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MEDICION DE CARGAS DE TRABAJO (ENTIDADES PUBLICAS)

1. ¿ Qué es el estudio de cargas de trabajo? Es el conjunto de técnicas que pueden aplicarse para la medición de trabajos administrativos o tiempo necesario de trabajo en oficinas .
2. MARCO LEGAL
   1.  La Ley 443 de 1998 en su artículo 41, señala: Reforma de plantas de personal.  La Ley 489 de 1998 en su artículo 54.  El Decreto 1572 de 1998 en su artículo 148 con la respectiva modificación con el Decreto 2504 de 1998 determinado en su articulo 7º
3. 2. Etapa o Fase. Son las diversas actuaciones o acciones específicas que se realizan para el desarrollo de un proceso.
   1. Cada etapa o fase tiene una o varias tareas .
4. 1.Procesos por dependencia
   1. Serie de etapas secuenciales e independientes orientadas a la consecución de un resultado en el que se agrega valor a un insumo y se contribuye a la satisfacción de una necesidad
5. 3.Tareas
   1. Son trabajos concretos que realiza uno o varios empleados , deben ser observables , repetitivos y medibles
6. 4. Nivel y denominación del empleo
   1. El nivel del empleo = la jerarquía, naturaleza de sus funciones, sus responsabilidades, y demás para su desempeño.
   2. Instituciones del Orden Nacional: Decreto 2502 del 10 de diciembre de1998. Los Niveles son: Directivo, Asesor, Ejecutivo, Profesional, Técnico y Asistencial.
7. 5.Requisitos de la tarea
   1. Es el conjunto de conocimientos , que se requieren para hacer un tipo de tarea.
8. 6. Cantidad promedio de veces que se repite la tarea en el mes.
   1. Total de productos, servicios y procesos que se desarrollan en el mes.
9. 7. Tiempo de trabajo por cada tarea (Tiempo estándar).
   1. Tiempo de trabajo = horas . El tiempo realmente invertido en la ejecución de las tareas del proceso
   2. Al tiempo medido de las tareas, se le agrega un tiempo suplementario por fatiga, ruido o temperatura, dependiendo de las condiciones del puesto de trabajo. Para empleos administrativos o de oficina este porcentaje de tiempo suplementario se estima en un 7%.
      1. Las condiciones para la aplicación de éstas técnicas son: - Las tareas objeto de estudio perfectamente identificadas. - Ser observables y medibles.
   3. - Estándares Subjetivos: Los establece el responsable de una dependencia, basándose en su experiencia. - Estándares Estadísticos: Según promedios de períodos anteriores.- Estándares Técnicos : Fijados como resultado de la aplicación de técnicas especiales.
      1. T = (Tm + 4 Tp+ TM) / 6. Donde: T = Tiempo resultante. Tm = Tiempo mínimo asignado a la tarea. Tp = Tiempo promedio asignado a la tarea. TM = Tiempo máximo asignado a la tarea.
10. 8.Tiempo total en horas hombre en el mes de cada tarea distribuido por niveles y denominación del empleo
    1. Cantidad de veces que se repite la tarea en el mes por el tiempo estandar asiganado al mismo
11. 9-Total promedio mes de horas hombre por etapa
    1. Es la suma de las tareas
12. 10. Total promedio mes de horas hombre por proceso.
    1. Total = horas de todos los servicios o productos que nos da el proceso en el mes, o el total de la meta que nos hemos propuesto elaborar en el mismo período.
13. 11. Cantidad de productos generados por el proceso en el mes.
    1. Es la cantidad de servicios o productos -> de los procesos que estamos elaborando en el mes o que nos hemos fijado como meta hacer en el mes.
14. 12.Total horas requeridas mes por nivel de denominación del empleo, por etapas y procesos
    1. Tiempo total en el mes de cada tarea por nivel y denominación del empleo / es el tiempo total utilizado de horas en el mes por cada nivel y denominación y cargo.
15. 13. Total personal requerido por nivel y denominación del empleo y total personal requerido en la dependencia.
    1. 19 días / mes x 8.8 horas /día = 167 horas/mes.
    2. El total de personal requerido en la dependencia es igual a la suma de todos los requerimientos de personal por nivel y denominación del empleo.
16. PAG 31. Personal requerido para la institución
    1. Se suman verticalmente en cada columna los requerimientos de personal de cada nivel y nos da el número de empleados requeridos del mismo en la institución.
17. PAG 35. Cálculo de tiempos sobre la base de tablas de movimientos , estándares o tiempos normalizados
    1. Se basa en descomponer una tarea en movimientos o micromovimientos de manos, brazos o piernas etc. y luego a cada movimiento asignarle un tiempo preestablecido
18. Método de la Filmación de los Trabajos.
    1. Como ventajas, este método tiene rapidez, precisión y costo reducido. Presenta inconvenientes de resistencia de los empleados y no aplicable a trabajos de tipo intelectual.
19. PAG 36. Método del muestreo del trabajo
    1. En este método, una persona realiza una serie de observaciones instantáneas en momentos escogidos en forma aleatoria o al azar, y registre en una Hoja de Análisis qué labor está realizando el empleado en ese momento.
20. Método del Autopunteo del Trabajo.
    1. El empleado va anotando en un formulario, previamente elaborado, la secuencia, hora de iniciación y terminación de todas las tareas que realiza a lo largo de su jornada laboral.