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Diseño industrial y de servicios
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Mind Map on Diseño industrial y de servicios, created by Alexander Fernan on 26/08/2014.
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diseño
Mind Map by
Alexander Fernan
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Alexander Fernan
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Diseño industrial y de servicios
Diseño de productos
Diseño industrial, Modelos e ideas sobre modernizacion industrial
Desarrollo de productos
Ciclo de vida del producto, marca y etiqueta
Valores agregados del producto como:el envase, el empaque, embalaje carga y transporte
Diseño de servicios
Generalidades sobre servicio al cliente
Evolucion de la competencia y necesidades del cliente
Diseño del servicio al cliente
Analisis de los elementos del mercado
Planificacion y organizacion del servicio
Diseño de procesos
Clasificacion de procesos de manufactura, estrategias y tacticas
Despliegue de la funcion de calidad: QFD
Herramientas y diagramas de procesos
Matriz DOFA
caracteristicas del flujo de procesos
Decision de seleccion del proceso
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