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Description
Mind Map by Jonathan Diaz, updated more than 1 year ago
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Created by Jonathan Diaz
almost 7 years ago
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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
- PASOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
- Primer paso, Definir el problema: El contar con la
definición clara del tema de nuestra investigación nos
fortalece al momento de formular preguntas
- Segundo paso definir la muestra: Es determinante la
claridad en la muestra a realizar: Muestreo
probabilístico aleatorio o Muestreo probabilístico.
- Tercer paso, realizar la recolección de datos: El punto
de partida en este paso es la creación o elaboración del
instrumento a utilizar: Entrevista, Observación,
Encuesta.
- Cuatro paso, Analizar los resultados: Este paso es
fundamental para la comprensión de las circunstancias
- Quinto paso, reporte de la información: En este segmento
se presenta la información de manera organizada
- Sexto paso, Toma de Decisiones: En este momento y
contando con que el proceso de estudio se realizó de
manera adecuada, responsable y oportuna, se
implementaran medidas
- Sexto paso, Toma de Decisiones: En este momento y
contando con que el proceso de estudio se realizó de
manera adecuada, responsable y oportuna, se
implementaran medidas
- Quinto paso, reporte de la información: En este segmento
se presenta la información de manera organizada
- Cuatro paso, Analizar los resultados: Este paso es
fundamental para la comprensión de las circunstancias
- Tercer paso, realizar la recolección de datos: El punto
de partida en este paso es la creación o elaboración del
instrumento a utilizar: Entrevista, Observación,
Encuesta.
- Segundo paso definir la muestra: Es determinante la
claridad en la muestra a realizar: Muestreo
probabilístico aleatorio o Muestreo probabilístico.
- Primer paso, Definir el problema: El contar con la
definición clara del tema de nuestra investigación nos
fortalece al momento de formular preguntas
- TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
- Investigación exploratoria o cualitativa: es la que se realiza en el
comienzo, desde el momento en el que se tomaran las primeras
decisiones empresariales, por lo cual tratará de llevarse a cabo en
poco tiempo y con bajos gastos.
- Investigación concluyente o cuantitativa: es más exacta que la anterior ya
que se realizan encuestas a grandes grupos de obteniendo así estadísticas
numéricas y de esa forma conseguir una resolución más real y puntual para
que la empresa pueda decidir cómo actuará y fijar un objetivo acorde a los
resultados que obtuvo.
- Investigación primaria: también conocida como investigación de campo, se
realiza a través de empresas que se especializan en obtener información
exacta de la competencia acerca de cómo se maneja, cuanto produce, a
quienes le vende, a que clase de clientes capta (es decir a que sector de la
sociedad) y demás.
- Investigación secundaria: también llamada investigación de gabinete, a
través de esta se consigue información que es pública y a la que
cualquier persona puede tener acceso o se recurre a investigaciones
de otras empresas, por lo cual es un medio económico.
- Investigación continua: es la que se realiza en un mismo sector geográfico de
forma periódica para detectar cambios en las preferencias, realidad
económica del lugar y cada factor que altere sus gustos.
- Investigación puntual: la misma se lleva a cabo a un grupo social determinado,
por un producto en especial, en un momento cronológico en concreto.
- Investigación puntual: la misma se lleva a cabo a un grupo social determinado,
por un producto en especial, en un momento cronológico en concreto.
- Investigación continua: es la que se realiza en un mismo sector geográfico de
forma periódica para detectar cambios en las preferencias, realidad
económica del lugar y cada factor que altere sus gustos.
- Investigación secundaria: también llamada investigación de gabinete, a
través de esta se consigue información que es pública y a la que
cualquier persona puede tener acceso o se recurre a investigaciones
de otras empresas, por lo cual es un medio económico.
- Investigación primaria: también conocida como investigación de campo, se
realiza a través de empresas que se especializan en obtener información
exacta de la competencia acerca de cómo se maneja, cuanto produce, a
quienes le vende, a que clase de clientes capta (es decir a que sector de la
sociedad) y demás.
- Investigación concluyente o cuantitativa: es más exacta que la anterior ya
que se realizan encuestas a grandes grupos de obteniendo así estadísticas
numéricas y de esa forma conseguir una resolución más real y puntual para
que la empresa pueda decidir cómo actuará y fijar un objetivo acorde a los
resultados que obtuvo.
- Investigación exploratoria o cualitativa: es la que se realiza en el
comienzo, desde el momento en el que se tomaran las primeras
decisiones empresariales, por lo cual tratará de llevarse a cabo en
poco tiempo y con bajos gastos.
- TENDENCIAS DEL MARKETING
- 1) Marketing de contenidos: Formato largo, fuentes fiables y mejor calidad Si
quieres que la gente confíe en tu negocio, pensamos que sí. Los usuarios
serán cada vez más exigentes y demandarán noticias más elaboradas y
escritas por expertos y profesionales que hayan recurrido a fuentes fiables.
- 2) Influencers, más transparencia ¿Qué marca no colabora hoy en día con un
influencer? Gracias a los prescriptores, las marcas trasladan sus valores y su
lado más humano a seguidores que empatizan con esas personas. Este ha
sido un tema muy recurrente, pero seguimos comprobando
cómo, en algunos casos, la falta de transparencia suscita suspicacia entre los
compradores.
- 3) Vivimos en el móvil Nos ha dejado de interesar literalmente lo que sucede a
nuestro alrededor, ya que ese entorno se ha trasladado a un espacio menos
tangible: el móvil. Algunas fuentes señalan que miramos el móvil más de 80
veces al día; en 2020, el 70% de la población utilizará el smartphone, según
publicó Ericsson.
- 4) Cambios en las redes sociales No es que Facebook pierda fuelle (es la red social
mayoritaria dos mil millones de usuarios activos al mes), es que su discurso puede
encajar menos con las nuevas generaciones de usuarios. Instagram y Snapchat
satisfacen esta necesidad apremiante de los más jóvenes por aprehender el mundo
a través de imágenes, micromomentos (ambas plataformas son muy populares por
sus stories, aunque Facebook también los incorpora) y emojis.
- 5) Monitoriza y segmenta tus audiencias Parece obvio que, antes de crear cualquier
campaña o publicación, debes conocer a tu audiencia y saber cuáles son sus
necesidades o cómo perciben tu marca. Si han reaccionado mejor hacia una
campaña o si, por el contrario, uno de tus productos no tuvo la aceptación que
esperabas. Sin escucha social es muy complicado llevar a cabo una estrategia de
éxito. Cuanto más conozcas a tu audiencia, más podrás hacer por ella. Es así de
sencillo.
- 5) Monitoriza y segmenta tus audiencias Parece obvio que, antes de crear cualquier
campaña o publicación, debes conocer a tu audiencia y saber cuáles son sus
necesidades o cómo perciben tu marca. Si han reaccionado mejor hacia una
campaña o si, por el contrario, uno de tus productos no tuvo la aceptación que
esperabas. Sin escucha social es muy complicado llevar a cabo una estrategia de
éxito. Cuanto más conozcas a tu audiencia, más podrás hacer por ella. Es así de
sencillo.
- 4) Cambios en las redes sociales No es que Facebook pierda fuelle (es la red social
mayoritaria dos mil millones de usuarios activos al mes), es que su discurso puede
encajar menos con las nuevas generaciones de usuarios. Instagram y Snapchat
satisfacen esta necesidad apremiante de los más jóvenes por aprehender el mundo
a través de imágenes, micromomentos (ambas plataformas son muy populares por
sus stories, aunque Facebook también los incorpora) y emojis.
- 3) Vivimos en el móvil Nos ha dejado de interesar literalmente lo que sucede a
nuestro alrededor, ya que ese entorno se ha trasladado a un espacio menos
tangible: el móvil. Algunas fuentes señalan que miramos el móvil más de 80
veces al día; en 2020, el 70% de la población utilizará el smartphone, según
publicó Ericsson.
- 2) Influencers, más transparencia ¿Qué marca no colabora hoy en día con un
influencer? Gracias a los prescriptores, las marcas trasladan sus valores y su
lado más humano a seguidores que empatizan con esas personas. Este ha
sido un tema muy recurrente, pero seguimos comprobando
cómo, en algunos casos, la falta de transparencia suscita suspicacia entre los
compradores.
- 1) Marketing de contenidos: Formato largo, fuentes fiables y mejor calidad Si
quieres que la gente confíe en tu negocio, pensamos que sí. Los usuarios
serán cada vez más exigentes y demandarán noticias más elaboradas y
escritas por expertos y profesionales que hayan recurrido a fuentes fiables.
- Elaborado Por. Jonathan Diaz Mons- Presentado A: Iraide Molina Peralta -
Materia: INvestigación de Mercados - Grupo:102045_25. Fuentes:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10552938,
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=e000xww&AN=478477&lang=es&site=ehost-live,
http://www.tipos.co/tipos-de-investigacion-de-mercados/,
https://www.brandwatch.com/es/blog/tendencias-del-marketing/
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