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Description
Mind Map by Julian Andres Galvis Mera, updated more than 1 year ago
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Created by Julian Andres Galvis Mera
over 6 years ago
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Investigación de Mercados
- Pasos de la Investigacion
de mercados
- 1. Identificar el problema
- 2. Planteamiento del objetivo
- 3. Identificar la información
que se va recolectar
- 4. Determinar las
fuentes
- 5. Seleccionar y desarrollar las
técnicas de recolección de
información
- 6. Recolectar la información
- 7. Analizar la información
- 8. Toma de decsiones
- Son resultados de nuestro estudio de mercado,
- Son resultados de nuestro estudio de mercado,
- Consiste en contabilizar los datos, procesarlos,
analizarlos y sacar conclusiones.
- 8. Toma de decsiones
- 7. Analizar la información
- Entre las principales técnicas de recolección de información
están la encuesta, la entrevista, la observación, la prueba de
mercado, el focus group y el sondeo.
- 6. Recolectar la información
- 1. Fuentes primarias: son las fuentes que
brindan información de “primera mano”
2. Fuentes secundarias: son las fuentes
que brindan información que ya ha sido
recolectada y utilizada para propósitos
diferentes al estudio actual
- 5. Seleccionar y desarrollar las
técnicas de recolección de
información
- La información a recolectar debe ser
la que nos permita, una vez analizada,
cumplir con los objetivos del estudio
- 4. Determinar las
fuentes
- Surgen como
consecuencia de la
necesidad del estudio
- 3. Identificar la información
que se va recolectar
- Es decir, la razón por
la cual se hace
necesario realizarlo
- 2. Planteamiento del objetivo
- 1. Identificar el problema
- Tipos de Investigacion y sus
principales caracteristicas
- a. Cualitativa
- Caracteristicas:
- 1. Basado en las
personas y las
relacionas
interculturales
- 2. Genera teorías a partir
de los datos obtenidos
- 3. Es de índole interpretativa y
las personas participan
activamente durante la
investigación
- 4. Suele durar varios años
- 4. Suele durar varios años
- 3. Es de índole interpretativa y
las personas participan
activamente durante la
investigación
- 2. Genera teorías a partir
de los datos obtenidos
- 1. Basado en las
personas y las
relacionas
interculturales
- Caracteristicas:
- b. Cuantitativa
- Se produce por la causa
y efectos de las cosas.
- Caracteristicas:
- 1. Parte de un problema
bien definido
- 2. Objetivos definidos por
el investigador
- 3. Planteamiento de hipótesis
mediante pruebas que se
pueden presentar en formulas
matematicas
- 4. Control de factores de confusión
- 5. Uso de instrumentos para recolección de
información y medición de variables
- 5. Uso de instrumentos para recolección de
información y medición de variables
- 4. Control de factores de confusión
- 3. Planteamiento de hipótesis
mediante pruebas que se
pueden presentar en formulas
matematicas
- 2. Objetivos definidos por
el investigador
- 1. Parte de un problema
bien definido
- Caracteristicas:
- Se produce por la causa
y efectos de las cosas.
- a. Cualitativa
- Tendencias del
Marketing
- 1. Marketing Relacional
- Busca captar clientes
- Busca captar clientes
- 2. Marketing Holistico
- Llamado también marketing 360°, puede
considerarse una filosofía de marketing
que considera a la empresa y a todas sus
partes como una sola entidad
- Llamado también marketing 360°, puede
considerarse una filosofía de marketing
que considera a la empresa y a todas sus
partes como una sola entidad
- 3. Marketing social
- Este tipo de marketing plantea dos tipos de
objetivos; por un lado están los deseos que
buscan los consumidores a corto plazo
mientras que por otro lado se valora el bien
estar a un plazo medio largo.
- Este tipo de marketing plantea dos tipos de
objetivos; por un lado están los deseos que
buscan los consumidores a corto plazo
mientras que por otro lado se valora el bien
estar a un plazo medio largo.
- 1. Marketing Relacional
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