12420558
Description
Mind Map by Andrew Morales, updated more than 1 year ago
|
Created by Andrew Morales
almost 7 years ago
|
|
Telefonía IP
- Permite integrar comunicación de voz y datos a
través de una red basada en protocolo IP
- Características
- Reducción de costos, capacidad operativa,
movilidad, flexibilidad, cobertura
- Ventajas
- Arquitectura Modular, Compatibilidad con tecnologías
existentes, flexible, optimización y aumento de
productividad, monitoreo, ahorro de costos
- Arquitectura Modular, Compatibilidad con tecnologías
existentes, flexible, optimización y aumento de
productividad, monitoreo, ahorro de costos
- Penetración
- Abarata las comunicaciones, se integra a
aplicaciones en portales web, los usuarios
pueden establecer que una empresa en
concreto les llame a una hora determinada
con operador IP
- Abarata las comunicaciones, se integra a
aplicaciones en portales web, los usuarios
pueden establecer que una empresa en
concreto les llame a una hora determinada
con operador IP
- Reducción de costos, capacidad operativa,
movilidad, flexibilidad, cobertura
- Características
- Servicios de valor agregado
- Identificación de llamadas, conferencia tripartita,
bloqueo de identificación, redialing automático,
llamadas en espera, desvio de llamadas, acceso rapido,
bloqueo de llamadas, rotatividad, transferencia de
llamada
- Identificación de llamadas, conferencia tripartita,
bloqueo de identificación, redialing automático,
llamadas en espera, desvio de llamadas, acceso rapido,
bloqueo de llamadas, rotatividad, transferencia de
llamada
- Conmutación
- conecta las extensiones internas
dentro de una empresa y al
mismo tiempo las conecta con la
red pública conmutada, conocida
también como PSTN (Public
Switched Telephone Network),
Proveedores VoIP y Troncales SIP.
- Conmutación
por paquetes
- conecta las extensiones internas
dentro de una empresa y al
mismo tiempo las conecta con la
red pública conmutada, conocida
también como PSTN (Public
Switched Telephone Network),
Proveedores VoIP y Troncales SIP.
- Requerimientos
- Cableado, armarios
repartidores, no excedan
100m
- Conmutadores LAN, es
necesario un dominio de
broadcast
- Un equipo activo que soporte
POE, o directamente al toma
corriente
- Un equipo activo que soporte
POE, o directamente al toma
corriente
- Conmutadores LAN, es
necesario un dominio de
broadcast
- Cableado, armarios
repartidores, no excedan
100m
- Funcionalidad
- Las llamadas telefonicas
pueden ser
automaticamente
enrutadas a un telefono
IP
- Los agentes de call center
usando teléfonos VoIP
pueden trabajar en
cualquier lugar con
conexión a internet lo
suficientemente rápida.
- Los agentes de call center
usando teléfonos VoIP
pueden trabajar en
cualquier lugar con
conexión a internet lo
suficientemente rápida.
- Las llamadas telefonicas
pueden ser
automaticamente
enrutadas a un telefono
IP
- La telefonía sobre IP
es el servicio
telefónico
disponible al
público, por tanto
con numeración
E.164, realizado con
tecnología de VoIP.
Media attachments
Want to create your own Mind Maps for free with GoConqr? Learn more.