WEB SOCIAL

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Mapa mental Capitulo 3, marketing
KATH ZAMUDIO
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KATH ZAMUDIO
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Resource summary

WEB SOCIAL
  1. WEB 2.0
    1. Facilitó la comunicación empresa usuario, asi estos puedan entenderse, y relacionarse atravez de la web.
      1. Sin embargo hay un riesgo de que todos nuestros esfuerzos sean en vano, ya que los medios sociales pueden desaparecer de un dia para el otro, tal es el caso de MYSPACE.
        1. Ayuda a la WEB coporativa a ser una magnífica herramienta para:
          1. Investigar el mercado
            1. Captar Clientes Potenciales
              1. Mejorar la experiencia de compra
                1. Atender mejor al cliente
                  1. Integrar los medios sociales
                    1. Crear una comunidad de interés entre los usuarios
                    2. El objetivo es crear comunidad, hacer que la Web sea visitada frecuentemente, para ello necesita la participación activa de los usuarios.
                    3. Diseño WEB
                      1. Los atributos principales de una WEB son las cualidades:
                        1. Hedónicas (estéticas): Agradable apariencia.
                          1. Pragmáticas (prácticas): fácil y amigable de usar.
                          2. Tanto la usabilidad (Pragmático) como la estética dependerán de las características del usuario
                          3. Claves de una WEB atractiva
                            1. Jerarquía clara y lógica
                              1. Diseño y contenido debe adecuarse a los usuarios
                                1. Sitio WEB accesible para el mayor numero de usuarios posibles
                                  1. Ser clara y directa y que permita resolver las necesidades de los usuarios
                                    1. Aporte valor, puede ser emocional o utilitario.
                                    2. Landing page
                                      1. Su eficacia radica en la utilización de textos útiles que resalte las ventajas de lo anunaciado en la WEB
                                      2. Importancia de los buscadores
                                        1. Herramienta para buscar información desconocida, actua como una agenda, por ello que las WEB deben ser amigables para los buscadores. Se debe buscar las palabras claves correctas, y estan deben ser relacionadas con las siguientes etiquetas:
                                          1. Keyword
                                            1. title
                                              1. Description
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