Facilitó la comunicación
empresa usuario, asi estos
puedan entenderse, y
relacionarse atravez de la web.
Sin embargo hay un riesgo de que todos
nuestros esfuerzos sean en vano, ya que los
medios sociales pueden desaparecer de un
dia para el otro, tal es el caso de MYSPACE.
Ayuda a la WEB
coporativa a ser
una magnífica
herramienta para:
Investigar
el mercado
Captar Clientes
Potenciales
Mejorar la experiencia
de compra
Atender mejor al cliente
Integrar los medios sociales
Crear una comunidad de interés
entre los usuarios
El objetivo es crear comunidad, hacer
que la Web sea visitada
frecuentemente, para ello necesita la
participación activa de los usuarios.
Diseño WEB
Los atributos principales de
una WEB son las cualidades:
Hedónicas (estéticas):
Agradable apariencia.
Pragmáticas (prácticas): fácil y amigable de usar.
Tanto la
usabilidad
(Pragmático)
como la estética
dependerán de las
características del
usuario
Claves de
una WEB
atractiva
Jerarquía
clara y lógica
Diseño y
contenido debe
adecuarse a los
usuarios
Sitio WEB accesible
para el mayor numero
de usuarios posibles
Ser clara y directa y que
permita resolver las
necesidades de los usuarios
Aporte valor, puede ser
emocional o utilitario.
Landing page
Su eficacia radica en la
utilización de textos útiles
que resalte las ventajas
de lo anunaciado en la WEB
Importancia de
los buscadores
Herramienta para buscar información
desconocida, actua como una agenda, por
ello que las WEB deben ser amigables para
los buscadores. Se debe buscar las palabras
claves correctas, y estan deben ser
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