Autoridades civiles,
entidades regulatorias,
vecinos, clientes,
proveedores,
consumidores etc.
Indentificación
(quienes son? como
se llaman?)
Que
expectativas
tienen?
Que obligaciones tienen?
Como se pueden priorizar?
Estrategias
Matriz de stakeholders
Identificación
de
interesados
Análisis de intereses,
juicio de expertos,
reuniones
Registro de
interesados
Planificar la
gestión de los
interesados
Identificar las
necesidades, generar
plan de gestión y
comunicación
Plan de gestión de los interesados,
actualizaciones a los documentos del
proyecto
Gestionar el
compromiso de los
interesados
Comunicar avances y
cambios, lograr apoyo y
minimizar resistencia,
promover actividades
Registro de incidentes, solicitudes de cambio,
actualizaciones al plan, actualizaciones a los
documentos del proyecto, actualizaciones a los
activos de los procesos de la organización
Controlar el
compromiso de
los interesados
Hacer
seguimiento a la
participación y a
la estrategia
Información de desempeño, solicitudes
de cambio, actualizaciones al plan,
actualizaciones a los documentos,
actualizaciones a los activos de los
proceso de la organización