Es el análisis del proceso actual para la detección de actividades
que se pueden mejorar, como ineficiencias y obstáculos, con el
objetivo de definir sus metas y objetivos, el flujo de trabajo, los
controles y la integración con otros procesos, para que
contribuya de forma significativa en la entrega de valor al
cliente final.
Mejora
Es el análisis del proceso actual para la detección de
actividades que se pueden mejorar, como ineficiencias y
obstáculos, con el objetivo de definir sus metas y objetivos, el
flujo de trabajo, los controles y la integración con otros
procesos, para que contribuya de forma significativa en la
entrega de valor al cliente final.
EC3 F1 Actividad de aprendizaje 11: Mapa conceptual conceptos proceso y mejora