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Metodologías Clásicas
de Gestión del Cambio
- 1. Modelo de
los 3 pasos
(Kurt Lewin)
- Modificación de las fuerzas que
mantienen estable un sistema
- IMPULSORAS
- RESTRICTIVAS
- IMPULSORAS
- ETAPAS
- DESCONGELAMIENTO
- Ruptura de
las pautas
establecidas
- Percepción
de la
necesidad
de cambio
- Ruptura de
las pautas
establecidas
- CAMBIO
- Transición a las
nuevas pautas
- Transición a las
nuevas pautas
- CONGELAMIENTO
- Nuevas pautas
- Nuevas pautas
- DESCONGELAMIENTO
- Modificación de las fuerzas que
mantienen estable un sistema
- 2. Investigación de
la acción (Centro de
Encuestas U. de
Michigan)
- Recolección sistémica
de datos para
elección de acción
- PASOS
- DIAGNOSTICO
- Identificación del problema
- Identificación del problema
- ANÁLISIS
- Definir: Preocupaciones primordiales,
áreas problemáticas y posibles acciones
- Definir: Preocupaciones primordiales,
áreas problemáticas y posibles acciones
- FEED
BACK
- Desarrollo de planes de
acción - participación en
la solución
- Desarrollo de planes de
acción - participación en
la solución
- ACCIÓN
- Aplicación de
acciones
específicas
- Aplicación de
acciones
específicas
- EVALUACIÓN
- Efectividad de los
planes de acción
- Efectividad de los
planes de acción
- DIAGNOSTICO
- Recolección sistémica
de datos para
elección de acción
- 3. Modelo
de Higings
(1983)
- a. DIAGNOSTICAR
- Determinar el
cambio requerido
- Determinar el
cambio requerido
- b. IDENTIFICAR
LA
RESISTENCIA
- c. ASIGNAR
RESPONSABILIDAD
- Dar
liderazgo y
diseñar
estrategia
para superar
la resistencia
- Dar
liderazgo y
diseñar
estrategia
para superar
la resistencia
- d. DESARROLLAR Y
PONER EN MARCHA
ESTRATEGIAS
- Participación
de todos
- Innovadores
- Opositores
- Innovadores
- Etapas
- Comunicación
- Información
- Consultoría
- Negociación
- Participación
- Compromiso
- Comunicación
- Participación
de todos
- e. SUPERVISAR
- Fijar
metas
- Deadline
- Medios para
evaluar progreso
- Comparar
presente vs
visión futura
- Fijar
metas
- a. DIAGNOSTICAR
- 4. Propuesta
de Kotter
- a. Establecer
un sentido de
urgencia
- b. Formar una
coalición de
guía poderosa
- c. Crear
una visión
- d. Comunicar
la visión
- e. Facultar
a los demás
para actuar
sobre la
visión
- f. Crear
ganancias a
corto plazo
- g. Consolidar
mejoras y
producir aún
más cambios
- h. Institucionalizar
los nuevos
métodos
- a. Establecer
un sentido de
urgencia
- 5. Dinámicas
de cambio de
Blanchard
- Viejas
Respuestas
- Viejas
Respuestas
- Disfuniconal
- Sentimiento
de Soledad
aun si todos
pasan por el
cambio
- Situación
única y
especial
- Proactivo
- Suave
- Situación
única y
especial
- Diferentes
niveles de
preparación
para el
cambio
- Emocionante
- Amenazante
- Emocionante
- Reconocer
pérdidas
- No
frustrarse
- Reconocer
pérdidas
- Al reducir la
Presión la gente
volverá a su viejo
comportamiento
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