Capitulo 2. Administración y sociedad: ambiente externo,
responsabilidad social y ética.
ENTORNO TECNOLÓGICO
Tecnología: conocimiento que poseemos
sobre cómo hacer las cosas. La manera en
a que diseñamos, producimos, distribuimos y
vendemos bienes y servicios.
Los administradores deben poder inspirar
capacidades creativas en los empleados
para poder dirigir y luego aplicarlas.
ENTORNO ECOLÓGICO
Ecología: relación entre personas y otros
seres vivos con su medio ambiente.
Los gerentes considerar cómo sus productos
y proceso de producción afectan el clima de la
Tierra a largo plazo y buscar minimizar
cualquier consecuencia negativa de las
actividades de su empresa.
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS ADMINISTRADORES
Definiciones
Responsabilidad social empresarial:
efecto de las acciones de la
compañía en la sociedad.
Sensibilidad social: capacidad de una
empresa para relaciona sus operaciones y
políticas con el entorno social de forma que
sean benéficas para empresa y sociedad.
Características
La responsabilidad social o percepción
social en la administración empresarial es
diferente en cada empresa.
Argumentos a favor y en contra de
esta responsabilidad.
¿REACCIÓN O PROACCIÓN?
FUNCIÓN DEL ESTADO
ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
Ética empresarial: verdad y justicia relacionadas con aspectos
como las expectativas de la sociedad, la competencia equitativa,
la publicidad, las relaciones públicas, la responsabilidad social, la
autonomía de consumidor y el comportamiento corporativo.
Factores que la componen
TEORÍAS ÉTICAS
INSTITUCIONALIZACIÓN DE LA ÉTICA
FACTORES QUE ELEVAN LOS ESTÁNDARES ÉTICOS
PAUTAS PARA LA ÉTICA EN LOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES
DENUNCIAS DE IRREGULARIDADES
COMPORTAMIENTO ÉTICO Y NO ÉTICO DE LOS
LÍDERES EN EL DESEMPEÑO DE SUS FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS
ESTÁNDARES ÉTICOS DIVERGENTES ENTRE SOCIEDADES
LA CONFIANZA COMO BASE DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO
El profesor Salvatore Belardo pecisa que la
confianza debe ir más allá de las relaciones
individuales y extenderse a la organización
mediante la creación de una cultura de confianza
que trascienda al liderazgo individual.
OPERAR EN UNA SOCIEDAD PLURAL
Sociedad plural: aquella en la que
muchos grupos organizados
representan distintos intereses.
Características: mantienen el equilibrio de poderes en
el negocio, los intereses del negocio son representados
por distintos grupos, trabajar en proyectos, con otros
grupos, para mejorar a la sociedad y los grupos están
atentos a lo que los otros hacen.