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Protocolo Comunicacional
Description
Mind Map on Protocolo Comunicacional, created by Billianny Silverio on 03/11/2017.
Mind Map by
Billianny Silverio
, updated more than 1 year ago
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Created by
Billianny Silverio
almost 7 years ago
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Resource summary
Protocolo Comunicacional
Llega el cliente .
Se daña el servicio de la maquina , La secretaria le dice que vuelva mas tarde que el servicio se ha caido .
Luego la secretaria llama al supervisor y le dice que le comunica al gerente que se ha caido el servicio .
El gerente en ese caso se comunica con , con el supervisor de otra empresa para que le envie un tecnico.
El tecnico tiene que tomar la autorizacion para poder ir al lugar.
Luego del tecnico solicita la autorizacion , llega al lugar que le han pedido ir y el tecnico se identifica.
Luego de identificarse , el identifica el problema por la cual lo han llamado .
y por ultimo aborda el problema
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