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SPIKES - Comunicação de más notícias
Description
Proliferaçõ celular Mind Map on SPIKES - Comunicação de más notícias, created by Barbara Cruciol on 17/10/2017.
No tags specified
proliferaçõ celular
Mind Map by
Barbara Cruciol
, updated more than 1 year ago
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Less
Created by
Barbara Cruciol
almost 7 years ago
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Resource summary
SPIKES - Comunicação de más notícias
Etapa 1 - Planejamento da entrevista
Plano para contar ao paciente
Dicas
Privacidade
Envolva pessoas importantes
Sentar-se
Contato visual
Lidar com as limitações de tempo e interrupções
Etapa 2 - Avaliando a percepção do paciente
Usar perguntas abertas
Etapa 3 - Obtendo o convite do paciente
Desejo por informação do paciente
Perguntar como o paciente deseja saber os resultados
Se oferecer para responder as perguntas no futuro
Etapa 4 - Dando conhecimento e informação ao paciente
Avisar que más noticias estão por vir
"Infelizmente..."
Nível de compreensão do paciente
Evitar dureza
Dar a info em pedaços confirmando a compreensão
Etapa 5 - Abordar as emoções do paciente com respostas afetivas
Apoio e solidariedade
Resposta afetiva: 4 etapas
1°: observar emoções do pct
2°: nomeie a emoção para si mesmo
3°: identifique a razão da emoção
Perguntas exploratórias
4°: faça o saber que você ligou a emoção com o motivo da emoção
Afirmações afetivas
Etapa 6 - Estratégia de resumo
Verificar se o paciente está pronto para a discussão do tratamento
Compartilhar responsabilidades
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