Conjunto de rasgos y
cualidades que configuran la
manera de ser de una persona
y la diferencian de las demás.
Medición
más comunes
Cuestionarios de autorreporte
cuestionarios evaluados por observadores
Importancia para
los gerentes
Útiles para tomar decisiones de contratación y saber
quién es el mejor para ocupar cierto puesto de trabajo
Determinantes
Temperamento
Caracter
El indicador de tipos
de Myers-Briggs
Extrovertido (E) Vs introvertido (I)
Sensibles (S) Vs intuitivos (N)
Racionales (R) Vs sentimentales (T)
Juiciosos (J) y perceptivos (P)
El modelo de los cinco grandes de la personalidad
5 dimensiones
2. Extraversión
capta el nivel de
comodidad con las
relaciones
Mejores habilidades
interpersonales y Mayor
preponderancia social •
Mayor expresión emocional
• Mejor desempeño
*Mejor liderazgo •
Mayores satisfacciones
laboral y con la vida
Afabilidad.
propensión de un individuo
para mostrar respeto o
cortesía hacia los demás
Mayor aceptación Más
cumplido y conforme
•Mejor desempeño *Menores
niveles de conducta desviada
Meticulosidad
medida de la
confiabilidad.
•Mejor desempeño
*Mejor liderazgo •
Más longevida
1. Estabilidad emocional
habilidad de una persona
para manejar el estrés
• Pensamiento
menos negativo y
pocas emociones
negativas • Menos
hipervigilante
• Mayor
satisfacción
laboral y con la
vida • Menores
niveles de
estrés
Apertura a la experiencia
grado de interés y fascinación
por lo novedoso
• Aprendizaje creciente
• Más creatividad • Más
flexible y autónomo
• Desempeño en la
capacitación *Mejor liderazgo
• Mayor adaptación al cambio
Relación con el
desempeño laboral
Otros rasgos de la personalidad
que influyen en el CO
Autoevaluación
esencial
Conclusiones
de los
individuos
acerca de sus
capacidades,
competencia
y valor como
personas.
Maquiavelismo
Grado en que
un individuo es
pragmático,
mantiene
distancia
emocional y
piensa que el
fin justifica los
medios.
Narcisismo
Tendencia a ser
arrogante, tener un
sentido grandioso
de la propia
hnportancia,
requerir admiración
excesiva y creer ser
merecedor de todo.
Autovigílancia
Rasgo de la
personalidad que
mide la capacidad
que tiene un
individuo para
ajustar su
comportamiento
ante factores
situacionales
externos.
Toma de riesgos
Personalidad
proactiva
Individuos que
identifican
oportunidades,
muestran
iniciativa,
emprenden
acciones y
perseveran hasta
que ocurre un
cambio
significativo.
Orientación
hacia los demás
Naturaleza por interesarse mucho por
los demás, tanto por su bienestar
como por sus sentimientos
Valores
¿qué es?
Convicciones
fundamentales acerca
de que en los niveles
personal y social cierto
modo de conducta o de
estado final de
existencia es preferible
a otro modo opuesto o
inverso.
Importancia
Son esenciales para entender
las actitudes y la motivación de
las personas, y también influyen
en nuestras percepciones.
Los valores terminales frente a
los valores instrumentale
Milton Rokeach
terminales
Se refiere a los
estados finales que
son deseables. Estos
constituyen las
metas que un
individuo querría
alcanzar durante su
vida.
instrumentales
Se refiere a los modos
preferibles de
comportamiento, o
medios para alcanzarlos
valores terminales.
Valores generacionales
Vinculación de la
personalidad y los
valores de un individuo
con el lugar de trabajo
El ajuste entre el individuo y el puesto de trabajo
El ajuste entre el individuo y la organización
plantea en esencia que los individuos se sienten atraídos hacia organizaciones
que tienen valores similares y son seleccionados por estas, y que abandonan las
organizaciones que no son compatibles con sus personalidades
Valores
internacionales
distancia del poder Atributo de la cultura nacional que describe el grado en que una sociedad acepta
que el poder en las Instituciones y organizaciones se distribuya en forma desigual.
Individualismof íente a colectivismo. El individualismo es el grado en que las personas prefieren
actuar como individuos en lugar de como miembros de grupos, y creen en los derechos individuales
por sobre todos lo demás. El colectivismo hace énfasis en una estructura social estrecha, donde la
gente espera que quienes forman parte de sus mismos grupos velen por ellos y los protejan.
Masculinidad frente a feminidad. La definición de Hofstede de la masculini- dad es el grado en que la
cultura favorece los roles tradicionales masculinos, como el logro, el poder y el control, en oposición a
considerar al hombre y la mujer como seres iguales. Una puntuación alta en masculinidad indica que
la cultura establece roles separados para mujeres y hombres, y estos últimos dominan la sociedad.
Una puntuación alta en feminidad significa que la cultura establece pocas diferencias entre los roles
del hombre y la mujer, y trata a los hombres y a las mujeres como iguales en todos los aspectos
Evitación de la incertidumbre. El grado en que los habitantes de un país prefieren las situaciones
estructuradas a las desestructuradas define su evitación de la incertidumbre. En las culturas que
tienden a evitar la incertidumbre, la gente muestra un nivel creciente de ansiedad ante la
incertidumbre y la ambigüedad, y utiliza leyes y controles para reducir la incertidumbre. En las
culturas que no tienden a evitar la incertidumbre, los individuos aceptan más la ambigüedad, están
menos orientadas por reglas, corren más riesgos y aceptan el cambio con más facilidad.
Orientación a largo plazo frente a corto plazo. Esta adición más reciente a la tipología de Hofstede
mide la devoción de una sociedad hacia los valores tradicionales. La gente de las culturas con
orientaciones a largo plazo se interesa por el futuro y valores como el ahorro, la constancia y la
tradición. En una orientación acorto plazo, las personas valoran el aquí y el ahora; aceptan los
cambios con más facilidad y los compromisos no representan impedimentos para cambiar.
Resumen e implicaciones
para los gerentes
Personalidad
Buscar candidatos a los puestos
de trabajo con gran
meticulosidad, y con las demás
características de los cinco
grandes, en función de los
criterios que una organización
Factores como las exigencias del puesto, el grado de
interacción que se requiere con otros y la cultura de la
organización
ITMB
Valores
Es probable que el desempeño y la
satisfacción de los trabajadores
sean mayores, si sus valores se
ajustan bien a la empresa. Quien
da mucha importancia a la
imaginación, la independencia y la
libertad, por ejemplo, seguramente
no estará bien en una organización
que busque conformidad en su
fuerza laboral.