Conflicto y la Negociación

CONCEPTOS
1. Diferendo
  1. Diferencia, desacuerdo, discrepancia entre instituciones o Estados.
2. Conflicto
  1. Es una manifestación de intereses opuestos, en forma de disputa.
    1. Tiene muchos sinónimos: pelea, discrepancia, desavenencia, separación, todos con una valoración negativa a priori
3. Diálogo
  1. Es una conversación entre dos o más personas,
    1. mediante la que se intercambian información y se comunican pensamientos
    2. sentimientos y deseos. Puede ser oral o escrito
4. Concertación
  1. Mecanismo o vertiente de la planeación que permite articular las decisiones de los distintos sectores de acuerdo a prioridades
    1. mediante la concertación se compromete a cada sector responsable, hacia el logro de objetivos definidos
    2. para evitar la dispersión de rumbos, proceder con mayor eficacia y rapidez hacia ellos, evaluar resultados y adaptar acciones a las circunstancias cambiantes
5. Mediación
  1. El conflicto es inherente a la naturaleza humana y evitarlo no lo soluciona
    1. Pero enfrentarse a un conflicto como responsables que somos de que se haya generado,
      1. supone un gran desgaste físico y psicológico
    2. Es por ello que desde la antigüedad hemos preferido dejar en manos de un tercero ajeno a nosotros la responsabilidad
      1. de resolver nuestros conflictos, aunque el resultado de la decisión que pueda adoptar no nos resulte satisfactoria, incluso habiendo sido a favor nuestro
6. Conciliación
  1. La conciliación es un procedimiento con una serie de etapas, a través de las cuales
    1. las personas que se encuentran involucradas en un conflicto desistible
    2. transigible o determinado como conciliable por la ley
    3. encuentran la manera de resolverlo a través de un acuerdo satisfactorio para ambas partes

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