é o tipo de contrato para uso neste caso? Tempo e material Custos reembolsáveis Preço fixo Custo Mais Remuneração Fixa (CMRF) | Opção correta Preço fixo Justificativa Contratos do tipo Preço fixo são usados quando o escopo do projeto está claramente definido. Este tipo de contrato também pode permitir remuneração de incentivo ou ajuste econômico do proço. [PMBOK® 5ed, seção 12.1.1.9] |
| Você está gerenciando um pequeno projeto com orçamento limitado e você está tentando reduzir custos. Quais dos processos seguintes podem ser eliminados em tal projeto? Realizar a análise qualitativa de riscos Realizar a análise quantitativa de riscos Identificar riscos Planejar o gerenciamento de riscos | Opção correta Realizar a análise quantitativa de riscos Justificativa Disponibilidade de orçamento e tempo é um fator chave que determina a necessidade do processo de Realizar a análise quantitativa de riscos. Um projeto pequeno com orçamento limitado pode decidir em eliminar este processo se a equipe de gerenciamento do projeto decide que declarações quantitativas sobre risco e impactos não são necessárias. [PMBOK® 5ed, seção 11.4] |
| You precisa gerar, classificar e priorizar requisitos. Você decidiu usar uma técnica de tomada de decisão em grupo. Quais destes não é uma técnica válida de tomada de decisão em grupo? Ditadura Singularidade Maioria Unanimidade | Opção correta Singularidade Justificativa Singularidade não é um método válido para alcançar uma decisão em grupo. [PMBOK® 5ed, seção 5.2.2.5] |
| Um gerente de projetos decidiu investir fortemente na prevenção de defeitos e reduziu o investimento da inspeção dos artefatos do projeto. O que o gerente do projeto espera obter com essa decisão? Ele espera reduzir o custo do projeto e aumentar a satisfação do cliente. Ele quer reduzir o prazo do projeto com um maior investimento. Ele espera que o cliente pague mais por uma entrega com maior qualidade. Ele quer atingir os seis sigma sem alterar o custo do projeto, pois reduziu o investimento em uma atividade para aumentar em outra. | Opção correta Ele espera reduzir o custo do projeto e aumentar a satisfação do cliente. Justificativa O gerente do projeto espera reduzir o custo do projeto e aumentar a satisfação do cliente, pois o custo de se encontrar um defeito cedo no processo é muito menor do que encontrá-lo quando o produto estiver nas mãos do cliente. Se a prevenção é bem feita, menos defeitos chegarão até a inspeção que ocorre um uma etapa posterior, permitindo reduzir o investimento nessa atividade. [PMBOK® 5ed, seção 8.3] |
| Em Gerenciamento dos riscos, técnicas de diagramas podem ser usadas no processo de identificação de riscos. Qual NÃO é um diagrama usado no processo de Identificação de Riscos? Diagramas de causa e efeito Diagramas de sistema ou fluxogramas Diagramas de influência Diagramas de afinidade | Opção correta Diagramas de afinidade Justificativa Diagramas de afinidade são usados no processo de Planejar a qualidade. Todas as outras opções são válidas para o processo de Identificar os riscos. [PMBOK® 5ed, seção 11.2.2.5] |
| Se os membros da equipe do projeto não possuem as habilidades necessárias para um projeto, o gerente de projeto pode escolher optar por usar treinamento agendado para desenvolver essas habilidades. Mas ele também está ciente que treinamento não-planejado pode acontecer no projeto. Qual destes não é uma das maneiras no qual treinamento não-planejado pode acontecer? Sala de aula Observação Avaliações de desempenho Conversas | Opção correta Sala de aula Justificativa Treinamento agendado ocorre indicado no plano de recursos humanose poderia incluir online, sala de aula, feito no trabalho, etc. Treinamento não-planejado ocorre através de conversas, observação e avaliações de desempenho. [PMBOK® 5ed, seção 9.3.2.2] |
| Qual dos seguintes é menos provável ser um projeto? Criar uma ferramenta de pagamento on-line para um site já existente. Desenvolver um novo modelo de carro para incluir na linha de produtos. Instalar uma máquina que irá exigir suporte contínuo. Reuniões mensais com acionistas para relatar a situação da empresa. | Opção correta Reuniões mensais com acionistas para relatar a situação da empresa. Justificativa Reuniões mensais são actividades operacionais, portanto não constituem um projeto. Todas as outras opções são esforços temporários e podem ser considerados como projectos. [PMBOK® 5ed, seção 1.2] |
| Na metade do caminho para a conclusão de um projeto, o gerente do projeto está realizando uma reunião com o cliente do projeto. Ele está mostrando que o projeto está em seu caminho para o sucesso, pois está dentro do prazo e no orçamento. O cliente não concorda com a visão do gerente do projeto porque ele não está satisfeito com os resultados do projeto. Qual processo provavelmente não foi feito corretamente? Orientar e gerenciar o trabalho do projeto Monitorar e controlar os riscos Definir o escopo Gerenciar o engajamento das partes interessadas | Opção correta Definir o escopo Justificativa O problema não é com a execução do projeto ou monitoramento e controle. O processo de Definir o escopo provavelmente não foi feito corretamente, porque o cliente tem uma visão diferente sobre os resultados do projeto. [PMBOK® 5ed, seção 5.3] |
| Seu projeto envolveu o desenvolvimento de um leitor óptico de alta velocidade. Como parte de seu teste, o leitor óptico foi submetido a contínua operação em alta velocidade e elevada temperatura. No final do teste, o leitor óptico estava destruído incapacitado para uso. O custo de tal teste é comumente classificado como: Custo de avaliação Custo de defeito interno Custo de não-conformidade Custo de prevenção | Opção correta Custo de avaliação Justificativa Este tipo de teste é chamado teste destrutivo e é classificado em custo de avaliação. Juntamente com outros testes e inspeções, ajudam em avaliar a qualidade do produto. [PMBOK® 5ed, seção 8.1.2.2] |
| Para identificar os riscos em um projeto, o gerente de projeto pode usar o nível mais baixo da EAR como uma lista de verificação de riscos, mas uma lista de identificação personalizada de risco também pode ser desenvolvida. Ao construir essa lista, é importante ter em mente que: Listas de verificação de risco devem ser criadas por especialistas de risco fora do projeto. A lista de verificação de risco é parte da estratégia de mitigação de risco. Listas de verificação de qualidade devem ser utilizadas como base para a criação de uma lista de verificação de risco. A equipe deve evitar tentar criar uma lista exaustiva. | Opção correta A equipe deve evitar tentar criar uma lista exaustiva. Justificativa É impossível criar uma lista exaustiva de verificação de identificação do risco, portanto o gerente de projeto deve definir o nível adequado para a lista. [PMBOK® 5ed, seção 11.2.2.3] |
| Qual dos seguintes NÃO é uma área de conhecimento válida reconhecida pelo PMBOK? Gerenciamento das aquisições Gerenciamento do tempo Gerenciamento das comunicações Gerenciamento do orçamento | Opção correta Gerenciamento do orçamento Justificativa Gerenciamento do orçamento não é uma área de conhecimento válida. [PMBOK® 5ed, seção 3.2] |
| Uma gerente de projeto está revisando as estatísticas do controle de qualidade e descobre que alguns itens produzidos estão caindo fora do limite superior de controle. Que tipo de ferramenta de controle da qualidade ela está MAIS PROVAVELMENTE fazendo uso? Gráficos de controle Amostragem estatística Diagrama de causa e efeito Método de diagrama de precedência | Opção correta Gráficos de controle Justificativa Os gráficos de controle exibem graficamente a interação de variáveis de processo dentro de um processo. Gráficos de controle possuem três linhas, uma linha central que dá a média do processo, uma linha superior que designa o limite superior de controle mostrando o valor máximo da faixa aceitável, e uma linha inferior que designa o limite inferior de controle mostrando o valor mínimo de limites aceitáveis. Pontos que caem foram dos limites inferior e superior são provas de que o processo está fora de controle. [PMBOK® 5ed, seção 8.1.2.3] |
| Qual das informações abaixo um gerente de projeto não irá incluir no plano de gerenciamento das partes interessadas no término do processo de Gerenciar as partes interessadas? Requisitos de comunicação das partes interessadas para a fase atual do projeto Escopo e impacto de mudanças para as partes interessadas A influência das partes interessadas em outros projetos da mesma empresa Níveis de engajamento atual e desejado para partes interessadas chave | A influência das partes interessadas em outros projetos da mesma empresa Justificativa Informações de partes interessadas em outros projetos não estão incluídas no plano de gerenciamento das partes interessadas de um projeto. Porém um gerente de projeto de outro projeto da empresa pode consultar os documentos do seu projeto para auxiliar no planejamento do outro projeto. [PMBOK® 5ed, seção 13.2.3.1] |
| O gerente de projetos deve possuir boas habilidades de comunicação. Qual opção não é uma habilidade requerida de um gerente de projeto? Saber persuadir uma equipe para que desempenhem tarefas complexas de acordo com o objetivo do projeto. Saber escrever e ler documentos técnicos especializados no caso de projetos que usam tecnologia de ponta. Servir de mentor para melhorar o desempenho de um membro da equipe. Saber negociar para chegar a um acordo quando duas pessoas possuem opiniões conflitantes quanto a um aspecto do projeto. | Opção correta Saber escrever e ler documentos técnicos especializados no caso de projetos que usam tecnologia de ponta. Justificativa Saber ler e escrever documentos técnicos não é requerido do gerente de projetos, porém ele/ela deve saber se comunicar com a equipe técnica. [PMBOK® 5ed, seção 10] |
| Sua empresa está construindo um novo escritório e escolheu você como o gerente de projeto para o projeto de construção. No processo de Sequenciar as atividades você definiu que os móveis só podem ser colocados 10 dias depois da pintura ser feita. Como você descreveria a relação entre as duas atividades usando MDP? Término-para-início com espera de 10 dias. Início-para-término com espera de 10 dias. Término-para-início com antecipação de 10 dias. Início-para-término com antecipação de 10 dias. | Opção correta Término-para-início com espera de 10 dias. Justificativa A pintura deve terminar para que a atividade dos móveis possa começar, portanto é um relacionamento de término para início. Já que ela deve esperar 10 dias após o atividade de pintura estiver acabada, é uma espera de 10 dias. [PMBOK® 5ed, seção 6.3.2.1] |
| Em um projeto de construção, a atividade de "executar a fiação elétrica" pode ser atrasada 5 dias sem atrasar a data de início mais cedo de qualquer atividade a ser realizada logo após esta. O que isso é chamado? Folga de atraso Folga de antecipação Folga livre Folga total | Opção correta Folga livre Justificativa Por definição a folga livre é a quantidade de tempo que uma atividade pode ser atrasada sem atrasar a data de início mais cedo de qualquer atividade imediatamente sucessora dentro do caminho crítico. [PMBOK® 5ed, seção 6.6.2.2] |
| Qual dos seguintes não é um nível de engajamento de uma parte interessada no projeto? Resistente Neutro Consultado Líder | Opção correta Consultado Justificativa Os níveis de engajamento de uma parte interessada são: desconhecedor, resistente, neutro e lider. [PMBOK® 5ed, seção 13.2.2.3] |
| Como gerente de projetos você está envolvendo os membros da equipe de seu projeto para sequenciar as atividades de projeto que serão usadas para criar a EAP. Você está usando a experiência deles em projetos similares anteriores para determinar as dependências entre as atividades. Que tipo de dependência está sendo determinada? Dependências externas Dependências análogas Soft logic Hard logic | Opção correta Soft logic Justificativa Dependências arbitradas, também chamadas soft logic, requer o conhecimento de profissionais experientes para determinar a melhor seqüência de atividades que se encaixa nas restrições do projeto. [PMBOK® 5ed, seção 6.3.2.2] |
| Uma gerente de projeto investiu no Custo da Qualidade (COQ) para um carro novo entregue por seu projeto. Qual dos seguintes é um custo de não conformidades que ela está previnindo? O custo e o tempo de recursos humanos para realizar inspeções no carro durante o projeto. O custo da garantia incorridas quando os clientes queixam-se de um defeito. O custo dos carros destruídos em testes de colisão. O custo para realizar extensivos testes em pista de corrida. | Opção correta O custo da garantia incorridas quando os clientes queixam-se de um defeito. Justificativa Os custos incorridos por causa de falhas são custos de não-conformidades. Isso pode ser o resultado de falhas encontradas pelo projeto ou pelo cliente. O custo da conformidade são os investimentos para evitar falhas. [PMBOK® 5ed, seção 8.1.2.2] |
| A equipe de gerenciamento do projeto criou um plano de gestão de riscos e identificou uma lista de riscos em um projeto. Depois de analisar cada um dos riscos, a equipe decide não fazer planos para um conjunto específico de riscos, em vez disso, criou uma reserva de contingência para lidar com as mudanças necessárias, se qualquer um dos riscos for acionado. Qual estratégia de risco a equipe de gerenciamento de projetos está usando? Eliminar Transferir Mitigar Aceitar | Opção correta Aceitar Justificativa A estratégia utilizada é a aceitação ativa. Esta estratégia indica que a equipe do projeto decidiu não alterar o plano de gerenciamento para lidar com um risco ou é incapaz de identificar qualquer outra estratégia de resposta adequada. Aceitação ativa significa que a reserva de contingência é atribuída em caso de qualquer um dos riscos aceitos ser acionado. [PMBOK® 5ed, seção 11.5.2.1] |
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