Mapa mental "manual de funciones por
competencias"
Para su diseño e
implementación
se debe establecer
el tipo de
estructura
organizacional
Funcional
Organización donde los
miembros de equipo
trabajan para un
departamento
Estructura: Burocrátrica, toma de
decisiones centralizada
Divisional
Organización estructurada de a
cuerdo con las divisiones y no
con los departamentos
Estructura:
Burocrática
con cierto
nivel de
participación
en la toma de
decisiones
Matriarcal o mixta
De tipo híbrida,
donde los individuos
reportan a un
gerente de proyecto
y a uno funcional
Estructura: Post burocrática. Con
amplia participación en la toma
de decisiones
En toda organización se
establecen niveles de
autoridad sobre la toma de
decisiones
Estratégico
Nivel gerencial, toma
decisiones que serán
adoptadas a largo plazo y de
allí se desprende el marco
filosófico de la organización
Táctico
Las decisiones
tomadas por el nivel
estratégico son
implementadas y
ejecutadas a mediano
plazo, además se
encargan de la
administración de los
recursos necesarios
para el cumplimiento
de las metas
Operativo
Ejecuta las acciones a corto
plazo, su capacidad
decisoria es mínima por lo
menos en temas cuya
gerarquía son de otros
niveles. Es decir, puede
participar en torno a los
correspondiente a sus
tareas u oficios. Ejecutan a
corto plazo
¿QUÉ ES?
Es un elemento de Sistema de control interno,
que se convierte en un documento instrumental
de información detallado e integral. Contiene en
forma ordenada y sistemática, instrucciones,
responsabilidades, e información sobre políticas,
sistemas, y reglamentos de las distintas
operaciones o actividades que se deben realizar
individua y colectivamente en una empresa, en
todas sus áreas, secciones, departamentos y
servicios
¿Qué requiere identificar?
¿Quién?, ¿cuando?, ¿dónde?, ¿con quién? y ¿para qué?
Qué se documenta
El conjunto de
actividades o funciones
dentro de la organización
Algunos términos convenientes
Proceso: Son una serie de
actvidades, acciones o
eventos orientados a obtener
un resultado específico y
predeterminado. Se obtienen
gracias al valor agregado que
aportan los responsables de
la ejecución de cada fase,
acorde con su posición en la
estructura orgánica de la
empresa
Procedimientos: Son módulos
homogéneos que especifican
y detallan un proceso, los
cuales conforman un
conjunto ordenado de
operaciones en relación con
los responsables de la
ejecución en cumplimiento
con las políticas y normas
establecidas
¿Para qué el levantamiento de MFPC?
Implementar
métodos y
procedimientos del
Sistema de Control
Interno del a empresa
Identificar los
trámites de cada
operación y su
funcionario
responsable
Identificar las
responsabilidades del
personal en cada actividad,
trámite, proceso, operación
o transacción
Determinar el tiempo
invertido en cada una de
las actividades para
establecer la duración
total del procedimiento
Establecer controles
para fomentar la
descentralización y
desconcentración de
esfuerzos, por medio
de una adecuada
segregación y
planeación de las
cargas de trabajo
Fomentar la
modernización y
simplificación de los
trámites, evitando
demoras, pasos
innecesarios y sobre todo
costos injustificados
Establecer tiempos
estándar o promedio para
cada función, con el fin de
detectar las dependencias
que demoran los trámites
sin justa causa
Sentar la base
documental
para la
elaboración del
MFPC
Estimular la
innovación, el
constante
perfeccionamiento
y actualización de
los procedimientos
Establecer indicadores,
estándares, índices o
razones válidos para
evaluar la gestión
¿Cómo hacer el levantamiento del MFPC?
Por medio de los jefes de área y el
grupo de trabajo participante en
el procedimiento
Por medio de un
funcionario conocedor
de las funciones del área
Por medio de talleres
de asesores o
coordinadores
Mixto
¿Quiénes deben usar el MFPC?
Los jefes de las diferentes
áreas para evaluar de forma
objetiva el desarrollo de sus
subalternos
los organismos de control a nivel
interno y externo, que facilitan la
medición del nivel de
cumplimiento de las funciones
establecidas para prevenir
pérdidas o desvíos de bienes
Responsabilidad de los jefes de área frente al MFPC
Jefes de áreas
funcionales: Dirigir
todo el proceso,
teniendo en cuenta el
cumplimento del
documento resultante
y las actualizaciones
futuras, así como
sentar las bases para el
proceso de evaluación
Líder de gestión del talento
humano: Divulgar, actualizar y
hacer cumplir el MFPC
establecido, definir la
metodología para crear un cargo
con todas las especificaciones
inherentes, así como la
remuneración de manera
consecuente con sus aptitudes y
funciones, garantizar las
herramientas y mecanismos
Líder del área de
selección y desarrollo:
Coordinar la definición
de cada descripción de
cargo que se requiera en
la organización, así
como las correcciones
que surjan después del
proceso de revisión.
Posterior entrega y
difusión a todos los
actores involucrados
Líder de área de
administración de personal:
Garantizar que todas las
personas que ingresan con un
contrato de trabajo a la
organización, se asignen a
alguno de los cargos definidos
en el MFPC
Líder del área:
Conocer el
contenido del
MFPC y asignar el
trabajo de
manera
adecuada,
verificando su
debida
comprensión y
cumplimiento
teniendo
constante
comunicación
con selección y
desarrollo para
las posteriores
actualizaciones
Colaborador del área: Conocer y cumplir con las
responsabilidades establecidas en el MFPC dando a
conocer a sus jefes las desviaciones o posibles
actualizaciones, cambios o aclaraciones en la DPC