Desarrollo de nuevos productos
Creatividad, innovación y marketing
Niveles de producto
Producto esperado
conjunto de expectativas del cliente
Producto esencial
promesas basica
Producto Ampliado
es: * marca * garantia y
diseño *prestacion
*instalacion* entrega y
credito.
Producto Basico
es todo lo de arriba junto, (es
facil de imitar, la diferencia
es el valor agregado que este
tiene, y que lo hace diferente
a los demas.
¿que "vendemos" en nuestras empresas?
Saatisfacion a necesidades, deseos o soluciones
productos amplios
(busqueda de
imcrementar la
satisfacion ofrecidad
Caracteristicas,
ventajas y
desbentajas
imagen y
percepciones
Ecperiencias
memorables (dejar
algo por el cual, se
quiera seguir
usando el sevicio
Wolg will (gradacion de la
tangibilidad)
Dominante Tangible
Procesos
que se
pueden
tocar (instalacion, garantia,
Dominante Intangible
procesos que no
se pueden tocar,
como la
enseñanza!
Mercado
puede considerarse como unico
o como un conjunto de
pequeños mercados, cada uno
con diferentes preferencias de
compra. Por ejemplo, el
champu esta compuesto por
todas las personas que tienen
el deseo o la necesidad de
bañarse el pelo, el dinero para
adquirirlo y la necesidad de
comprarlo. Este seria el
mercado potencial total, para
los fabricantes de este
producto.
Estrategias producto-mercado
Producto Actual
Mercado existente: Penetracion
del mercado,tratar de elevar
sus ventas mediante una
mayor explotacion del mercado
actual con los mismo
productos.
Mercado Nuevo:
desarrollo del
mercado, llevar los
productos actuales a
nuevos mercados
Producto Nuevo
Mercado Existente:
remplazar o reformular el o
los producto(s) para lograr
mejora la satisfacion de las
necesidades o deseos
cambiantes del cliente
Nuevos
mercados :
diversificacion
darle variedad o
ofrecer nuevos
productos
en resumen es:
especificacion de la lineas
de productos junto a la
necesidad a que este
producto va a satisfacer
Ciclo de vida de un producto
Al igual que las personas los productos tiene
un periodo de gestacion, nacimiento,
crecimiento, madurez, declinacion y
finalmente abandono. Esto es lo que sucede
en un ciclo de vida de un producto, definido
por el volumen de la ventas ,utilidades y el
tiempo
esta se puede ver afectada por: la
marca:( klim), la forma del
producto( ejemplo en polvo),
categoria: ( ejemplo leche)