Utilizada nas organizações como referencial estratégico
Metodologia para fixação de prioridades de fatores
Orientar decisões mais complexas
Relaciona os problemas enfrentados e ordena de acordo com a sua GRAVIDADE, URGÊNCIA e TENDÊNCIA.
Está ligada, geralmente, à Matriz SWOT e sua análise dos ambientes interno e externo da empresa
Auxilia o gestor a avaliar de forma quantitativa, tornando possível priorizar as ações corretivas e preventivas para o extermínio total ou parcial do problema
GRAVIDADE
URGÊNCIA
TENDÊNCIA
Refere-se ao custo, o quanto se perderia (em dinheiro ou outra base quantitativa), pelo fato de não se tomar uma ação para solucionar o problema)
Refere-se ao prazo em que é necessário agir para evitar o dano
Refere-se à tendência ou à propensão que o problema poderá assumir no futuro breve, se a ação não for tomada. As grandes tendências possíveis podem ser: estabilidade, agravamento ou atenuação dos efeitos do problema, supondo que nada seja feito
Atribuem-se notas de 1 a 5 para cada fator deste, e no final vamos multiplicá-los. O problema com o maior resultado é o que deverá ser priorizado.