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Description
Mind Map by Victor Lima, updated more than 1 year ago
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Created by Victor Lima
about 7 years ago
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GEROT - Capítulo 1
Entenda o Seu Trabalho
- Valor Agregado
- Satisfação de Pessoas
- Faz o cliente pagar pelo produto/serviço
- Satisfação de Pessoas
- Função
- Tipo de Trabalho
- Funções Gerenciais
- Direção
- Gerenciamento
- Direção
- Funções Operacionais
- Supervisão
- Operação
- Supervisão
- Tipo de Trabalho
- Anomalias
- Todos os eventos que fogem do normal
- Devem ser eliminadas
- Todos os eventos que fogem do normal
- Metas
- Padronização
- Metas de Melhoria
- Modificar Padrões Existentes
- Novos Padrões
- Modificar Padrões Existentes
- Metas Padrão
- Cumprir Padrões Existentes
- Cumprir Padrões Existentes
- Padronização
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