"Al ser tecnologías con fines generales, el valor y los efectos de las TIC se derivan principalmente de su utilización en
otros sectores económicos y sociales. Hay tres aspectos de las TIC especialmente importantes para el desarrollo
económico y social: a) Posibilitar una mayor eficiencia en los procesos económicos y sociales; b) Mejorar la eficacia de
la cooperación entre los distintos interesados; c) Aumentar el volumen y la variedad de información a disposición de
las personas, las empresas y los gobiernos". Consejo Económico y Social ONU. Informe del Secretario General
Tecnologías de la información y las comunicaciones para un desarrollo social y económico incluyente, febrero 2014
10 programas utilizables en la comunicación interna y externa de una empresa
1. Mail Chimp: herramienta para comunicación externa, específicamente para llegar a clientes a con email
marketing. Es posible gestionar hasta 2.000 suscriptores con un total de 12.000 emails mensuales; cuenta con
grandes posibilidades de personalización de las plantillas e incluso de formularios. https://mailchimp.com/
2. Insightly: es sin duda el mejor software de CRM para las pequeñas empresas, ¿por qué? Porque las pequeñas
empresas tienen necesidades muy particulares. Se inicia con funcionalidades básicas y sencillas que se pueden
ampliar conforme se hace crecer el negocio. https://www.insightly.com/
3. MEGA: es un servicio seguro de almacenamiento en la nube que ofrece 50 GB de espacio gratuito. A diferencia de
otros proveedores de almacenamiento en la nube, tus datos son cifrados y descifrados sólo por tus dispositivos y
nunca por ellos. Ideal para archivar y compartir imágenes de alta calidad a nivel interno y externo.
https://play.google.com/store/apps/details?id=mega.privacy.android.app&hl=es_419
4. STIM: Es un sistema de transmisión de imágenes médicas que proporciona diagnósticos más rápidos, en cualquier
formato (Incluye DICOM). Gestiona el Centro de Imágenes para el diagnóstico haciéndolo más optimo en sus
procesos. sTIM ofrece acceso en tiempo real a historias médicas desde cualquier parte. Implementa tecnología
ecológica. http://stim.codeaink.com/
5. Intranet: es una red informática que utiliza la tecnología del Protocolo de Internet para compartir
información, sistemas operativos o servicios de computación dentro de una organización. Suele ser interna, en
vez de pública como internet, por lo que solo los miembros de esa organización tienen acceso a ella. Existen
millones de intranet. Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Intranet
Insightly es la herramienta que más impacto me causa debido a la experiencia que he tenido
utilizándola. He podido monitorear cómo se puede obtener los valiosos datos de personas que
espontáneamente deciden darte la información para tu libre utilización. Sincronizar respuestas
automáticas y poder organizar por edad, sector y especialidad cada uno de los datos suministrados
para luego analizarlos y tomar las próximas decisiones es una experiencia nueva y enriquecedora.
Participante: Caryl Díaz C.I. 18.059.449 Facilitador: Juan Vilchez
6. Express neo Sistema Administrativo es un sistema integral automatizado que abarca las áreas de
ventas, compras, bancos, cuentas por cobrar, cuentas por pagar e inventario. Es un sistema capaz de
operar en, básicamente, cualquier tipo de empresa, dada su alta capacidad de adaptabilidad mediante
opciones configurables. Está completamente integrado al sistema contable y al sistema de nómina y
permite recibir y compilar la información generada desde el punto de venta. Existen millones de
sistemas administrativos. Fuente:
http://totalsoftware.com.ve/newweb/index.php/productos/express-neo/sistema-administrativo
7. Gálac: es un software que se fundamenta en la contabilidad de la empresa, permite ofrecer a sus clientes la
posibilidad, a través de su sistema administrativo y contable, de poder realizar el registro de operaciones
económicas que serían de difícil cómputo manual, es decir, llevar un registro exhaustivo de las cuentas por
cobrar, por pagar, de los anticipos, pagos de nómina y de proveedores, movimientos bancarios, y órdenes de
compra, así como la realización de facturas, cotizaciones, balances generales, etc., de forma diaria y exacta, es
una tarea que requiere de mucho esfuerzo. http://galac.com/
8. Saint: la carta de presentación de Saint son sus 25 años en el mercado. Los software
desarrollados por esta empresa ofrece una versatilidad en cuanto al manejo de base de datos. Lo
bueno de Saint es que te da la opción de adquirir sus productos que van desde un CRM (Customer
Relationship Management), hasta un servicio administrativo para manejar el flujo de información
dentro de la empresa. https://saintnet.com/2010/01/saint-enterprise-administrativo/
9. Prezi: es un programa de presentaciones para explorar y compartir ideas sobre un documento
virtual basado en la informática en nube (software como servicio). La aplicación se distingue por su
interfaz gráfica con zoom, que permite a los usuarios disponer de una visión más acercada o
alejada de la zona de presentación, en un espacio 2.5D. Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Prezi
https://prezi.com/es/
10. SocialGest: es actualmente una de las herramientas de programación más integrales que se
encuentran en el mercado, y que presenta todas las funcionalidades que son primordiales para el
community manager a la hora de elaborar sus estrategias de marketing digital.
https://www.socialgest.net/es
¿Cuál es la importancia de que las organizaciones ajusten sus modelos actuales de comunicación a las nuevas tecnologías dependiendo del producto o
servicio que ofrece? El punto radica en que las nuevas tecnologías se ajustan a cualquier producto o servicio que ofrezca una empresa. No porque sea
un panadero, no necesito ajustarme a las formas de comunicaciones actuales, es saber que si no estás donde la gente busca, simplemente no vendes y
seguramente en un futuro próximo ese negocio no existirá. La forma de comunicación de “boca en boca” o a través de periódicos impresos, por ejemplo,
va disminuyendo con el pasar del tiempo; y así seguirá la evolución de la comunicación: abriendo caminos nuevos y despidiéndose de ayer.