Cursos online

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Público
1. produtores
  1. leite
  2. corte
  3. caprinos
  4. ovinos
  5. café
2. Técnicos
  1. veterinário
    1. grandes animais
    2. pet
  2. zootecnistas
  3. agrônomos
  4. outros (áreas de atuação)
    1. engenheiro de alimento
    2. advogados
    3. outros
    4. indústria
    5. RH
  5. vendedores
  6. técnicos agrícolas
3. estudante
  1. agrárias
  2. direito
  3. tecnologia de laticínios
Vantagens para o cliente
1. praticidade
2. fácil acesso
3. comodidade
4. conhecimento
5. melhores professores
6. atendimento acessível
  1. email
  2. chat
  3. whatsapp
  4. telefone
  5. mídias sociais
7. materiais
8. temas relevantes
9. variedade de temas
10. boa qualidade de materiais
11. diferentes níveis de conhecimento
12. fórum de discussão
13. suporte do professor
14. acessibilidade e compatibilidade
15. certificado de participação
16. suporte da agripoint
  1. bom atendimento
    1. rápido
    2. personalizado
  2. preocupação com o cliente
17. soluções para o negócio
18. programa de fidelidade
19. desconto
20. formas de pagamento com restrições
21. flexibilidade
Problemas
1. pagamento internacional
2. correios
3. alunos que causam
  1. formas de pensar diferentes
  2. que querem consultoria gratuita
  3. que querem vender
4. técnicos
  1. processamento de vídeo
5. professores que causam
  1. atraso de material
  2. atraso de resposta para o aluno
  3. dedicação ao preparo do curso
  4. comportamento: grosseria/ intolerância
  5. comunicação com agripoint
  6. prof. técnico e teórico junto
6. tabus
  1. preço
  2. plataforma online
  3. conhecimento e efetividade da metodologia
7. acesso/velocidade de internet
8. não somos uma instituição de ensino
9. alto recebimento de newsletters
10. não sabe do curso
Meios de comunicação
1. telefone
2. email
  1. email mkt
    1. cursos relacionados
    2. mailings e prospects
  2. atendimento
3. portais da agripoint
  1. novas
  2. banners
  3. notificação no app
  4. site institucional
  5. plataforma de cursos
    1. chat
    2. outdoor
    3. dentro do curso - banners
    4. mural
  6. fóruns técnicos
4. portais relacionados
5. revistas do setor
6. parcerias
7. mídias sociais
  1. skype
  2. whatsapp
  3. facebook
    1. portais
    2. cursos
    3. grupos
    4. anúncios e impulsionamentos
  4. instagram do milkpoint e LI
  5. you tube
  6. linked in
  7. twitter
8. newsletter
  1. promocional
  2. diária
9. eventos agripoint
O que o cliente quer?
1. tirar dúvidas
2. comodidade
3. reciclar conhecimento
4. aprofundar em um assunto
5. resolver problemas
6. novas tecnologias
7. desconto
8. lucro
9. melhorias no negócio dele
10. certificado
11. material extra
12. ficar com o conteúdo do curso
13. ser bem atendido
14. ser surpreendido
15. atenção
16. aprender a mexer na internet
17. facilidade de pagamento
  1. parcelamento no boleto sem juros
  2. western union
18. consultoria
19. conteúdo mastigado e aplicado
20. conteúdo prático, casos reais, se enxergar
21. trocar contatos
22. fazer negócios
23. ser reconhecido no ranking
24. respostas rápidas
25. contato direto com o instrutor
26. agilidade na entrega

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	Copied by Antonio Neto about 7 years ago