La emprea familiar incluye cualquier empresa que a) esté controlada por una familia, b) tenga
al menos dos miembros de la familia en tareas de gestión, y c) tenga también empleados externos a
la familia.
El lenguaje privado de los familiares
Los lenguajes privados, “lenguajes de la familia”, permiten que
los miembros de la familia se comuniquen con mayor eficacia
de lo que es generalmente posible entre no familiares, incluso
entre amigos íntimos.
Conocimiento mutuo e intimidad
En primer lugar, está la comunicación explícita entre los miembros de la familia. Puede ser mayor
entre familiares que entre no familiares, dado que los familiares pueden coincidir más a menudo en
diferentes tipos de situaciones empresariales y sociales. En segundo lugar, los miembros de la
familia tienen un lenguaje privado que ayuda a este conocimiento mutuo. En tercer lugar, los
miembros de la familia comparten familiares que pueden transmitir información al otro.
Siginifiacdo de la empresa familiar
Según la generación en la que se encuentre la empresa y el
alcance de la vinculación de la familia con ella, la empresa
familiar tiene un significado especial para los miembros que
pertenecen a la familia propietaria
Atributos ambivalentes
que cada uno de estos atributos clave es el origen de ventajas y desventajas para las
familias propietarias y los empleados familiares y no familiares.
Roles simultaneos
los miembros de la familia que trabajan en la empresa
familiar pueden tener tres roles simultáneos: familiares,
propietarios y gestores.
Identidad compartida
El ámbito del trabajo y el de la familia se superponen en las empresas
familiares y, como resultado de esto, las acciones de todos los
empleados familiares tienen un significado en la empresa y en la
familia.
La presión para actuar de un modo que mejore la
reputación de la empresa puede contrarrestar la influencia
de la familia en la gestión y devolver un poco de objetividad
a la toma de decisiones
La historia común de toda una vida
Una base sólida de la relación (en la que ambos han aprendido
a apoyarse y a entrar en conflicto entre ellos) puede significar
que ambos soportarán una adversidad considerable y seguirán
siendo leales entre ellos.
implicación emocional y confusión
La no aceptación de sentimientos negativos puede impedir que
se dialogue sobre diferencias de opinión, bastante naturales, y
llegar a expresiones secretas de hostilidad como socavar la
confianza del otro, negar apoyo emocional, evitar al otro
(especialmente en cuestiones familiares delicadas) y dar órdenes
contradictorias en la empresa. La expresión de los sentimientos
negativos de un familiar hacia otro puede perjudicar la relación
laboral y familiar y trastornar enormemente la empresa.
Lecciones de liderazgo de grandes empresas familiares
A governance baseline
Family businesses cannot hope to manage internal talent
(both family and nonfamily) or attract the best outsiders
without establishing good governance practices that separate
the family and the business and ensure oversight from a
professional board.
Good governance is an obvious first hurdle for
family businesses that want to hire and keep
the best people and compete successfully over
the long term.
Family gravity
Although family businesses should match nonfamily ones in
their governance structures and opportunities for
professional growth, they must also be careful not to lose
what makes them special.
Finding future leaders
The competencies most frequently required for success at the
top of any sizable business include strategic orientation,
market insight, results orientation, customer impact,
collaboration and influence, organizational development,
team leadership, and change leadership.
Discipline CEO Sucession
The greatest threat to any large
corporation is a failed CEO
succession.