Operacion Logistica y
Administración de
Cadena de Suministro
Globales
Identificacion de las
necesidades de los
clientes
Necesidad
Productos, precios y costos
Deseo
Servicio y Logistica
Mercadotecnia
Promociones
Actividad Emprendora
Identificar una idea o necesidad,
escuchar, establecer una estrategia, ,
tener una visión y misión. Medir
Riestos
Propuesta del Valor
Lo que se ofrece en el
mercado, productos
precios imagen
Elementos
-Propuesta del valor
-Mercado Meta
-Configuración del valor
-Canal de Distribución
-Relación de clientes
-Capacidades medulares
-Socios -Flujo de ingresos
-Estructura de Costos
Balance
Entradas y Salidas
Modelo del
Negocio
Infraestructura
Actividades
Socios
Recursos
Mercado
Clientes
Seguimiento
Canales
Finanzas
Fuentes de Ingresos
Estructura de Costos
Margen
El Margen el es éxito del
negocio "UTILIDAD"
Cadena del Valor
Procesos primarios
-Logística de Ingreso
-Operaciones -Logística de
Distribución -Ventas y
Mercadotecnia -Servicio
Procesos de soporte
-Compras y Abastecimientos
-Desarrollo Tecnologico
-Adinistracion RH - Infraestructura
Creación
de valor
Mas valor mas
rentabilidad,
mejores costos,
mejor servicio en el
menor tiempo
Competividad
Mejora Continua:
Constancia, eficiencia,
eficacia y flexibilidad
Ventaja competitiva
a.Diferenciación: mejor o
diferente. b.Liderazgo en
costos: mayor valor.
c.Velocidad de respuesta
Inovacion: además que esa
nueva idea o descubrimiento se
aplique exitosamente, que sea
implementada y produzca
resultados
Marco conceptual
de Logistica
Entrega en tiempo y forma, lugar de
entrega, con la calidad y la documentación
correcta, a un precio atractivo pero con
rentabilidad para la empresa
Importancia Estrategia
buscando la manera de
diferenciar sus productos
de los de sus competidores
Estructura
Procesos Logisticos
-Inventarios y
almacenamiento,
-Transporte, -Distribución,
-Sistema de Información
Diseño de la red Logistica
Diseños de Red
Tamaño y ubicación -Balance
de costos de producción y
compras -Costos de manejo de
inventarios - Instalación
-Trasportación
Modelos de Red
-Demanda regional -Las
economías de escala -Los
aranceles -Costos agregados para
elegir la ubicarán e instalaciones
Organizacion
Función Logistica
Industrias de
extracción
-Industrias de
servicios
Estructura
Organizacional
Establecer Objetivos e
indicadores -Diseños de
procesos -Sistemas de
Información -Estructurar
cada area
Controles e
Indicadores
Objetivos de Evaluación
Desempeño -Indicadores
fundamentales en la
Medición del Desempeño
Logístico -Implementación de
un sistema de medición -La
mejora continua en la gestión
logística -Modelo SCOR
Indicadores
Innovadores e
Indicadores
Tradicionales
Marco conceptual
cadena de
suministro
Logística y
cadena de
suministro
La cadena de suministro abarca
todas las actividades
relacionadas con el flujo y
transformación de bienes, desde
la materia prima hasta el usuario
final y los flujos de informacion
Proceso de la cadena de suministros
que planea, lleva y controla el flujo y
almacenamiento eficientes y efectivos
de bienes y servicios, enfocado al
servicio a cliente.
Estratejico -Táctico -Operacional
Procesos de
Negocio
-Procesos de Transformación
-Industriales -Negocios
-Estratégicos -Clave -Mapa de
Procesos
Soporte
Compras y
Abastecimiento
-Des.Tecnologico
-Admon. RH
-Infraestructura
Primarios
Ingresos -Operación
-Distribución -Ventas y
Merca -Servicio
Proceso de Suministro
Proceso de Compras
Manufactura
Producion y
Manufactura
Distribucion
Orden salida -Fabricación -Envio
Cadenas de
Suministros
Globales
Proceso económico, tecnológico, social y
cultural entre los distintos países del
mundo. Uniendo sus mercados,
sociedades y culturas, a través de
transformaciones sociales, económicas y
políticas
Colaboracion
Proceso por el cual dos partes adoptan un
alto nivel de cooperación para mantener la
relación de negocio a largo plazo, se
reconoce la necesidad de cooperar para
alcanzar los objetivos de negocio de las dos
partes
-Relación es importante con todas las
áreas, calidad, operaciones, finanzas,
ingeniería, legal, mercadotecnia,
proveedores
Confianza, puede ser
incondiciona, condiciona y
desconfianza
Integración: incorporar o reunir a los
diferentes grupos, funciones, u organizaciones,
formal o informalmente, física o virtualmente;
para trabajar en conjunto, , en tareas o
propósitos de negocios
Sustentibilidad y
Logistica Inversa
Las devoluciones son inevitables y se vuelven necesarias para
brindar un mejor servicio. Se genera mayor confianza en los
clientes de toda la cadena de suministro, al saber que cuentan
con el respaldo de su proveedor. Más que una pérdida para las
empresas, puede convertirse en una ventaja competitiva si se
aplican las políticas adecuadas de acuerdo a los recursos y
necesidades de la compañía, con una comunicación adecuada
con tdos los integrantes de la cadena de suministro.
-Aceptar que se puede tener un problema desde el punto de vista
financiero -Revisar costos de flete y almacenamiento -Solicitar
ayuda externa. -Identificar al responsable de las devoluciones para
atacar el problema.