MANUAL DE PROCESOS

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Andres Marin
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JULIETH KATHERINNE OTÁLORA RIAÑO
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Andres Marin
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MANUAL DE PROCESOS
  1. es
    1. formato que detalla los pasos o etapas que deben cumplirsen para realizar alguna funcion o proceso establecido
    2. se compone de
      1. varios elementos que sistematizan aspectos en una organizacion como
        1. funciones y objetivos
          1. Contienen información que determina los procedimientos y procesos relevantes para la organización.
            1. Además agrupa todas las formas (formatos) que intervienen en el procedimiento que se está ejecutando, debidamente registrado.
              1. Determina siempre donde se origina, cual es el trámite y donde se realiza
              2. Estructura Organizacional
                1. mediante 3 tipos
                  1. Mixta o matricial
                    1. Funciona mediante la creación de equipos interdisciplinarios de trabajo
                    2. Divisional
                      1. Aplicable a grandes empresas que tienen diversidad de productos o servicios
                      2. Funcional
                        1. Este modelo es el que más se ajusta a organizaciones productoras de bienes y servicios con procesos estandarizados
                    3. Procesos o áreas
                      1. produccion
                        1. distribucion y transporte
                          1. compras
                            1. ventas
                              1. almacenamiento
                          2. Quien lo realiza
                            1. Funcionarios y empleados quienes pueden aportar la información para el análisis, el diseño e implantación de procedimientos.
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