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1 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
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Ivan Rojas
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1 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
1.1 Por que es importante para los gerentes entender las Teorias del Comportamiento Organizacional
Esto permite obtener una visión más amplia de estta discilplina eminentemente práctica
también encuentra formas de renovar su filosofía de gestión
1.1.1 Distinción entre Comportamiento Organizacional y Gestión
Gestión
Es el proceso de:
Planificar
Organizar
Liderar
Controlar
C. Organizacional
Proporciona conocimientos
1.1.2 Nuevas perspectivas en las Tareas del Gerente
Tiene que crear un clima laboral que facilite en trabajo en equipo
1.1.3 Comprensión del Comportamineto Humano en las Organizaciones
Comprende el modelo (EORC)
1.1.4 Definición de las Necesidades de los Empleados y la Productividad de la Organización
Se necesita nuevos conocimientos sobre sus procesos de evolución y cambio
1.2 Valores: Las bases de las diferencias individuales
1.2.1 Implicaciones de los Valores en las Organizaciones Internacionales
No prejuzgar las costumbres empresariales de los demás como actos inmorales
Mantener una actitud abierta y considerar los valores de otras personas
Buscar maneras legítimas de operar de acuerdo con los valores éticos
Evitar racionalizar acciones cuestionables mediante escusas
Realizar negocios de la manera mas honesta y abierta posible
1.3 El estudio de la personalidad y los rasgos personales de los empleados
La personalidad, hace que cada persona sea única es un concepto complejo entre ellas tenemos:
Maquiavelicos
Extrovertidos e Introvertidos
Locus de control
Inteligencia emocional
Habilidades de un gerente
Técnicas
Humanas
Conceptuales
Diseño
1.4 El rol crucial de la satisfaccion laboral.
Varía en función de la percepción que tiene el empleado de lo que ocurre en el trabajo
1.4.1 Significado de satisfacción laboral
Es la actitud más estudiada en todo tipo de organizaciones
Se trata de un concepto complejo que se relaciona con la visión de los empleados
1.4.2 Determinantes y consecuencias de la satisfacción laboral
Supervisión
Reto Laboral
Claridad de Trabajo
Incentivos
1.4.3 Satisfacción laboral y desempeño
Se da por recompensas Extrínsecas e Intrísecas
1.5 Avances en el estudio de las actitudes laborales de los empleados
La satisfacción laboral es una actitud esencial del empleado, que se relaciona sistemáticamente con la productividad de la organización
1.5.1 El compromiso con la organización y sus consecuencias para los empleados y la organización
Se define como el nivel de identificación del empleado con la organización posee 3 componentes:
1) Creer en los objetivos y los valores de la organización
2) Estar dispuesto a realizar un esfuerzo considerable por la organización
3) Querer seguir siendo miembro de la organización
1.5.2 La participación del trabajo y sus consecuencias
Se define como un grado de identificación de un empleado con su trabajo
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