Value Proposition Design

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Mind Map on Value Proposition Design, created by João Malheiros on 12/07/2018.
João Malheiros
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Value Proposition Design
  1. DO QUE TRATA?
    1. FERRAMENTAS E PROCESSOS PARA...
      1. 1. ORDENAR A BUSCA DE PROPOSTAS DE VALOR DESEJADAS PELOS CLIENTES
        1. 2. MANTER AS PROPOSTAS ALINHADAS COM O QUE OS CLIENTES QUEREM
        2. AJUDA A...
          1. ENTENDER PADRÕES DE CRIAÇÃO DE VALOR
            1. APROVEITAR HABILIDADES DA EQUIPE
              1. ECONOMIZAR TEMPO
                1. DESENHAR, TESTAR E ENTREGAR O QUE O CLIENTE QUER
                  1. NOVOS NEGÓCIOS
                    1. NEGÓCIOS EXISTENTES
                  2. 1. CANVAS ZOOM IN: SEGMENTOS DE CLIENTES E PROPOSTA DE VALOR
                    1. FERRAMENTA: PERFIL DO CLIENTE
                      1. COMPREENSÃO DO CLIENTE
                        1. TAREFAS DO CLIENTE: O QUE ESTÃO TENTANDO REALIZAR/ SOLUCIONAR
                          1. RANKEAR E PRIORIZAR: TAREFAS IMPORTANTES / DORES EXTREMAS / GANHOS ESSENCIAIS
                          2. DORES DO CLIENTE: QUE IMPEDE/ ABORRECE
                            1. GANHOS DO CLIENTE: RESULTADOS QUE DESEJAM
                              1. NÃO TENHO CONTROLE
                                1. FERRAMENTA: MAPA DE VALOR
                                  1. DESCREVE COMO PRETENDE CRIAR VALOR
                                    1. TENHO CONTROLE
                                      1. ENCAIXE
                                        1. CRIAR UMA SOLUÇÃO PARA UMA DEMANDA/ PROBLEMA
                                          1. ENCONTRAR QUAL DEMANDA/ PROBLEMA SEU PRODUTO RESOLVE
                                            1. BUSQUE RELAÇÕES ENTRE OS ITENS DO PERFIL E DO MAPA DE VALOR
                                              1. NÍVEIS
                                                1. A. ENTRE PROBLEMA E SOLUÇÃO
                                                  1. B. ENTRE PRODUTO E MERCADO
                                                    1. C. DO MODELO DE NEGÓCIO
                                                      1. CRIAÇÃO DO CLIENTE
                                                      2. COMPROVAÇÃO DO CLIENTE
                                                      3. DESCOBERTA DO CLIENTE
                                                  2. PRODUTOS E SERVIÇOS: FÍSICOS/ INTANGÍVEIS/ DIGITAIS/ FINANCEIROS
                                                    1. ANALGÉSICOS: ALIVIAM OU RESOLVEM AS DORES
                                                      1. CRIADORES DE GANHOS: BENEFÍCIOS
                                                        1. RANKEAR E PRIORIZAR O ESSENCIAL
                                                    2. 2. DESIGN
                                                      1. PONTOS DE PARTIDA PODEM VIR DE IDEIAS PARA...
                                                        1. QUESTÕES DO AMBIENTE DE NEGÓCIO
                                                          1. PARTES DO ATUAL MODELO DE NEGÓCIO
                                                            1. NOVAS PROPOSIÇÕES DE VALOR
                                                              1. EXEMPLO: Mudar a lógica de compra e venda pontual de produtos para oferta de serviço - assinatura. Ex.: HILTI
                                                              2. PROTOTIPAGEM
                                                                1. MODELOS RÁPIDOS / BARATOS / APROXIMADOS
                                                                  1. TESTA VIABILIDADE, USABILIDADE, DESEJABILIDADE
                                                                    1. ESBOÇO EM GUARDANAPOS
                                                                      1. AD-LIBS: "Nosso (produto), ajuda ao (cliente), que deseja (...) a evitar/reduzir (...) e a aumentar (...)"
                                                                        1. CANVAS DA PROPOSTA DE VALOR
                                                                          1. REPRESENTAÇÃO DA PROPOSTA DE VALOR
                                                                            1. MVP
                                                                            2. ENTENDENDO CLIENTES
                                                                              1. ENTREVISTAS
                                                                                1. OBSERVAÇÃO
                                                                                  1. ANÁLISE DE DADOS
                                                                                  2. ESCOLHENDO A PROPOSTA DE VALOR
                                                                                    1. SE ENCAIXA EM UM MODELO DE NEGÓCIO?
                                                                                      1. FOCA (E É RELEVANTE) NA RESOLUÇÃO NO QUE O CLIENTE PRECISA?
                                                                                        1. O CLIENTE CONSEGUE MEDIR O BENEFÍCIO?
                                                                                          1. HÁ GRANDE Nº DE CLIENTES OU POUCOS QUE PAGAM MUITO?
                                                                                            1. GERA DIFERENCIAL COMPETITIVO SUSTENTÁVEL?
                                                                                            2. ACHANDO O MODELO DE NEGÓCIO CERTO
                                                                                              1. Para criar valor para o negócio, é preciso criar valor para o cliente (e vice-versa)
                                                                                                1. RELEVANTE: ESCALABILIDADE, CUSTOS COMPETITIVOS, RECEITAS RECORRENTES, FIDELIDADE, ETC.
                                                                                              2. 3. TESTE
                                                                                                1. ETAPAS
                                                                                                  1. EXTRAIR HIPÓTESES
                                                                                                    1. PRIORIZAR
                                                                                                      1. ESTRUTURAR O TESTE: CARTÃO DE TESTE
                                                                                                        1. TESTAR
                                                                                                          1. REGISTRAR: CARTÃO DE APRENDIZADO
                                                                                                  2. PAINEL DE PROGRESSO:
                                                                                                    1. (RE) FORMULE SUAS IDEIAS
                                                                                                      1. EXTRAIA HIPÓTESES
                                                                                                        1. CONCEBA OS TESTES
                                                                                                          1. TESTE
                                                                                                            1. INSIGHTS E AÇÕES
                                                                                                              1. MEÇA O PROGRESSO
                                                                                                  Show full summary Hide full summary

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                                                                                                  Salesforce Admin 201 Exam Chunk 3 (66-90)
                                                                                                  Brianne Wright
                                                                                                  Specific topic 7.5 Timber (Stock forms)
                                                                                                  T Andrews