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Influencia de los grupos
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Mind Map on Influencia de los grupos, created by Jean Co on 28/08/2018.
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Jean Co
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Resource summary
Influencia de los grupos
Grupos de referencia
evalúa, comportarse y formar aspiraciones de acuerdo a éstos
Real/ imaginario
Formal/ informal
Tipos
Comunidad de marca
interacción a causa del producto
Tribu de consumidores
Comparten estilo de vida
Aficionados
Inestables
Duran poco
Deseados
Figura idealizada
De membresía
Persona que conoce al consumidor
Factores
Proximidad
Relaciones con alta interacción
Simple exposición
Contacto frecuente
Cohesión grupal
Atracción entre miembros
De evitación
Aversión a conductas de un grupo desagradable
Influencia
Normativa
Estándares de conducta
Comparativa
Decisiones sobre actividades
De la información
Utilitaria
Satisfacer expectativas
Valor expreado
Marca
Poder social: alterar actos
Del referente
Imitación persona admirada
De la info.
Transmitir la verdad
Legítimo
Rol- estatus
Del experto
De la recompensa
Reforzamiento positivo +
Coercitivo
Intimidación
Desindividuación
La identidad individual se desvanece entre el grupo
Holgazanería seocial
Menos responsabilidad cuando forma parte del trabajo de un grupo más grande
Comparación social
Aumentar la estabilidad de la autoevaluación
Compañero coorientado: similar reputación para compararse con éste
Independientes: marchan a su propio ritmo
Anticonformismo: hacer lo opuesto a lo que se espera
Reactancia: Deseo por lo prohibido
Comunicación BCC
Poderosa
+/-
Comunidad virtual de consumismo
Calabozos
Juegos de rol
Salas, anillos, listas
Tableros
Blogs
Tipos de membresía
Turistas
Interés pasajero, sin vínculos
Socializadores
Fuertes vínculos, sin interés
Devotos
Fuerte interés, escaso apego social
Afiliados
Fuerte
Vínculo
Interés
Marketing de guerrilla
En formas poco convencionales
Marketing viral
Líderes de opinión
Influencia
Generalizado
para todo tipo de compras
Monomórfico
1 tema
Consumidor sustituto
Contratado
Identificarlos
autodesignado
Sociometría
Costoso
Detectan patrones de comunicación, interacciones.
Ambiente social cerrado
Comportamiento referido
análisis de redes
red de referencias
Fortaleza de los lazos
Media attachments
Voz (binary/octet-stream)
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