Proceso de diseñar y mantener un entorno determinado para que los individuos que trabajan allí
cumplan de manera eficiente sus objetivos.
por ello
A lo largo de los años se han propuesto diversas teorías que buscan facilitar la
labor que cada individuo desempeña en una determinada empresa.
entre ellas destacan
Teoría
Clásica
Henri Fayol
en 1916.
Su concepto de
organización es el de una
estructura formal como
conjunto de órganos,
cargos y tareas.
Concibe al hombre como un
homo económicus que percibe
una remuneración por sus
laborales. Busca la máxima
eficiencia.
Teoría
Científica
Frederick
Taylor en
1903.
Esta teoría se centra en la
sustitución de métodos
empíricos por un método
científico y se basa en
tiempos y movimientos.
El propósito de esta teoría es
el aumento de la eficiencia
empresarial a través del
incremento de la producción.
Los incentivos vienen a ser la
remuneración por las labores
del trabajador.
Teoría
Neoclásica
Elaborada por Peter
Drucker en 1954.
Considera a la
organización como un
sistema social con
objetivos por alcanzar
racionalmente.
Esta teoría incorpora la dinámica
de grupos, la organización
informal y la apertura hacia una
dirección democrática.
Los objetivos organizacionales
son la integración entre
objetivos individuales de los
trabajadores con los objetivos
de la compañía.
Teoría del
comportamiento
Por Abraham Maslow
en 1950, y estudia la
organización formal y
la informal. Se enfoca
en la psicología
organizacional y el
concepto de
organizción se basa en
relaciones
interpersonales.
La concepción del
hombre es de un
ser individual y
social.
Los incentivos tienen
que ver con la pirámide
de necesidades, y
busca al empleado
satisfecho a medida
que cumple metas.
Teoría
Humanista
Propuesta por Elton
Mayo, en 1932, desde
una perspectiva
conductista con enfoque
en las relaciones
humanas. Se basa en la
organización informal.
Considera al trabajador un
hombre social, y a la
organización como grupos de
personas, y el nivel de
producción depende de la
integración social.
Los incentivos principales del
trabajador son los sociales y los
simbólicos. Los resultados son la
eficiencia óptima.
Teoría
X / Y
El representante es Douglas
Mac Gregor quien elaboró
esta teoría con una
perspectiva mecanicista.
El enfoque de la organización es
de innovación y creatividad. El
concepto de la organización es
de positivos: Y y negativos X.
La teoría X lleva a las
personas a hacer
exactamente lo que la
organización pide que
haga, ya que se da en
forma de imposición.
La teoría Y desarrolla un estilo de
administración muy abierto y
extremadamente democrático.
Autócrata = X versus Autocontrol= Y
Teoría
estructuralista
James Burnham
en 1947.
Tiene un enfoque de la
organización múltiple y
globalizante, formal e
informal. La organización
es considerada una
unidad social grande y
compleja.
Los aportes de la teoría
estructuralista son los
niveles jerárquicos: 1. nivel
técnico, 2. nivel gerencial, 3.
nivel institucional.
Los objetivos organizacionales
tratan de lograr un equilibrio entre
los objetivos organizacionales e
individuales. Los incentivos son
materiales y sociales.
Teoría
burocrática
esbozada por
Max Weber en
1940
Plantea una forma
de organización
humana basada en
la racionalidad
Busca la organización
consciente de
personas y
actividades con el fin
de alcanzar sus
objetivos
Alumno: Israel García García
Administración de la calidad de los
servicios de salud