04-Gestão Estratégica

Planejamento nas Organizações
1. Definição dos objetivos: onde queremos chegar?
2. Determinar sua situação atual: quão longe estamos nos nossos objetivos?
3. Desenvolver premissas para o futuro: quais são os cenários ou situações mais prováveis de acontecer/
4. Analisar e escolher entre as alternativas: quais são as melhores opções de ação?
5. Implementar o plano e avaliar os resultados
6. Níveis de Planejamento
  1. Nível Estratégico
    1. Diretores e dirigentes máximos da organização
      1. Longo prazo
  2. Nível Tático
    1. Gerência Média
      1. Médio Prazo
  3. Nível Operacional
    1. Supervisores e executores diretos das tarefas
      1. Curto Prazo
  4. Planejamento Estratégico
    1. Definição da missão, valores, negócio e visão da organização
      1. Missão
        o motivo pelo qual a organização foi criada, a declaração de intenções, a sua razão de ser
      2. Visão
        Como a organização se vê em um futuro de longo prazo, onde quer chegar
      3. Negócio
        Relaciona-se com as atividades principais da empresa naquele momento específico
    2. Diagnóstico Estratégico
    3. Formulação da Estratégia
    4. Execução, avaliação e controle do processo
    5. Características:
      1. Está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável
      2. É orientado para o futuro
      3. Envolve a organização como um todo
      4. É um processo de construção de consenso
      5. É uma forma de aprendizagem organizacional
Diagnóstico Estratégico
1. Análise SWOT - FOFA
  1. Análise Interna - aspectos controláveis
    1. Pontos fortes
    2. Pontos fracos
  2. Análise Externa - não controláveis
    1. Oportunidades
    2. Ameaças
2. Matriz GUT
  1. Priorizar problemas
  2. Gravidade
    1. Se pode afetar muito os resultados da organização
  3. Urgência
    1. Se ocorrerá rápido ou não
  4. Tendência
    1. Negativa, quanto mais tempo passar pior ficará o problema. Positiva, quanto mais tempo passar menor será o seu impacto
3. Ferramenta 5w2h
  1. 5W
    1. What
      1. O que será feito?
    2. Why
      1. Por que será feito
    3. Where
      1. Onde será feito?
    4. When
      1. Quando será feito?
    5. Who
      1. Quem fará?
  2. 2H
    1. How
      1. Como será feito?
    2. How much
      1. Quanto irá custar?
  3. Auxilia na execução e controle das atividades da organização
Planejamento por cenários - sob certeza e incerteza
1. Estórias construídas para futuros possíveis
2. Tem como objetivo analisar como nossas decisões atuais poderiam impactar a organização no futuro
3. Planejamento Projetivo
  1. Porcesso de construção de apenas um cenário futuro
4. Planejamento Prospectivo
  1. Busca gerar diversos cenários, de modo que o gestor possa ter uma visão dos vários estados futuros possíveis
  2. Características
    1. Clareza
    2. Plausibilidade
    3. Relevância
    4. Foco
  3. Métodos para a construção de cenários
    1. Lógica Intuitiva
    2. Análise Prospectiva
    3. Análise de Impactos de tendências probabilisticas
Objetivos
1. Estado ou situação desejados - mensurável e específico
Metas
1. Desdobramento do objetivo, controlando e avaliando a melhor execução de um planejamento
Planos
1. Ações necessárias para que atinja os objetivos
Escolas de Planejamento
1. Maneiras diferentes de descrever o processo de formação da estratégia
2. Classificadas em:
  1. As de natureza prescritiva
    1. Preocupam-se em detalhar como o processo de formação da estratégia deve ser feito, ao invés de se preocupar como estas estratégias são realmente formadas
  2. As de natureza descritiva
    1. Se preocupam com o processo de formulação da estratégia como ele realmente ocorra
  3. A de configuração
    1. Para tal, as organizações tendem a manter uma configuração estável de certas características: tipo de estrutura, atuação e estratégias coerentes
Balanced Scorecard - BSC
1. Modelo que complementa os dados financeiros do passado com indicadores que buscam medir os fatores que levarão a empresa a ter sucesso no futuro
2. Perspectivas:
  1. Financeira
  2. Clientes
  3. Processos internos
  4. Aprendizado e Conhecimento
3. Mecanismo para a implementação da estratégia, não para sua formulação
4. Mapa Esstratégico
  1. É a representação visual da estratégia de uma organização
Planejamento Estratégico Situacional -PES
1. Maisa adequado ao contexto de planejamento governamental
2. Sabe da existência de diversos cenários futuros possíveis
3. O planejamento tradicional acredita poder controlar a realidade, o PES apenas tenta influir na realidade
4. Cálculo estratégico - pensar estratégias para tornar o plano viável
5. Incluir uma avalização do poder dos diversos atores sociais que interagem simultaneamente
6. Pode ser visto como uma forma de governo, pois tem uma perspectiva de articulação entre o governo e a sociedade
  1. Dimensões que permitem verificar a possibilidade de sucesso de um governo
    1. Projeto de governo
      1. Refere-se a existência de projetos e ao conteúdo da proposta de governo, começa pela seleção de problemas e a definição de como enfrentá-los
    2. Governabilidade
      1. Corresponde ao grau de controle que o governo possui das circunstâncias externas, que tem poder de afetar os resultados do projeto; à relação entre os pesos das variáveis que o governo controla e as que não controla; à capacidade de articular e de mobilizar alianças e parcerias, assim como recursos políticos e estratégicos
    3. Capacidade de Governo
      1. Corresponde a capacidade pessoal e institucional de governo; ao capital intelectual; à experiência; à perícia; à capacidade de formular projetos, políticas e normas legais, pelas condições técnicas e administrativas
7. O PES tem como característica ser modular, podendo ser alterado sempre que os cenários estratégicos mudem, sendo pensado em momentos e não em etapas, possuindo 4 momentos
  1. Momento Explicativo
    1. Fase da identificação, seleção e priorização dos problemas estratégicos, bem como o debate sobre as causas, sintomas e efeitos
      1. O que é
  2. Momento Normativo
    1. A hora de definir as propostas do plano para enfrentar o problema.
      1. O que deve ser
  3. Momento Estratégico
    1. Fase do desenho da estratégia, com uma análise da viabilidade política do plano e das estratégias.
      1. O que pode ser
  4. Momento Tático-operacional
    1. Momento do fazer, da ação, de finalmente agir sobre a realidade concreta.
      1. Fazer
8. Não separa as funções de planejamento das funções de execução
Estratégia
1. Pontos sore o conceito de Estratégia
  1. A estratégia envolve tanto a organização quanto seu ambiente
  2. A substância da estratégia é complexa
  3. A estratégia afeta o bem-estar geral da organização
  4. A estratégia envolve tanto os processos quanto os conteúdos
  5. As estratégias não são puramente deliberadas
  6. As estratégias existem em diferentes níveis
  7. A estratégia envolve diversos tipos de processos mentais
2. Pretendida
  1. Estratégia não realizada
3. Deliberada
4. Realizada
  1. Estratégia Emergente
5. Modelo de Cinco Forças de Porter
  1. Ameaça de Novos Entrantes
  2. Poder de negociação dos clientes
  3. Poder de negociação dos fornecedores
  4. Ameaça de Produtos Substitutos
  5. Rivalidade entre concorrentes
  6. Estratégias Genéricas de Porter
    1. Liderança em Custos
    2. Diferenciação
    3. Foco ou enfoque
6. Matriz Ansoff
  1. Ferramenta que auxilia o gestor na avaliação das oportunidades de crescimento de uma determinada unidade de negócio em um mercado específico
  2. Compara os dados de mercado (novos e existentes) e dados dos produtos(novos e existentes)
  3. Estratégias possiveis
    1. 1- Penetração de mercado 2- Desenvolvimento de mercado, 3- Desenvolvimento de produtos, 4- Diversificação
7. Matriz BCG
  1. Classifica as unidades de negócios ou produtos de acordo com a sua participação de mercado e o crescimento de mercado, em alto ou baixo
  2. Matriz GE/Mckinsey
    1. Evolução da BCG
      1. Análise da Força competitiva e da Atratividade do Mercado, classificando em: baixa, média e alta
8. Estratégia como movimento
  1. As posições estratégicas devem sempre se movimentar, deixando de ser a adequação ao ambiente externo, para se tornar a eterna renovação e inovação
    1. Tipos de Estratégia
      1. Estratégia de sobrevivência
        Redução de Custos
        Desinvestimento
      2. Estratégia de manutenção
        Estabilidade
        Especialização
        Nicho
      3. Estratégia de crescimento
        Inovação
        Internacionalização
        Joint Venture
        Expansão direta
      4. Estratégia de desenvolvimento
        Desenvolvimento
        Diversificação
      5. Fazes do Planejamento Estratégico
        Diagnóstico da Situação Atual
        Análise Estratégica
        Formulação Estratégica
        Implementação Estratégica
        Controle Estratégico
        Controle Estratégico
        rincipal ferramenta: Balanced Scorecard

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