gerenciamento de projetos

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estudo de gestão de projetos II
ROGER KONNAN GOMES JARDIM
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ROGER KONNAN GOMES JARDIM
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Question Answer
Gestão de projeto: envolve os 1. processos de gerenciamento de projeto e as 2. áreas de gerenciamento de projeto;
Áreas de gerenciamento de projetos - 9 ÁREAS - PMBOK: integração, escopo, aquisições, tempo, custo, qualidade, recursos humanos, riscos e comunicação;
Exigência no financiamento de projetos para políticas públicas: ter foco bem definido; esclarecer os benefícios futuros para a aplicação do projeto; obter transferências constitucionais;
Transferência de recursos constitucionais aos municípios: constitucionais, legais, SUS, direta ao cidadão e voluntárias;
Nas estimativas por analogia, também chamadas Topdown - usa-se nas fases iniciais de um projeto em virtude da menor quantidade de informação - é uma metodologia menos precisa - usas-se para estimativa de custo total de projetos nas fases iniciais: usam-se os custos reais de projetos anteriores similares como BASE para a estimativa de custos de projetos correntes;
A metodologia utilizada para gerenciar os custos do projeto - integra escopo (entrega do projeto), cronograma (linha de tempo do projeto) e custos (todos os recursos utilizados) - para medir objetivamento o desempenho do projeto: Análise do Valor Agregado;
O make or buy se refere: ter como premissa a análise em termos de custos para a organização/ definição em termos de compra ou fabrico do bens ou serviços para a realização do projeto;
Na gestão de aquisição para projetos a Opinião Especializada tem uma importante função: é necessária para avaliar os critérios que serão utilizados na escolha das propostas ou ofertas dos fornecedores;
O PMBOK aborda alguns processos que são importantes para o gerenciamento de projetos: planamento organizacional; criação/ formação de equipes; desenvolvimento de equipes; administração ou gerenciamento de equipes;
O planejamento organizacional tem um papel importante no gerenciamento de projetos: a descrição de parte de um projeto pelo qual uma pessoa é responsável ou pela qual uma equipe é responsável;
Ao elaborar um plano de gerenciamento de pessoas o gerente de projetos tem grandes desafios. Os principais desafios ao elaborar um plano de gerenciamento de pessoas são: planejamento organizacional, formação da equipe; desenvolvimento da equipe; administração de equipes; mediação e resolução de conflitos;
No gerenciamento de projetos, quando se for buscar recursos para a área da segurança pública ele será solicitado ou descentralizado de uma FONTE DE RECURSOS: BNDES: DESENVOLVIMENTO SOCIAL - SERVIÇOS DE SAÚDE, EDUCAÇÃO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, "SEGURANÇA";
Primeiro passo para organizar uma empresa para efetuar o Gerenciamento de Projetos: determinar a Modelagem da Estrutura Organizacional de Projeto e alinhá-la com sua Estratégia Organizacional - arranjo ou sistema estrutural da organização para o projeto - recursos humanos, materiais e tecnológicos para atingir as metas e objetivos do projeto;
Na Estrutura Organizacional de Projetos devem ser considerados os seguintes fatores: 1.a divisão do trabalho; 2.o agrupamento de tarefas comuns; 3. a cadeia de autoridade; 4.a amplitude de controle; 5.o grau de formalização;
Na divisão do trabalho: deve ser considerada a especialização do trabalho - pode ser horizontal (departamento), vertical (hierarquizada) ou atividades especiais (assessoria);
Nas tarefas comuns: deve-se efetuar o agrupamento para o gerenciamento em conjunto das tarefas em comum de modo a otimizar a utilização dos recursos e otimizar o desempenho organizacional - por função, por produto, por processo, entre outros critérios de agrupamento;
O grau de centralização: exprime a concentração de autoridade nos níveis mais altos da empresa;
A cadeia de autoridade: refere-se à rede de relacionamentos que se estende entre todas as unidades da empresa - hierárquica, setorial ou de assessoria;
O grau de formalização - através de normas de serviço, descrição de cargos, normas reguladoras, regras e regulamentos: refere-se à mecanismos que determinam o grau de comportamento dos integrantes da organização - modo como a empresa deve operar (manuais comportamentais e manuais de operação) - o grau de formalização varia conforme as atividades operadas ou desenvolvidas pela empresa:
Gerenciamento de integração é a área fundamental no gerenciamento de projetos - nesta etapa é que as áreas de conhecimentos e seus respectivos processos interagem entre si garantindo o perfeito andamento do projeto: é no processo de integração do projeto que os gerentes lançam o projeto: definem seus objetivos, restrições, premissas, justificativas, etc. - para que todas as demais áreas e seus respectivos processos estejam coordenadas em um conjunto único;
As características da gerencia de integração de projetos são: corresponde ao núcleo do gerenciamento de projetos; é compostos de processos cotidianos com os quais o gerente de projetos conta para funcionamento simultâneo de todas as partes do projeto; é um processo contínuo que o gerente complementa para garantir que o projeto prossiga do início ao fim; o gerente de integração soma os planos do projeto, coordena as atividades, recursos, restrições e suposições., gerando um MODELO FUNCIONAL de gerencia de integração de projetos;
Uma das partes integrantes do plano de gerenciamento de projetos é o PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL, o qual, segundo o PMI, origina o PLANO DE GERENCIAMENTO DE PESSOAS, cujas as característica englobam: descreve como e quando serão atendidos os requisitos de pessoas (como e quando serão angariados recursos humanos): 1.recrutamento e seleção; 2.tabela de horários; 3.critérios de liberação; 4.necessidade de treinamento; 5.reconhecimento e premiação; 6.conformidade; 7.segurança;
No gerenciamento de projetos, competência corresponde: ao conjunto de habilidades capazes de dar condições para o gerenciamento do projeto - envolve conjunto de conhecimentos que quando formalizados se afirmam como aptidões, atitude, disposição, talento, habilidades - engloba três categorias fundamentais: competência INDIVIDUAL, da EQUIPE e da ORGANIZAÇÃO;
No plano de gerenciamento de tempo de um projeto existe a metodologia do SEQUENCIAMENTO - nela temos destaque para a elaboração do DIAGRAMA DE REDE e LISTA DE ATIVIDADES, o qual é um processo que: determina todas as atividades (a partir dos pacotes de trabalho da EAP), o processo de sequenciamento dessas atividades e as relações de dependências dessas atividades: fim-fim, fim-início, início-início e início-fim; A dependência determina como cada atividade de relaciona com a sucessora (segunda ordem), determinando o sequenciamento das atividades;
No SEQUENCIAMENTO, existem três tipos de DEPENDÊNCIAS que definem o sequenciamento das atividades: Dependência Obrigatória (inerentes ao trabalho a ser executado - limitações físicas); Dependência Arbitrária (melhores práticas no mercado ou escolha da equipe); Dependência Externa ( dependência de dentro e de fora do controle do projeto - licenças ambienteis, leis);
O plano de gerenciamento de riscos de projeto contém: Riscos em projetos - eventos e condições PROVÁVEIS que comprometem a realização do projeto e a entrega de seu produto exclusivo; metodologia de risco; funções e responsabilidade de risco; categorias de risco; elaboração de orçamento de risco;
Identificação do risco; Análise do risco; Respostas ou soluções possíveis para os riscos; Controle e monitoramento dos riscos; Planejamento do gerenciamento de riscos tem por objetivo: aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivo e diminuir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos;
Os riscos representam ameaças e oportunidades que são inerentes às atividades de um projeto; Gerenciar riscos é tomar decisões em um ambiente incerto, complexo e dinâmico; Evento ou condição incerta/ possível / provável que causará um efeito positivo ou negativo no projeto (PMI);
Elementos do risco em um projeto: evento ou condição (causa) e seu EFEITO em si; Probabilidade de ocorrência (incerto, possível) - causa; Impacto sobre o projeto - efeito; PMI - gerenciamento de risco de projeto - identificação, análise, desenvolvimento de resposta ou soluções e monitoramento - objetivo: diminuir a probabilidade (causa) e o impacto (efeito) de efeitos negativos e maximizar os positivos para o projeto;
A formatação do plano de gerenciamento de riscos envolve a utilização de documentos de elaboração do projeto: Termo de abertura; Escopo; EAP; O planejamento ou plano de gerenciamento de riscos é feito no planejamento inicial do projeto ou seja na iniciação - no go/ no go;
Plano de Gerenciamento de Riscos: especifica como os riscos serão identificados, monitorados e controlados ao longo do projeto - é composto de processos de implementação, monitoramento e controle de gerenciamento de riscos; Processos de gerenciamento de risco: IDENTIFICAÇÃO; ANÁLISE QUALITATIVA; ANÁLISE QUANTITATIVA; PLANEJAMENTO DE RESPOSTAS; MONITORAMENTO E CONTROLE;
Plano de Gerenciamento de Riscos (e respectivos processos de gerenciamento de riscos) deve conter - PMBOK: METODOLOGIA; FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES; ELABORAÇÃO DE ORÇAMENTO; CRONOLOGIA; CATEGORIA DO RISCO; DEFINIÇÃO DE PROBABILIDADES E IMPACTO DOS RISCOS; ÍNDICE DA MATRIZ DE PROBABILIDADE COM IMPACTO; TOLERÂNCIA DOS STAKEHOLDERS REVISADAS; RELATÓRIO DE FORMATOS; MONITORAMENTO;
PRINCIPAIS TÉCNICAS DE IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS: matriz SWOT, coleta de dados, técnica de Delphi, brainstorming, identificação da causa-raiz, entrevistas; Na análise SWOT para gerenciamento de um projeto destaca-se as seguintes características das premissas: 1.são consideradas verdadeiras; 2.são submetidas a uma lista de riscos quando houver criticidade do assunto tratado na análise de modo que se pode completar a análise ao se levar em consideração o impacto da decisão se a premissa se revelar falsa;
PMBOK - sete processos do GERENCIAMENTO DE INTEGRAÇÃO DO PROJETO: termo de abertura; declaração preliminar do escopo; plano de gerenciamento do projeto; orientar e gerenciar a execução do projeto; monitorar e controlar o trabalho do projeto; controle integrado de mudanças; encerramento do projeto; No gerenciamento da qualidade de projeto, ao se cumprir os requisitos de qualidade temos como consequências: 1.maior rotatividade de produtos e serviços; 2.menos retrabalho com erros e defeitos; 3.mais produtividade de produtos e serviços; 4.redução de custos; 5.maior satisfação das partes interessadas;
O sistema de financiamento depende da composição dos agentes de gestão; e a gestão, por sua vez, depende da oferta e das condições de financiamento; cenários de rígidas limitações financeiras crescentes (principalmente cenário municipal) e rígidos limites de endividamento: obtenção de recursos federais, estaduais, internacionais, através de TRANSFERÊNCIAS, EMPRÉSTIMOS, REPASSES, CONVÊNIOS, PARCERIAS PÚBLICO-PRIVADAS - com a condição de que se exige a qualificação de políticas públicas ou projetos públicos para obter este financiamento;
Gerenciamento de tempo de projeto: primeira etapa é definir ou identificar as atividades que farão parte do gerenciamento do tempo; as atividades identificadas devem ser cuidadosamente planejadas e documentadas; deve-se considerar o calendário do projeto para compatibilizar com o tempo das atividades, de modo que a programação em dias úteis em que o projeto ocorrerá seja considerada; A modelagem da estrutura organizacional e o alinhamento à sua estratégia organizacional é o primeiro passo para gerenciamento de projetos - organizar a empresa para gerenciar e aplicar o projeto: divisão do trabalho; agrupamento das tarefas em conjunto ou em comum; cadeia de autoridade; amplitude de controle; grau de formalização;
O gerenciamento de custos de projetos trata do: 1.processo da estimativa do valor a ser gasto com recursos (rh, rm, rt) em termos de valor monetário; 2.processo de orçamentação - determinação dos recursos necessários para a realização das atividades do projeto, levando-se em conta o cronograma e o escopo; As competências de uma equipe de projetos significa a possibilidade de os indivíduos trabalharem em conjunto visando atingirem os objetivos do projeto;
O ciclo de desenvolvimento de uma equipe de projeto possui 6 etapas; 1.definição dos objetivos da equipe; 2.inventário de competências; 3.plano de desenvolvimento individual; 4.execução do plano; 5.situação gerencial; 6.avaliação anual do plano; Gerenciamento de riscos: - significa maximizar a probabilidade de um evento incerto e futuro que pode ampliar o sucesso de um projeto; - os riscos desconhecidos não podem ser gerenciados de forma pró-ativa; - os riscos conhecidos podem ser gerenciados de forma pró-ativa, desde que haja um custo benefício viável para gerenciá-los - limites econômicos ou estruturais ou organizacionais; - os riscos reconhecidos são aqueles IDENTIFICADOS e ANALISADOS - pode-se adotar uma plano de prevenção, elaborado pela equipe do projeto, para os riscos conhecidos, quando há custo benefício viável; - é possível assumir riscos que correspondam à ameaças (custos) dede que essa ameaça corresponda à premiação (benefício) obtida ao se assumir esses riscos, de modo que custo = benefício;
No gerenciamento de risco de projeto - nem todas as ESTRUTURAS ANALÍTICAS DE RISCOS incluem os riscos técnicos, externos, de gerenciamento e organizacionais; a EAR irá incluir o risco que melhor evidencie respostas de solução e gerem a melhor análise; Gerenciamento de comunicação de projetos: comunicação eficaz e com o mínimo de ruído - elementos da comunicação devem estar devidamente alinhados (emissor, mensagem, canal, receptor,feedback) - SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÃO;
Foco principal do plano de gerenciamento de comunicação: fornecedores, pessoas interessadas (patrocinadores - stakeholders), clientes e equipe do projeto - em primeiro plano; em segundo plano: governo, sindicatos, associação de classes, mídia, entre outros; Gerenciamento de pessoas no projeto: - equipes de projeto compostas de indivíduos de diferentes locais e, consequentemente, de diferentes culturas, devem receber um treinamento sobre diversidade cultural de modo que se tenha a menor interferência ou se possa evitar a queda de desempenho da equipe na consecução dos objetivos do projeto - para não afetar o êxito do projeto;
Gerenciamento de pessoas no projeto: - planejar recursos humanos significa definir e determinar FUNÇÕES, RESPONSABILIDADES, AUTONOMIA e RELAÇÕES DE HIERARQUIA dentro da organização para a consecução das atividades (pacotes de trabalho) do projeto - em relação à equipe do projeto, em relação a grupos internos e externos à organização executora o projeto; Gerenciamento de pessoas no projeto: - elaboração de um plano de gerenciamento de pessoas que contemple formas de CONTRATAÇÃO e MOBILIZAÇÃO; - ELABORAÇÃO DE CRITÉRIOS DE LIBERAÇÃO DO PROJETO, TREINAMENTO, RECONHECIMENTO E PREMIAÇÃO, ALÇADAS, entre outros;
Gerenciamento de qualidade de um projeto: - benchmarking : é um processo contínuo e sistemático de comparação dos bens, produtos, serviços e práticas empresarias entre os mais fortes concorrentes ou empresas líderes; Plano de gerecimento de comunicação - PMBOK: - planejamento das comunicações; - distribuição das informações; - avaliação/ relatórios de desempenho; - gestão da comunicação com os stakeholders;
Gerenciamento de qualidade de um projeto: - diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe ou ishikawa - identifica, organiza e apresenta de forma estruturada e analítica as causas dos problemas em processos; A autoridade concedida a um gerente de projeto geralmente está relacionada a estrutura organizacional;
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