The influence of socio-cultural background and product value in usability testing
Description
Department of Psychology, University of Fribourg, Rue de Faucigny 2, 1700 Fribourg, Switzerland.
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Applied Ergonomics
journal homepage: www.elsevier.com/locate/apergo
0003-6870/$ e see front matter 2012 Elsevier Ltd and The Ergonomics Society. All rights reserved.
http://dx.doi.org/10.1016/j.apergo.2012.09.004
The influence of socio-cultural
background and product value in
usability testing
Las características y
necesidades de los
usuarios pueden
diferir entre regiones.
CULTURA
Patrones de pensamiento,
sentimientos y acciones
similares,compartidos por un grupo de
gente perteneciente al mismo grupo.
Reglas y hábitos
Transmitidos de
generación en generación
conocimiento
Problemas/
diferencias
Visualización
tiempo (24h Vs
12h)
Fechas
Unidades de medida
Significado color,
símbolos y
funcionalidad
Aviación
Influencia sobre el
comportamiento y la
actitud del piloto
Influencia sobre
interacción
usuario-producto
Estructura de
evaluación de
culturas Hofstede
Distancia del poder
Individualismo Vs
colectivismo
Masculino Vs
femenino
Evasión de la
incertidumbre
Orientación a largo
plazo Vs corto plazo
Modelo de variación
cross-cultural
Relación entre el desarrollo
económico y social al igual que
el cambio político, incluyendo
el impacto económico en los
valores culturales.
Procesamiento de
la información
Comportamientos y
acciones
relacionados con la
seguridad
Diseño de avisos
Comprensión de símbolos
Percepción del riesgo
Actitudes frente al riesgo
Debe tenrse en
cuenta a hora de
diseñar un producto
Acercamientos para la
adquisición del
conocimiento
Test de usabilidad
Evaluar
producto -
prototipo
Efectividad
Desempeño del
Usuario
El contexto socio-cultural tiene un efecto
significativo sobre la tasa de
completación de una tarea, en el tiempo
para cumplirla y en el número de
interacciones (acierto)
Eficiencia
Satisfacción
Experiencia usuario
Fisico
Sensual
Cognitivo
Estético
Emocional
Concepto
unidireccional
Agradable/
desagradable
Dos dimensiones
Tres dimensiónes
Excitación
Los participantes en la
condición de precios bajos
presentaron mayor excitación
que aquello en condiciones de
precios altos.
Dominancia
No hay diferencias
entre las condiciones
observadas.
No hay efectos
significativos ni por el
precio, ni por el contexto
socio-cultural, ni por la
relación de estos dos
Valencia (placer)
Los efectos del precio
dependen del contexto
socio-cultural
Objetivo del
desarrollo de
producto
Valor
Características
producto/ motivación
compra
Precio producto
Precio alto=
aumento
demanda
Lujo
Emoción
positiva/ placer
Aumento
demanda
Demostración
poder econímico
Calidad alta
Amplitud
funcionalidad
Influenciado por
factores
socio-culturales/
cultua
Sensibilidad
al precio
Los consumidores tienen
un rango de aceptabilidad
del precio de un prod.
Percepción de
la usabilidad
El raiting de usabilidad
aumentó después que los
usuarios adquirieron
experiecia de uso
DISCUSIÓN RESULTADOS
La manera en la que el
precio afecta la valencia de
la emoción es dependiente
del contexto socio-cultural
Un producto costoso puede percibirse
como un producto de lujo y por ende
evocar emociones positivas,
dependiendo del contexto.
Se confirmo la independencia
de las tres variables; valencia,
excitación y dominancia
Los resultados del
estudio se muestran el
color rojo