EL ARTE DE LA DIFERENCIACIÓN

LA INCANSABLE BÚSQUEDA DE LA DIFERENCIACIÓN
1. ¿Qué es diferenciación?
  1. Distinguir un producto o servicio del resto de sus competidores, buscando hacerlo más atractivo a los ojos de su mercado objetivo
2. Para qué diferenciarse
  1. Crea Valor
  2. Evita competir por precio
  3. Genera lealtad de marca
  4. Hace la competencia irrelevante
  5. Genera voz a voz
  6. Justifica la compra
  7. Llama la atención
  8. Genera afinidad y empatía
3. Diferenciarse requiere corage
  1. Ser radical
  2. Adoptar argumentos relevantes
  3. Claridad mental y seguridad en la propuesta de valor
4. Exceso de oferta
  1. Ser atractivo
  2. Ser más genuino
DIFERENCIARSE PAGA
1. Venden 13% más alto que el promedio de su categoría
2. Representa beneficios económicos
3. Incrementa las ventas
4. Atrae clientes que están dispuestos a pagar más por esa diferenciación
DESMITIFICANDO LA BÚSQUEDA DEL DIFERENCIAL
1. Pequeños detalles
2. Algo cotidiano
3. Maravillosamente ejecutado
LOS FALSOS DIFERENCIALES
1. Buena Calidad
2. Buen servicio
3. Solución Integral
4. Tradición y respaldo
5. Amplio surtido
6. Asesoría personalizada
7. Bajos precios
8. El problema con estos diferenciales es que no son diferenciales
  1. Tenemos una concepción equivocada de lo que es un diferencial
    1. Diferenciarse no es lujo, es cuestión de supervivencia

Resource summary

	Created by Kathe Fory Villegas over 6 years ago