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EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

DEFINICIÓN
1. Proceso de transmicion de mensajes entre dos o mas persona
ELEMENTOS
1. EMISOR
  1. Intención de comunicar
2. CÓDIGO
  1. Signos que el emisor utiliza
    1. Lingüístico
    2. No lingüístico
3. RECEPTOR
  1. Intención de descifrar el mensaje
4. MENSAJE
  1. Contenido de lo que se transmite
5. CANAL
  1. Medio por donde se desplaza el mensaje
    1. AMBIENTAL
    2. TÉCNICO
    3. SENSORIAL
6. CONTEXTO
  1. Elemento que rodea el mensaje
7. REFERENTE
  1. Mundo real del contenido del mensaje
    1. RUIDO
FUNCIONES
1. POÉTICA
  1. Refleja la sensibilidad de autor
2. METALINGUÍSTICA
  1. Se preocupa por cómo funciona el propio lenguaje
3. APELATIVA
  1. Exhorta el cambio de actitud
4. FÁTICA
  1. Busca iniciar o cerrar la conversación
5. REPRESENTATIVA
  1. Informa datos reales
6. EXPRESIVA
  1. Emite opiniones y sentimientos
CLASIFICACIÓN
1. ESTILO
  1. FORMAL
    1. Sujeto a patrones
  2. INFORMAL
    1. No está sujeto a patrones
2. TIPO DE CÓDIGO
  1. LINGUÍSTICO
    1. Utiliza el lenguaje natural
  2. NO LINGUÍSTICO
    1. Emplea lenguaje no linguístico
3. TIPO DE EMISOR Y RECEPTOR
  1. INTRAPERSONAL
    1. Comunicación con nosotros mismos
  2. INTERPERSONAL
    1. Participación de emisor y receptor
  3. COLECTIVA
    1. La comunicación desarrolla más de dos personas
4. PARTICIPACIÓN DE EMISOR Y RECEPTOR
  1. RECÍPROCA
    1. Intercambio de sus roles
  2. UNILATERAL
    1. No intercambian roles
5. TIPO DE MENSAJE
  1. PRIVADO
    1. Cerrado y personal
  2. PÚBLICO
    1. Abierto y público
6. RADIO DE ACCIÓN
  1. INTERNA
    1. Trasciende en la empresa
  2. EXTERNA
    1. Trasciende en la comunidad
7. NATURALEZA DEL CANAL
  1. ORAL
    1. Naturaleza vocal-auditiva
  2. VISUAL
    1. Impresiona a la vista
  3. AUDIOVISUAL
    1. Impresiona al oído y a la vista
8. EXTENSIÓN DEL CANAL
  1. DIRECTA
    1. Canales simples
  2. INDIRECTA
    1. Canales complejos
9. DIRECCIÓN
  1. HORIZONTAL
    1. Miembros de mayor a menor jerarquía
  2. VERTICAL
    1. Miembros de misma jerarquía
CONDICIONES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICIENTE
1. SISTEMA SOCIOCULTURAL
  1. FUNCIONES
  2. PRESTIGIO
  3. ROLES
2. NIVEL DE CONOCIMIENTOS
  1. Debe ser compatible en torno a una temática
3. ACTITUD POSITIVA DEL EMISOR Y RECEPTOR
  1. ACTITUD HACIA EL RECEPTOR
  2. ACTITUD HACIA EL TEMA
  3. ACTITUD HACIA SÍ MISMO
4. HABILIDADES COMUNICATIVAS
  1. En óptimas condiciones para una buena comunicación

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