MAPA MENTAL

MAPA MENTAL

MICRO-SEGMENTACIÓN: -
1. geográficos
2. demográficos
3. psicográficos
  1. describe las características y las respuestas de un individuo, ante su medio ambiente
  2. al segmentar psicográficamente el consumidor se divide de acurdo a su estilo de vida, personalidad, intereses, gustos, inquietudes, opiniones y valores.
4. comportamiento de compra
prospectiva del cambio socioeconomico
1. puede definirse como una herramienta que permite en función de la situación actual, tomar las decisiones necesarias para diseñarel futuro de la organización
2. este proceso no pretende predecir el futuro, sino crear una visión consensuada del desarroillo social economico a mediano y largo plazo
variables psicográficas
1. motivos de compra
2. vriable menos amplia
3. variable más amplia
pasos a seguir para dectar perfiles psicográficos
1. identificar claramente decisiones que pueden verse afectadas al segmentar
2. establecer el tipo de preguntas a realizar alos entrevistados
3. analizar los resultados e identificar preguntas claves
4. se des criben los segmentos encontrados a profundidad
5. evaluar cuáles segmentos resultan interesantes y accesibles
ventajas de segmentar psicográficamente
1. reduccion de la posibilidad de dirigir esfuerzos mal enfocados
2. al atender el psique de los consumidores se esta de posibilidad de brindarles un mejor producto
3. pueden proporcionar descripciones de segmentos que seran util al desarrollar programas creativos y efectivos
metodologia
1. dinamicas
  1. habitos
  2. preferencias
  3. tradiciones
  4. prácticas
  5. familiares
  6. generacionales
2. variables de analisis
  1. a obtener una visión profunda de los complejos fenomenos socio culturales
3. genéricas
  1. consumo
  2. nivel cultural
  3. espaciales
  4. nivel socio-economico
escenarios para la investigación psicográfica
1. publicos
  1. autoservicio
  2. estaciones
  3. tiendas departamentales
  4. centros comerciales
  5. parques / plaza
  6. via pública
  7. antros / cantinas
2. privados
  1. unidad domestica
  2. centros educativos
  3. centros laborales
sesiones
1. tradicionales de grupo
  1. se realiza reuniendo a un grupo entre 7 y 10 participantes de caracteriasticas similares
  2. son conducidas por un profesional en la materia
  3. 90 minutos es su duración
2. micro-sesiones
  1. se emplea con los mismos metodos de sesión de grupos
  2. el numero de participantes es entre 4 y 5
  3. 90 minutos es la duración
3. interactivas
  1. se utiliza para lograr mayor conocimiento del consumidor
  2. cuando se plantea un objetivo de mercadotecnia se recomienda que no se debe cubrir con la practica tradicional
  3. 3 horas y 1/2 es la duración
4. heuristicas
  1. es una variacion de las sesiones de grupo, se combinan varias dinamicas y tecnicas psicologicas
  2. 1 dia completo es su duración
5. consumer insights
  1. se utiliza para hacer un analisis profundo y urgente
  2. se combina el enfoque psicoanalitico del moderador
  3. 2 horas es su duración
6. video consumer insights
  1. es una tecnica que filma al individuo en suambiente
  2. provee de reacciones motivadas por elementos del entorno
  3. aplica cuando se requiere entender muy bien los habitos y el entorno en que viven
micro segmento
1. no existe una forma unica de segmentacion, se deben utilizar una o diversas variables de segmentacion
segmentacion: beneficios para la entidad
1. pone de relieve oportunidades de negocio
2. contribuye a establecer prioridades
3. facilita el analisis de la competencia
4. facilita el ajuste de los productos y/o servicios
requisitos de la segmentación
1. exigibles a los segmentos
  1. condicion de mensurabilidad
  2. deben ser accesibles
  3. deben ser sustanciales
  4. deben ser realmente diferentes
  5. deben ser estables
2. exigibles a las entidades
  1. condición de capacidad
  2. condición de inversión
  3. condición de defensa

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