Pocas tendencias han influido tanto el trabajo como el movimiento masivo para introducir equipos en el lugar de trabajo. El cambio de trabajar sólo a hacerlo en equipo requiere que los individuos cooperen entre sí, compartan información, confronten sus diferencias y sublimen sus intereses personales en aras del bien del equipo.
Grupo de trabajo. Es aquel que interactúa básicamente para compartir información y toma de decisiones, que ayuden a cada uno de sus miembros a desempeñarse en su área de responsabilidad
Equipo de trabajo. Grupo donde los esfuerzos individuales dan como resultado un desempeño que es mayor que la suma de las aportaciones de cada individuo
Tipos de equipos
Equipos para resolver problemas
Grupo de 5 a 12 empleados del mismo departamento que se reúnen un par de horas por semana para analizar formas de mejorar la calidad, eficiencia y ambiente laboral
Equipos de trabajo autodirigidos
Grupo de 10 a 15 individuos que asumen las responsabilidades de sus supervisores
Equipos transfuncionales
Empleados de nivel jerárquico similar, pero de áreas de trabajo distintas, que se reúnen para llevar a cabo una tarea
Equipos virtuales
Aquellos que usan tecnología de cómputo para reunir a miembros dispersos físicamente, con el fin de alcanzar una meta en común