NBR ISO

Question	Answer
NBR ISO 9.000	Fundamentos e Vocábulos
NBR ISO 9.001	Requisitos Contratuais
Quais são os oito princípios de Gestão da Qualidade da ISO 9.001?	FALE AMAR -Foco no Cliente -Abordagem de Processos -Liderança -Envolvimento de Pessoas -Abordagem Sistêmica da Gestão -Melhoria Contínua -Abordagem Factual para Decisões -Relacionamento mutuamente benéfico com fornecedores
NBR ISO 9.004	Diretrizes para melhoria do Desempenho
NBR ISO 10.005	Diretrizes para Planos da Qualidade
NBR ISO 10.006	Diretrizes para Qualidade em Gerenciamento de Projetos
NBR ISO 14.000	Sistema de Gestão Ambiental
NBR ISO 14.001	Gestão Ambiental e sua Sustentabilidade
NBR ISO 19.011	Diretrizes para Auditorias do Sistema de Gestão da Qualidade ou Ambiental

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