é a transformação de conhecimentos,
aptidões, habilidades, interesse e
vontade, em resultados reais, práticos
COMPETÊNCIA
HOJE funcionários são vistos
como talentos fornecedores de
competências
Conhecimentos integrados que as organizações utilizam para se diferenciar de seus concorrentes no mercado bem como para gerar valor para o cliente ou cidadão
MACRO
C.ORGANIZACIONAIS
Annotations:
são as competências relacionadas com a vida íntima da organização. Correspondem ao modus vivendi da organização, à sua cultura corporativa, à sua estrutura e organização para realizar o trabalho organizacional. As competências organizacionais se referem ao aparato interno por meio do qual a organização se articula e integra para poder funcionar
Cultura , estrutura
Competência Organizacional
Gestão de Pessoas por Competência
Capital
Humano
Gestão da
Mudança
Mudança
Pessoal
> Provocar
Mudanças > Lidar
com Pessoas >
Comportamento >
Atenção ao Meio
DESAFIOS: Reorganização da
Instituição/Treinamento/Formação do
Colaborador/Compartilhar Experiência
ADQUIRIR OU DESENVOLVER
COMPETÊNCIAS
Captar
competências
externas
Desenvolver
Competências
Internas
Acompanhamento
e
Avaliação
Tipos de Competências
ETAPAS DA GESTAO DE COMPETENCIA
MISSÃO, VISÃO, OBJETIVO
descrição de competências: CLARA, DIRETA E OBJETIVA
III - Desenvolvimento e captação dessas competência:
nível individual(aprendizagem) e organizacional(pesquisa)
IV - Avaliação:
periódica de competencia
Annotations:
algumas ferramentas utilizadas são Avaliação 360º(para as pessoas) ou o Balanced Scorecard (para a empresa).
identifica competências individuais, coletivas e organizacionais + GAPS (lacunas)
O resultado do mapeamento e mensuração é a identificação do
perfil comportamental e técnico ideal para cada cargo ou função.
Annotations:
mensuração do grau ideal para o cargo, isto é, o quanto o cargo precisa de cada uma das competências para atingir os objetivos da empresa.
MODELAGEM DE C.
Estabelece tipologia
e os níveis de
complexidade do
mapeamento
II - Mapeamento de competência:
Annotations:
Instrumentos de identificação de competencias necessarias e existentes
- ANALISE DOCUMENTAL- ENTREVISTA- GRUPO FOCAL ( entrevista coletiva)- OBSERVAÇÃO- QUESTIONÁRIO
I - Formulação da Estratégia da Organização:
Annotations:
define a missão, visão e os objetivos estratégicos;
Ex: identificação das estratégias organizacionais
OBJETIVO DA GESTÃO DE COMPETENCIA
fazer com que as competências humanas sejam também as
competências organizacionais.
Competência
Interpessoal e Individual
C.
Acadêmica
relacional
C.
Física
C.
Afetiva
C.
Cotidiana
QUANTO A NATUREZA DE ATUAÇÃO
TÉCNICA
<coperacional>
Ferramentas/
Processos não
exercem liderança
GERENCIAL
comportamento
Tomada de
Decisão/ Iniciativa
/Liderança
BASICAS
Annotations:
TEM HAVER COM O PRÓPRIO NEGÓCIO. BÁSICO PARA O NEGÓCIO. EX.: PARA DAR AULAS ONLINE É BÁSICO QUE A QUALIDADE DO AUDIO E DO VÍDEO SEJAM BOAS.
ligadas ao funcionamento
normal da organização, MAS
nao gera vantagem competitiva
ADM
C. DE GESTÃO
Annotations:
gestão de recursos – financeiros, comerciais, produtivos etc. Refere-se a como os recursos organizacionais são utilizados e os processos mobilizados para obter os melhores resultados. As competências e a gestão são fundamentais para sua eficiência interna.
PODC- RH, RCM, RFin
QUANTO A RELEVÂNCIA no contexto orgnzc
EMERGENTE
necessarias no FUTURO
DECLINANTES
PERDEM a importancia
ESTÁVEIS/PERENE
PERMANECEM importante
TRANSITÓRIAS
momentos de TRANSIÇÃO
QUANTO A ABRANGENCIA
GERAIS/FUNDAMENTAIS/TRANSVERSAIS
COMUM a tds os cargos
ndependentemente das áreas específicas
(port)
ESPECIFICA
de acordo com CADA
cargo e unidades (RH)
+ IMPORTANTE P
SUCESSO
C. ESSENCIAIS
Annotations:
core competences- são intrínsecas ao negócio da empresa. Sem elas a empresa poderá falir.
Vantagem competitiva, NÃO podem
ser imitadas pela concorrência.
QUANTO A SINGULARIDADE
MICRO
C. PESSOAIS
APRENDIDAS E DESENVOLVIDAS
QUANTO AO NÍVEL - MACRO; MESO; MICRO
MESO
C. GRUPAL
Agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionados, que podem ser medidos e melhorados por meio de treinamento e desenvolvimento.