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Análisis del desempeño

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Administración de Empresas Mind Map on Análisis del desempeño, created by Brenda DHerrera on 14/06/2018.

Mind Map by Brenda DHerrera, updated more than 1 year ago

	Created by Brenda DHerrera over 6 years ago

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Resource summary

Análisis del desempeño

Niveles
1. Empleado
2. Equipo
3. Programático
4. Organizacional
Elementos
1. Efectividad
  1. Indicador
    1. Cumplimiento metas
    2. # clientes atendidos
    3. Calidad serv
  2. Grado cumplimiento metas
2. Eficiencia
  1. Resultados vs costos
    1. Unidades producción
    2. Costo producción
  2. Indicador
    1. Costo x servicio
    2. Productos x empleado
    3. Costo x cliente atendido
3. Relevancia
  1. Capacidad satisfacer necesidades
    1. Satisfacción
    2. Innovación
  2. Indicador
    1. # nuevos programas
    2. Cambios funciones
    3. Apoyo desarrollo prof.
4. Viabilidad financiera
  1. Capacidad mantener fondos
    1. Generar para pagar
    2. Tipos de ingreso
    3. Límites asignaciones
  2. Indicador
    1. Ingresos efec vs. ingresos diferidos
    2. Activos vs. pasivos
    3. Diversificación fuentes

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