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EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
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INVESTIGACION DE MERCADOS
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cristhian trejos
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cristhian trejos
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EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1. IDENTIFICAR Y FORMULAR EL PROBLEMA U OPORTUNIDAD
Determinación del motivo de la búsqueda de información
Determinación de la existencia de la información
Determinación de la posibilidad de contestar la pregunta
Uso de la investigación exploratoria para definir el problema u oportunidades
Definición de los objetivos de la investigación
2. CREAR EL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
Estudios descriptivos
Estudios Casuales
4. SELECCIONAR EL PROCEDIMIENTO DE MUETREO
Muestreo probabilístico comparado con el no probabilístico
3. ELEGIR EL METODO DE INVESTIGACION
Encuesta
Observación
Experimentos
5. RECOPILAR LOS DATOS
Entrevistas
Validación
Instalaciones
investigación grupal
Ubicaciones
intercepción en centros comerciales
Almacenamiento
Centros de degustación
Auditorias al menudeo
6. ANALIZAR LOS DATOS
Interpretación
Conclusiones
7. PREPARAR EL REPORTE DE INVESTIGACIÓN
Reportes
Orales
Escritos
8. DAR SEGUIMIENTO
Reducción de conflictos entre el dpto. de investigación de mercadotecnia y otros deptos.
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