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Description
Flashcards by Braulio Torres, updated more than 1 year ago
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Created by Braulio Torres
over 7 years ago
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| Question | Answer |
| O conhecimento se apresenta em duas principais formas na sociedade. Quais são elas? | Explícito e Tácito |
| Quais são os fluxos de conhecimento? | Criação Difusão Utilização |
| O que é conhecimento TÁCITO? | O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos. |
| O que é conhecimento EXPLÍCITO? | O conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras mídias. |
| Explique sobre o conhecimento TÁCITO | Está presente somente no cérebro humano. Não está codificado em documentos escritos. Não pode ser transmitido de forma sistematizada, somente por meio de transmissão oral e observações de atividades práticas. É informação e não sistemático. Exemplos: o talento de um pintor ou escultor, a habilidade de um atleta. |
| Explique sobre o conhecimento EXPLÍCITO | É aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano. Está codificado em documentos e mídias. Pode ser armazenado, comunicado e transmitido por meio de diferentes mídias. É formal e sistemático. Exemplos: procedimentos codificados, fórmulas científicas. |
| Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito: | Externalização Internalização Combinação Socialização |
| Explique o modo de conversão "Socialização" | Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa através da observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem. Os aprendizes trabalham com seus mestres e aprendem sua arte não através da linguagem, mas sim através da observação, imitação e prática. Exemplo: Aprendizado de um estagiário na interação com seu orientador numa empresa. |
| Explique o modo de conversão "Externalização" | Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meio de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos. A metáfora é uma forma de perceber ou entender intuitivamente uma coisa imaginando outra coisa simbolicamente. A externalização é considerada a chave para a criação do conhecimento, pois cria conceitos novos e explícitos a partir do conhecimento tácito. Esse modo é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva. Exemplo: Quando ouvimos ou lemos uma metáfora percebemos ou entendemos intuitivamente algo, imaginando outra coisa simbolicamente. |
| Explique o modo de conversão "Internalização" | Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao “aprender fazendo”. Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, transformando-o em tácito. |
| Explique o modo de conversão "Combinação" | Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos. Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal. |
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