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Unidad I-PROTOCOLO

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Maira Diaz zafra
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Maira Diaz zafra
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Unidad I-PROTOCOLO
  1. Capítulo 2
    1. Comunicación Organizacional con Herramientas de (PNL)
      1. Comunicación oral
        1. Transmisión de un mensaje mediante la lengua hablada
          1. Clases
            1. Individual o colectiva
              1. Inmediatos o temporales
                1. Recíproca o involuntaria
                  1. Público o privado
                    1. Formal o informal
                2. Comunicación interpersonal
                  1. Interacción entre dos o más personas que se da cara a cara y permite retroalimentación inmediata
                    1. En las organizaciones
                      1. Una organización no puede existir sin comunicación
                        1. Desempeña un papel fundamental en la interacción de la identidad
                  2. Programación neurolingüística
                    1. Neuro: De neurología, se encarga de estudiar el procesamiento de la información en el cerebro
                      1. Lingüística: Proceso por el cual el pensamiento estructura y es estructurado por el lenguaje
                        1. Busca mejorar la capacidad de las personas para comunicarse con los demás
                          1. Fomenta cambios efectivos en nuestra comunicación con las demás personas
                            1. Instrumento de comunicación dentro de la dinámica organizacional
                        2. Comunicación escrita
                          1. Transmisión de un mensaje mediante la escritura, como conjunto de signos que el emisor redacta para ser transmitido al receptor
                            1. Clases
                              1. Por causa
                                1. Mensaje
                                  1. Producción
                                    1. Innovación
                                      1. Mantenimiento
                                    2. Por objetivo
                                      1. Mensaje
                                        1. Humano
                                          1. Tarea
                                            1. Mantenimiento

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