nuevos. Un modelo de negocios describe la forma en que una empresa produce, entrega y vende un
producto o servicio para crear riqueza.
Intimidad con clientes y proveedores
Cuando una empresa conoce en realidad a sus clientes y les da un buen servicio, éstos por lo general
responden al regresar y comprar más.
Lo mismo ocurre con los proveedores: cuanto más se involucre un negocio con ellos, mejor será la
forma en que ofrezcan aportaciones vitales. Esto reduce los costos.
Toma de decisiones mejorada
son necsarios los datos concretos en el momento oportuno para tomar una desición informada
Ventaja competitiva
Cuando las empresas obtienen uno o más de estos objetivos de negocios —excelencia operacional;
nuevos productos, servicios y modelos de negocios; intimidad con los clientes/proveedores; y toma de
decisiones mejorada—, es probable que ya hayan logrado una ventaja competitiva. Hacer
Sobrevivencia
Las empresas de negocios también invierten en sistemas de información y tecnolo- gías debido a que
son indispensables para realizar las actividades comerciales. Algunas veces, estas “necesidades” se ven
impulsadas por los cambios a nivel indus- trial.